跨境電子商務(wù)是由它的主要商業(yè)形態(tài)、業(yè)務(wù)板塊、管理模式及大環(huán)境等要素共同構(gòu)成的一個(gè)電商生態(tài)系統(tǒng)，各個(gè)要素之間直接相互聯(lián)系、相互作用，彼此依賴共存。《跨境電子商務(wù)》從對(duì)跨境電商生態(tài)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)出發(fā)，明確了跨境電商的概念及其主要業(yè)務(wù)形態(tài)，梳理了其在發(fā)展過程中相互影響的知識(shí)體系圖譜的四個(gè)篇章。
第一章 跨境電子商務(wù)導(dǎo)論
第一節(jié) 跨境電子商務(wù)的界定與分類
第二節(jié) 跨境電子商務(wù)的商業(yè)模式
第三節(jié) 跨境電子商務(wù)的知識(shí)體系
第一篇 跨境電子商務(wù)運(yùn)營基礎(chǔ)
第二章 跨境電商物流與配送
第一節(jié) 跨境電商物流與配送概述
第二節(jié) 跨境電商物流與配送模式
第三章 跨境電商支付
第一節(jié) 跨境電商支付概述
第二節(jié) 跨境電商支付種類
第三節(jié) 跨境電商支付風(fēng)險(xiǎn)
第四章 外貿(mào)綜合服務(wù)
第一節(jié) 外貿(mào)綜合服務(wù)的出現(xiàn)背景
第二節(jié) 外貿(mào)綜合服務(wù)的定義
第三節(jié) 外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制
第四節(jié) 外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)本質(zhì)及其價(jià)值創(chuàng)造
第五節(jié) 外貿(mào)綜合服務(wù)流程介紹——以深圳“一達(dá)通”為例
第六節(jié) 外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)的作用及其戰(zhàn)略意義
第二篇 跨境電子商務(wù)的市場運(yùn)營
第五章 跨境網(wǎng)絡(luò)零售
第一節(jié) 跨境網(wǎng)絡(luò)零售的概念
第二節(jié) 跨境網(wǎng)絡(luò)零售的發(fā)展條件
第三節(jié) 跨境網(wǎng)絡(luò)零售的經(jīng)營模式
第四節(jié) 跨境零售電商業(yè)務(wù)流程及注意問題
第六章 B2B跨境電商
第一節(jié) 什么是B2B跨境電商
第二節(jié) B2B跨境電商的發(fā)展現(xiàn)狀
第三節(jié) B2B跨境電商困境
第四節(jié) 我國B2B跨境電商發(fā)展前景
第七章 跨境電商網(wǎng)絡(luò)營銷
第一節(jié) 跨境電商網(wǎng)絡(luò)營銷概述
第二節(jié) 跨境電商網(wǎng)絡(luò)營銷工具
第三篇 跨境電子商務(wù)管理決策
第八章 跨境電商選品策略
第一節(jié) 電商產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
第二節(jié) 選品時(shí)需注意的問題
第三節(jié) 選品策略
第九章 跨境電商數(shù)據(jù)分析與引流策略
第一節(jié) 數(shù)據(jù)分析
第二節(jié) 引流策略
第十章 跨境電商倉儲(chǔ)模式
第一節(jié) 出口倉儲(chǔ)模式
第二節(jié) 進(jìn)口倉儲(chǔ)模式
第十一章 跨境電商企業(yè)成本控制
第一節(jié) 采購成本
第二節(jié) 生產(chǎn)成本
第三節(jié) 營銷成本
第四節(jié) 物流成本
第五節(jié) 支付成本
第十二章 跨境電商的代運(yùn)營
第一節(jié) 代運(yùn)營的發(fā)展背景
第二節(jié) 跨境電商代運(yùn)營概念
第三節(jié) 跨境電商代運(yùn)營業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)
第四節(jié) 代運(yùn)營種類
第五節(jié) 收費(fèi)方式
第六節(jié) 組織結(jié)構(gòu)
第七節(jié) 職責(zé)分配
第八節(jié) 對(duì)跨境電商代運(yùn)營企業(yè)的選擇
第十三章 跨境電商的運(yùn)營結(jié)構(gòu)與人才需求
第一節(jié) 第三方平臺(tái)型跨境電商的運(yùn)營結(jié)構(gòu)
第二節(jié) 自營平臺(tái)型跨境電商運(yùn)營結(jié)構(gòu)
第三節(jié) 部門職責(zé)與人才結(jié)構(gòu)
第四篇 跨境電子商務(wù)法律與規(guī)則體系
第十四章 跨境電子商務(wù)的海關(guān)監(jiān)管政策
第一節(jié) 國際跨境電商的海關(guān)監(jiān)管政策
第二節(jié) 中國對(duì)跨境電商的海關(guān)監(jiān)管與政策
第十五章 跨境電子商務(wù)法律與規(guī)則體系
第一節(jié) 跨境電子商務(wù)征稅
第二節(jié) 跨境電子商務(wù)網(wǎng)上爭議解決
第三節(jié) 跨境電子商務(wù)中的消費(fèi)者保護(hù)
第四節(jié) 跨境網(wǎng)絡(luò)安全
第五節(jié) 跨境個(gè)人數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私規(guī)則
第六節(jié) 雙邊自貿(mào)協(xié)定中的跨境電子商務(wù)條款
第七節(jié) 跨境電子商務(wù)法律法規(guī)的國際協(xié)調(diào)
第八節(jié) 跨境電子商務(wù)的法律管轄權(quán)
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