第1章 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)概述
1．1 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)范圍
1．1．1 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的含義
1．1．2 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的范圍
1．2 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念及其演變與發(fā)展
1．2．1 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的含義
1．2．2 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的演變與發(fā)展
1．2．3 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的比較與分析
1．2．4 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)新導(dǎo)向
1．3 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心概念
1．3．1 需要、欲望和需求
1．3．2 產(chǎn)品
1．3．3 效用、價(jià)值和滿足
1．3．4 交換、交易和關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)
1．3．5 市場(chǎng)
1．3．6 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者
1．4 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)概述
1．4．1 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展
1．4．2 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的研究對(duì)象內(nèi)容
1．4．3 研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的意義
1．4．4 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的研究方法

第2章 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境
2．1 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境概述
2．1．1 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的概念
2．1．2 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的特點(diǎn)
2．2 宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境
2．2．1 自然環(huán)境
2．2．2 經(jīng)濟(jì)環(huán)境
2．2．3 政治法律環(huán)境
2．2．4 社會(huì)文化環(huán)境
2．2．5 人口環(huán)境
2．2．6 科技環(huán)境
2．3 微觀市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境
2．3．1 企業(yè)內(nèi)部
2．3．2 供應(yīng)商
2．3．3 營(yíng)銷(xiāo)中介
2．3．4 競(jìng)爭(zhēng)者
2．3．5 公眾
2．3．6 顧客

第3章 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查與預(yù)測(cè)
3．1 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)
3．1．1 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息的含義
3．1．2 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息的作用
3．1．3 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)的含義
3．2 市場(chǎng)調(diào)查
3．2．1 市場(chǎng)調(diào)查的含義
3．2．2 市場(chǎng)調(diào)查的特點(diǎn)

第4章 市場(chǎng)與購(gòu)買(mǎi)行為分析
第5章 目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
第6章 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合
第7章 產(chǎn)品策略
第8章 定價(jià)策略
第9章 分銷(xiāo)渠道策略
第10章 促銷(xiāo)策略
第11章 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理與控制
第12章 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的新領(lǐng)域與新發(fā)展
參考文獻(xiàn)