從醫(yī)院運營效能來看，不同層級、不同地區(qū)的醫(yī)院標(biāo)桿差距較大，頂級醫(yī)院標(biāo)桿總收入中位數(shù)分別是地級城市醫(yī)院、縣級醫(yī)院、中醫(yī)醫(yī)院標(biāo)桿第一梯隊的2.2倍、6.2倍、4.0倍；頂級醫(yī)院標(biāo)桿人均收入中位數(shù)分別是地級城市醫(yī)院、縣級醫(yī)院、中醫(yī)醫(yī)院標(biāo)桿第一梯隊的1.6倍、2.3倍、1.5倍；且頂級醫(yī)院標(biāo)桿和中醫(yī)醫(yī)院標(biāo)桿第一梯隊收入增速較快。華東地區(qū)醫(yī)院標(biāo)桿運營效能最強(qiáng)且發(fā)展最均衡，東西部差距較大。地/縣級醫(yī)院標(biāo)桿床位數(shù)連續(xù)兩年減少。人力資源的合理配置是保證醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的前提，近6年，地/縣級醫(yī)院標(biāo)桿職工總?cè)藬?shù)略有減少，醫(yī)師、護(hù)士和醫(yī)技人員數(shù)量均在減少。但中高級職稱人數(shù)和碩士學(xué)歷人數(shù)有所增加，博士學(xué)歷人數(shù)與2018年持平，可見人才下沉還需要相關(guān)配套政策的支持。2023年，地/縣級醫(yī)院標(biāo)桿醫(yī)療服務(wù)量有所減少，年門急診量、年出院量和年住院手術(shù)量均降至近6 年低谷，醫(yī)院發(fā)展面臨挑戰(zhàn)。 東部地區(qū)縣級醫(yī)院競爭力要素優(yōu)勢明顯，江蘇省、山東省、浙江省尤為突出。東部、中部、西部地區(qū)差距逐漸縮小。受醫(yī)保政策等因素影響，縣級醫(yī)院標(biāo)桿第一梯隊年手術(shù)量和年出院量持續(xù)下降并逐漸趨于平穩(wěn)。年門急診人次回到2020年前水平，縣級醫(yī)院標(biāo)桿整體服務(wù)能力繼續(xù)提升，三級醫(yī)院占比明顯提高。
莊一強(qiáng)，廣州艾力彼醫(yī)院管理中心創(chuàng)始人。劉先德，廣州艾力彼醫(yī)院管理中心常務(wù)副主任，星級醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)化管理高級專家，國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會（CNCA）服務(wù)認(rèn)證審查員。姚淑芳，廣州艾力彼醫(yī)院管理中心常務(wù)副主任，艾力彼醫(yī)院管理學(xué)院院長。蔡華，廣州艾力彼醫(yī)院管理中心副主任、咨詢部總經(jīng)理。徐權(quán)光，廣州艾力彼醫(yī)院管理中心副主任、大數(shù)據(jù)研究部總經(jīng)理。卓進(jìn)德，副主任醫(yī)師，廣州艾力彼醫(yī)院管理中心副主任、星級醫(yī)院評價部總經(jīng)理。
Ⅰ 總報告
1、中國醫(yī)院高質(zhì)量建設(shè)縱橫分析 莊一強(qiáng) 姚淑芳 劉劍文／001
Ⅱ 分報告
2、2023年縣級醫(yī)院競爭力報告 卓進(jìn)德 劉兆明 劉建華 劉嘉豪／038
3、2023年地級城市醫(yī)院競爭力報告 劉先德 蔡光輝 李海貞 陳培鈿／063
4、2023年省單醫(yī)院競爭力報告 任耀輝 蔡華 關(guān)惠誼 翁佳寧／094
5、2023年頂級醫(yī)院競爭力報告 姚淑芳 劉先德 王永會 雷至珊／110
6、2023年中醫(yī)醫(yī)院競爭力報告 徐權(quán)光 梁競濤 陳家偉 左亮／125
7、2023年腫瘤醫(yī)院競爭力報告 徐權(quán)光 劉亦 劉劍文 劉嘉豪／156
8、2023年婦產(chǎn)、兒童醫(yī)院競爭力報告 劉建華 田賓 葛洪超 周韞濤／168
Ⅲ 專題報告
9、2023年地級城市醫(yī)院、縣級醫(yī)院高質(zhì)量運營管理分析 卓進(jìn)德 羅蕓 李海貞 黃澤維／186
10、醫(yī)院藥學(xué)競爭力評價指標(biāo)體系構(gòu)建研究 姚淑芳 莊一強(qiáng) 雷至珊 周紫婷／201
Ⅳ 社會辦醫(yī)篇
11、2024年社會辦醫(yī)·單體醫(yī)院發(fā)展報告 劉建華 徐權(quán)光 鄧麗軍 翁佳寧／218
12、2024年社會辦醫(yī)·醫(yī)院集團(tuán)發(fā)展報告 蔡華 任耀輝 梁競濤 周韞濤／256
Ⅴ 案例篇
13、基于全渠道運營策略的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院營銷體系構(gòu)建
——以鄭州市中心醫(yī)院為例 荊琳／269
14、醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)安全運營平臺應(yīng)用研究
——以中國中醫(yī)科學(xué)院西苑醫(yī)院為例 龐震 陳海強(qiáng)／277
15、基于智慧血糖管理平臺的院內(nèi)外一體化精準(zhǔn)控糖模式
——以武漢市中心醫(yī)院為例 丁勝 蔡威 王中京 毛冰 馮滔／286
16、數(shù)字孿生機(jī)器人開辟名老中醫(yī)經(jīng)驗傳承新路徑
——以浙江省中醫(yī)院為例 王偉 張雨超 鄭聞濤／294
17、影像學(xué)數(shù)字醫(yī)療探索實踐
——以上海中醫(yī)藥大學(xué)附屬岳陽中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院、福建醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院、新疆醫(yī)科
大學(xué)附屬腫瘤醫(yī)院為例 李冠武 常時新 林征宇 陳錦 馬明瑞 賈巍／306
18、微生物實驗室智慧化建設(shè)探索
——以臨沂市人民醫(yī)院、常州市中醫(yī)醫(yī)院為例 王娟 孫志清 董妍 李小紅 史運娜／319
附錄一 第三屆創(chuàng)新醫(yī)療科技案例大賽獲獎名單／334
附錄二 標(biāo)桿醫(yī)院研究方法 莊一強(qiáng) 徐權(quán)光 劉劍文／336
附錄三 名詞解釋／347
書單推薦
