目 錄
項目一 跨境電商概述 1
任務一 跨境電商認知 1
一、跨境電商的基礎認知 2
二、跨境電商平臺的分類 4
任務二 跨境電商的發(fā)展歷程及現(xiàn)狀 6
一、跨境電商的發(fā)展歷程 7
二、我國跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀 9
任務三 傳統(tǒng)外貿企業(yè)向跨境電商轉型 13
一、傳統(tǒng)外貿與跨境電商的對比 14
二、傳統(tǒng)外貿企業(yè)向跨境電商轉型的對策與建議 16
項目二 跨境電商B2B平臺案例 18
任務一 阿里巴巴國際站案例 18
一、阿里巴巴國際站認知 19
二、阿里巴巴國際站案例分析與應用 21
任務二 環(huán)球資源案例 28
一、環(huán)球資源認知 29
二、環(huán)球資源案例分析與應用 31
項目三 跨境電商B2C平臺案例 36
任務一 亞馬遜案例 36
一、亞馬遜認知 37
二、亞馬遜案例分析與應用 39
任務二 eBay案例 45
一、eBay認知 46
二、eBay案例分析與應用 48
任務三 速賣通案例 54
一、速賣通認知 55
二、速賣通案例分析與應用 57
項目四 進口跨境電商平臺案例 62
任務一 天貓國際案例 62
一、天貓國際認知 63
二、天貓國際案例分析與應用 64
任務二 考拉海購案例 68
一、考拉海購認知 69
二、考拉海購案例分析與應用 70
任務三 1號店案例 73
一、1號店認知 74
二、1號店案例分析與應用 75
項目五 垂直跨境電商平臺案例 79
任務一 圖騰體育案例 79
一、圖騰體育認知 80
二、圖騰體育案例分析與應用 81
任務二 Wayfair平臺案例 83
一、Wayfair平臺認知 84
二、Wayfair平臺案例分析與應用 87
任務三 Etsy平臺案例 88
一、Etsy平臺認知 89
二、Etsy平臺案例分析與應用 91
項目六 跨境電商運營策略案例 94
任務一 跨境電商營銷策略相關案例 94
一、跨境電商營銷策略認知 95
二、跨境電商營銷策略案例分析與應用 97
任務二 跨境電商品牌策略相關案例 100
一、跨境電商品牌策略認知 101
二、跨境電商品牌策略案例分析與應用 103
任務三 跨境電商物流管理相關案例 107
一、跨境電商物流管理認知 108
二、跨境電商物流管理案例分析與應用 110
任務四 跨境電商供應鏈管理相關案例 113
一、跨境電商供應鏈管理認知 114
二、跨境電商供應鏈管理案例分析與應用 116
任務五 跨境電商支付方式相關案例 119
一、跨境電商支付方式認知 121
二、跨境電商支付方式案例分析與應用 122
項目七 跨境電商客戶關系管理案例 125
任務一 跨境電商客戶開發(fā)案例 125
一、跨境電商客戶開發(fā)認知 126
二、跨境電商客戶開發(fā)案例分析與應用 128
任務二 跨境電商客戶價值評價案例 135
一、跨境電商客戶價值評價認知 137
二、跨境電商客戶價值評價案例分析與應用 138
任務三 跨境電商流失客戶挽回案例 146
一、跨境電商流失客戶挽回認知 147
二、跨境電商流失客戶挽回案例分析與應用 149
項目八 跨境電商法律法規(guī)案例 155
任務一 跨境電商合同法案例 155
一、跨境電商合同法認知 156
二、跨境電商合同法案例分析與應用 158
任務二 跨境電商支付法案例 165
一、跨境電商支付法認知 166
二、跨境電商支付法案例分析與應用 168
任務三 跨境電商知識產權保護法案例 173
一、跨境電商知識產權保護法認知 175
二、跨境電商知識產權保護法案例分析與應用 176
任務四 跨境電商物流法案例 186
一、跨境電商物流法認知 187
二、跨境電商物流法案例分析與應用 190
任務五 跨境電商稅收法案例 194
一、跨境電商稅收法認知 195
二、跨境電商稅收法案例分析與應用 199
參考文獻 203