第 1章 立志：從此刻開(kāi)始，向Top Sales 進(jìn)發(fā) 01　從差點(diǎn)被淘汰到Top Sales 只有一條路 /002 02　客戶數(shù)量是決定銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的關(guān)鍵指標(biāo) /007 03　勤奮≠瞎忙：時(shí)間的二七一法則 /012 04　有效客戶：客戶源頭決定簽單結(jié)果 /017 05　及時(shí)提出Close，拿下訂單 /025 06　Top Sales 的杠桿成交法 /029 07　謹(jǐn)記“五常”，每個(gè)人都有機(jī)會(huì)成為T(mén)op Sales /035 第 2章 借假修真：正能量對(duì)待每一件事 01　做銷(xiāo)售一定要有激情 /042 02　困難都是假的，成長(zhǎng)才是真的 /047 03　業(yè)績(jī)是自己逼出來(lái)的 /052 04　敬業(yè)：更加職業(yè)、專(zhuān)業(yè)地去做好自己的事 /057 05　“皮實(shí)”：擁抱變化，無(wú)論放在哪里都可以 /062 06　跳出自己的“舒適圈” /067 07　正能量會(huì)給你帶來(lái)好的結(jié)果 /072 第3章 躍進(jìn)：從管好自己到帶好團(tuán)隊(duì) 01　銷(xiāo)售是個(gè)體力活，也是個(gè)腦力活 /078 02　勤陪訪：幫助下屬?zèng)_業(yè)績(jī) /083 03　勤檢查：苛求過(guò)程，釋?xiě)呀Y(jié)果 /089 04　勤評(píng)估：檢查技能水平并增強(qiáng) /094 05　勤對(duì)話：開(kāi)好４個(gè)會(huì) /099 06　勤復(fù)盤(pán)：定期復(fù)盤(pán)，復(fù)制好的結(jié)果 /104 07　勤預(yù)測(cè)：做可以讓明天更好的事 /108 第4章 立政：凡將舉事，令必先出 01　管理要有虛有實(shí) /114 02　管理者的產(chǎn)出公式 /119 03　制定一套制度，“在框架內(nèi)行走” /124 04　想清楚：“為什么”比“做什么”更重要 /131 05　有效管理從有效決策開(kāi)始 /135 06　發(fā)掘團(tuán)隊(duì)里每個(gè)人的原動(dòng)力 /141 07　讓每個(gè)人做適合自己的事 /146 08　嚴(yán)格遵守“二禁”“三心”/150 09　二審終審制：讓每個(gè)人都大聲說(shuō)話 /154 10　讓自己的風(fēng)格影響一批人 /157 第5章 必勝：真正的戰(zhàn)斗是團(tuán)隊(duì)一起拼搏 01　追夢(mèng)：個(gè)人夢(mèng)想?yún)R聚成團(tuán)隊(duì)夢(mèng)想 /164 02　假想敵：制定KPI，讓目標(biāo)具象化 /170 03　喚醒贏的本能：運(yùn)用高階能量的激勵(lì)語(yǔ)言 /175 04　創(chuàng)造贏的狀態(tài)：?jiǎn)T工可以被引導(dǎo)，不能被強(qiáng)迫 /178 05　當(dāng)好教練：帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)落實(shí)計(jì)劃 /182 06　實(shí)現(xiàn)贏的目標(biāo)：突破極限，夢(mèng)想和激情永續(xù) /187 07　擁有更高階的領(lǐng)導(dǎo)力 /192 第6章 賦能：讓每個(gè)員工都有成為領(lǐng)導(dǎo)的可能 01　成就員工：要讓員工增值 /198 02　成就自己：在帶團(tuán)隊(duì)中成長(zhǎng) /201 03　識(shí)人：我有一支什么樣的團(tuán)隊(duì) /206 04　用人：給予機(jī)會(huì)，借事修人 /211 05　養(yǎng)人：不拋棄，不放棄 /215 第7章 裂變：造一支旅悅銷(xiāo)售鐵軍 01　搭系統(tǒng)：?jiǎn)��?dòng)組織中隱形的動(dòng)力 /220 02　建團(tuán)隊(duì)：人是團(tuán)隊(duì)最重要的資產(chǎn) /225 03　培養(yǎng)人：把50% 的精力都放在對(duì)人的培養(yǎng)上 /229 04　解雇：旅悅鐵軍會(huì)淘汰這樣的人 /233 05　XCRM 管理系統(tǒng)：高效的流程是根本 /238 06　建立一個(gè)“情場(chǎng)”，承載更大的夢(mèng)想 /242 07　旅悅大學(xué)：塑造和傳承鐵軍的“軍魂” /247