本書是21 世紀(jì)高等院校人力資源管理精品教材系列中的一本,2009 年初版問世,2012年、2016年相繼做了修訂。經(jīng)過3年的使用,本次修訂我們對全書的章節(jié)結(jié)構(gòu)進(jìn)行了重新調(diào)整,對內(nèi)容做了進(jìn)一步修改和更新。本書的寫作特點(diǎn)是:
第 一,本書從大環(huán)境就業(yè)市場的角度出發(fā)思考組織的招聘和配置問題,具有宏觀視角,避免陷入只見樹木不見森林的誤區(qū),使讀者加深對招聘與配置的全面認(rèn)識。
第二,本書努力成為一本既有戰(zhàn)略人力資源管理視角,又有人力資源操作實(shí)務(wù)的教材,通過全新的體系、豐富的理論、實(shí)用的方法和翔實(shí)的內(nèi)容,適應(yīng)現(xiàn)代組織對人力資源工作者招聘與配置工作素質(zhì)的要求,有利于培養(yǎng)高水平的應(yīng)用型人力資源管理人才。
第三,本書站在人力資源總監(jiān)和招聘經(jīng)理的角度來思考問題,把握宏觀趨勢、外部環(huán)境,進(jìn)而專注于企業(yè)內(nèi)部的招聘設(shè)計(jì)與操作,使組織的招聘與配置工作更加理性并獲得長期效益。
第四,參與本書編寫的作者,既有高校的資深教授、實(shí)力教師,又有著名企業(yè)的人力資源管理專家,理論與實(shí)踐結(jié)合緊密,體現(xiàn)出特色、創(chuàng)新和高質(zhì)量。
第五,本書體例新穎,配套教學(xué)資源豐富,書中的欄目設(shè)計(jì)包括引發(fā)思考的開章引例,正文中的學(xué)以致用案例和知識鏈接,章后的案例分析、推薦閱讀資料和網(wǎng)上資源,還配備了包含教學(xué)大綱、電子課件、各章知識點(diǎn)、試題庫等10多項(xiàng)內(nèi)容的課程資源包(請登錄東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社網(wǎng)站www.dufep.cn
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第1 篇招聘與配置總論
第1 章緒論/2
學(xué)習(xí)目標(biāo)/2
引例謀劃在前,精心選配/2
1.1 招聘概述/4
1.2 配置概述/8
1.3 招聘與配置的地位與任務(wù)/11
本章小結(jié)/14
復(fù)習(xí)思考題/15
案例分析題/15
推薦閱讀資料/17
網(wǎng)上資源/17
第2 章組織招聘與配置基本原理/18
學(xué)習(xí)目標(biāo)/18
引例為什么K 公司總是缺人/18
2.1 勞動需求組織招聘與配置之源/19
2.2 組織勞動需求的分析/21
2.3 組織勞動需求的總和宏觀勞動需求/25
本章小結(jié)/27
復(fù)習(xí)思考題/27
案例分析題/28
推薦閱讀資料/28
網(wǎng)上資源/29
第3 章招聘與配置的外部環(huán)境/30
學(xué)習(xí)目標(biāo)/30
引例他為何閃電離職/30
3.1 市場配置大環(huán)境招聘與配置的體制/31
3.2 社會人力資源供求關(guān)系招聘與配置的格局/34
3.3 中介機(jī)構(gòu)招聘與配置的操作者/36
3.4 人力資源守護(hù)神招聘與配置的法律/40
本章小結(jié)/43
復(fù)習(xí)思考題/43
案例分析題/43
推薦閱讀資料/44
網(wǎng)上資源/45
第2 篇員工招聘
第4 章人力資源規(guī)劃與招聘策劃/47
學(xué)習(xí)目標(biāo)/47
引例麥肯錫公司人才戰(zhàn)略的調(diào)整/47
4.1 人力資源規(guī)劃總析/49
4.2 崗位設(shè)置/54
4.3 人力資源供給/57
4.4 招聘策劃/60
本章小結(jié)/63
復(fù)習(xí)思考題/64
案例分析題/64
推薦閱讀資料/65
網(wǎng)上資源/65
第5 章崗位與人/66
學(xué)習(xí)目標(biāo)/66
引例A 公司走出人力資源管理混沌狀態(tài)的舉措崗位分析/66
5.1 崗位分析/67
5.2 招聘與配置對象的素質(zhì)/71
5.3 能崗匹配基本范疇/82
5.4 崗位與人的匹配/88
本章小結(jié)/90
復(fù)習(xí)思考題/90
案例分析題/90
推薦閱讀資料/92
網(wǎng)上資源/92
第6 章招聘方案設(shè)計(jì)/93
學(xué)習(xí)目標(biāo)/93
引例中國平安保險(xiǎn)股份有限公司上海分公司的招聘改革/93
6.1 招聘渠道設(shè)計(jì)/94
6.2 招聘流程設(shè)計(jì)/100
6.3 招聘方法設(shè)計(jì)/102
本章小結(jié)/105
復(fù)習(xí)思考題/105
案例分析題/105
推薦閱讀資料/107
網(wǎng)上資源/107
第7 章甄選招聘遴選的決策/108
學(xué)習(xí)目標(biāo)/108
引例CR 公司的人才遴選/108
7.1 篩選申請表與簡歷/109
7.2 招聘測試結(jié)果評估/113
7.3 聘用決策與評估/119
本章小結(jié)/123
復(fù)習(xí)思考題/124
案例分析題/124
推薦閱讀資料/125
網(wǎng)上資源/125
第8 章筆試與面試/127
學(xué)習(xí)目標(biāo)/127
引例公安干警面試/127
8.1 筆試與面試概述/128
8.2 面試的基本過程/132
8.3 常用面試方法/137
8.4 面試工作的常見問題/139
本章小結(jié)/141
復(fù)習(xí)思考題/142
案例分析題/142
推薦閱讀資料/143
網(wǎng)上資源/143
第9 章員工錄用/144
學(xué)習(xí)目標(biāo)/144
引例小李的選擇/144
9.1 背景調(diào)查/145
9.2 錄用決策基本內(nèi)容/149
9.3 錄用決策程序/151
9.4 入職體檢/155
本章小結(jié)/156
復(fù)習(xí)思考題/156
案例分析題/156
推薦閱讀資料/157
網(wǎng)上資源/157
第10 章招聘與配置中的測評/158
學(xué)習(xí)目標(biāo)/158
引例高潛力人才的特征及識別/158
10.1 人力資源測評原理與功用/162
10.2 招聘與配置測評常用方法/168
10.3 評價(jià)中心未來測評發(fā)展趨勢/172
10.4 無領(lǐng)導(dǎo)小組法/178
本章小結(jié)/181
復(fù)習(xí)思考題/181
案例分析題/182
推薦閱讀資料/183
網(wǎng)上資源/183
第11 章招聘操作校園招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘和獵頭招聘/184
學(xué)習(xí)目標(biāo)/184
引例聯(lián)合利華的商業(yè)夏令營/184
11.1 校園招聘/185
11.2 網(wǎng)絡(luò)招聘/192
11.3 獵頭招聘/199
本章小結(jié)/203
復(fù)習(xí)思考題/204
案例分析題/204
推薦閱讀資料/206
網(wǎng)上資源/206
第12 章招聘與錄用新形式/207
學(xué)習(xí)目標(biāo)/207
引例勞務(wù)派遣用工第一案/207
12.1 招聘與錄用新形式概述/208
12.2 彈性用工/208
12.3 勞務(wù)派遣/212
本章小結(jié)/216
復(fù)習(xí)思考題/216
案例分析題/216
推薦閱讀資料/217
網(wǎng)上資源/217
第3 篇員工配置
第13 章員工配置與入職管理/219
學(xué)習(xí)目標(biāo)/219
引例知人善任/219
13.1 員工配置的類型及影響因素/220
13.2 戰(zhàn)略性員工配置分析/222
13.3 員工配置的操作/224
13.4 新員工的入職/232
本章小結(jié)/235
復(fù)習(xí)思考題/235
案例分析題/236
推薦閱讀資料/236
網(wǎng)上資源/237
第14 章新員工培訓(xùn)/238
學(xué)習(xí)目標(biāo)/238
引例兩位新員工的不同感受/238
14.1 新員工入職培訓(xùn)初析/239
14.2 新員工培訓(xùn)需求/240
14.3 新員工入職培訓(xùn)操作/241
14.4 新員工的職業(yè)成長/253
本章小結(jié)/254
復(fù)習(xí)思考題/255
案例分析題/255
推薦閱讀資料/256
網(wǎng)上資源/256
第15 章主管人員的選拔任用/257
學(xué)習(xí)目標(biāo)/257
引例Q 公司中層主管的招聘/257
15.1 主管人員選拔概述/258
15.2 主管人員選拔的標(biāo)準(zhǔn)/261
15.3 主管人員遴選操作/266
本章小結(jié)/271
復(fù)習(xí)思考題/271
案例分析題/272
推薦閱讀資料/273
網(wǎng)上資源/273
第16 章招聘與配置的評估/274
學(xué)習(xí)目標(biāo)/274
引例人才需求調(diào)查/274
16.1 招聘與配置評估概述/274
16.2 招募與配置各環(huán)節(jié)評估/276
16.3 招聘與配置評估常見問題/285
本章小結(jié)/286
復(fù)習(xí)思考題/286
案例分析題/286
推薦閱讀資料/287
網(wǎng)上資源/287