第1章
永恒話題：
企業(yè)如何實現(xiàn)持續(xù)增長 001

1.1 定義增長：觀察企業(yè)增長的內(nèi)部與外部視角 002
1.2 增長思維：增長體現(xiàn)在各階段均做出正確決定的能力 005
1.3 增長黑客：概念的興起與基本特征 008
1.4 概念迭代：增長黑客理念數(shù)次迭代過程的進化方向 013
1.5 實施效果：增長黑客對企業(yè)的必要性與可實施性 016
案例 為何連可口可樂都要設(shè)置首席增長官 019


第2章
深入剖析：
增長黑客實質(zhì)上是一套運營體系 024

2.1 數(shù)據(jù)為本：善于用數(shù)據(jù)洞察機會、解決問題的運營體系 025
2.2 模式魅力：增長黑客最低成本、最優(yōu)效率的優(yōu)勢源頭 028
2.3 增長模式：增長黑客是為舊模型注入了新要素 031
2.4 產(chǎn)品為王：營銷與產(chǎn)品團隊相融合的發(fā)展大趨勢 035
2.5 健康曲線：以黑客方式贏得健康增長的4個關(guān)鍵點 038
案例 硅谷增長黑客人才的5點重要經(jīng)驗 042


第3章
實戰(zhàn)起步：
必備技能掌握與團隊組建 046

3.1 落地實戰(zhàn)：增長黑客理念實戰(zhàn)化落地4步走 047
3.2 崗位職責(zé)：增長黑客人才在企業(yè)中的一般具體工作 051
3.3 職業(yè)技能：增長黑客人才勝任力模型四象限 054
3.4 團隊組建：企業(yè)增長黑客團隊中的角色分布 058
3.5 招聘技巧：如何招到有真才實學(xué)的增長黑客人才 061
案例 Uber增長黑客團隊的組建經(jīng)驗 065


第4章
產(chǎn)品第一：
所有技能都是在為好產(chǎn)品錦上添花 069

4.1 核心邏輯：“一款有增長前景的好產(chǎn)品”背后的意味 070
4.2 需求驗證：真需求與偽需求間的檢驗標(biāo)準(zhǔn) 073
4.3 產(chǎn)品調(diào)研：“丐詞魔術(shù)”是產(chǎn)品調(diào)研的第一天坑 077
4.4 PMF：那些可量化產(chǎn)品與市場匹配程度的數(shù)據(jù)指標(biāo) 080
4.5 MVP：可實現(xiàn)最低成本試錯的測試原則 083
案例 利用搜索引擎完成基本調(diào)研的技巧 087


第5章
營銷心法：
互聯(lián)網(wǎng)語境下的市場營銷 091

5.1 營銷目的：在了解用戶、滿足需求的基礎(chǔ)上自然銷售產(chǎn)品 092
5.2 營銷理論：如何深入理解4P與4C營銷理論 095
5.3 定價策略：不同定價對企業(yè)增長的可能影響 098
5.4 促銷策略：能打動消費者的9種基本促銷策略 102
5.5 觸達渠道：在渠道中完成溝通并順利完成價值轉(zhuǎn)移 105
案例 江小白的崛起真的只是靠網(wǎng)紅文案嗎 109


第6章
用戶運營：
增長黑客運用AARRR漏斗的方法 113

6.1 用戶獲�。航�(jīng)由互聯(lián)網(wǎng)低成本獲客的基本思路 114
6.2 提升活躍：“啊哈時刻”與衡量活躍度的數(shù)據(jù)指標(biāo) 117
6.3 用戶留存：不同用戶留存周期的不同決定要素 120
6.4 用戶付費：增加收入是3項指標(biāo)共同作用的結(jié)果 124
6.5 加速擴張：“引爆點”中的K因子及循環(huán)周期 127
案例 利潤率過高的產(chǎn)品為何有時是“毒藥” 130


第7章
營銷手段：
實現(xiàn)低成本快速傳播有技巧 134

7.1 鏈?zhǔn)椒磻?yīng)：社交媒體是低成本傳播的最佳舞臺 135
7.2 傳播因子：6類可撬動快速傳播的“杠桿” 138
7.3 病毒營銷：實現(xiàn)病毒營銷需要先具備的要素 141
7.4 內(nèi)容營銷：內(nèi)容營銷絕不等于簡單植入 145
7.5 社群營銷：社群營銷的價值、特點與效果分析 147
案例 拼多多爆發(fā)式增長過程中的傳播因子 150


第8章
良性循環(huán)：
陷入增長停滯期怎么辦？ 154

8.1 未雨綢繆：時刻警惕成就你的反過來限制你 155
8.2 停滯原因：企業(yè)陷入增長停滯的4種主要原因 157
8.3 系統(tǒng)能力：最終決定規(guī)模天花板的還是系統(tǒng)能力 161
8.4 維持增長：增長黑客維持住高增長勢頭的3種方式 164
8.5 跨越周期：行業(yè)制勝規(guī)律變遷與你的跨周期能力 167
案例 微博進入增長停滯期的原因及應(yīng)對方式 170


第9章
實用武器：
增長黑客人才的實用工具箱 173

9.1 理論工具：增長黑客人才需熟知的多種學(xué)科知識 174
9.2 技術(shù)工具：可提升數(shù)據(jù)獲取、追蹤效率的技術(shù)工具 177
9.3 產(chǎn)品工具：如何做好體驗優(yōu)化與競品分析 180
9.4 效率工具：利用好工具提升團隊產(chǎn)出與協(xié)作效率 184
9.5 職業(yè)道德：有底線的增長才是最穩(wěn)妥的增長 187
案例 從多個企業(yè)聲明看碰瓷營銷的限度 190


第10章
他山之石：
國內(nèi)外增長黑客成功案例剖析 194

10.1 Facebook：TO C產(chǎn)品爆發(fā)式增長的典范 195
10.2 Slack：TO B產(chǎn)品的用戶增長與收入增長 198
10.3 微信：完美改善用戶發(fā)短信與發(fā)彩信的體驗 201
10.4 滴滴打車：用補貼換增長的成功案例 204
10.5 網(wǎng)易云音樂：音樂的內(nèi)容營銷也可以是情感文字 207
案例 短視頻：抖音的單列與快手的雙列哪個更易獲得增長 209