項目一 連鎖經(jīng)營概述 1
任務(wù)1 連鎖企業(yè)與傳統(tǒng)商業(yè)的區(qū)分 2
任務(wù)2 連鎖經(jīng)營管理的產(chǎn)生與現(xiàn)狀 6
項目二 連鎖經(jīng)營的內(nèi)涵 13
任務(wù)1 認識連鎖經(jīng)營的基本模式 14
任務(wù)2 熟知連鎖經(jīng)營的業(yè)態(tài)類型 17
任務(wù)3 掌握連鎖經(jīng)營的行業(yè)分布與經(jīng)營原則 28
項目三 連鎖經(jīng)營管理組織 36
任務(wù)1 連鎖企業(yè)組織設(shè)計的基本理論 37
任務(wù)2 連鎖經(jīng)營的總部組織設(shè)計 40
任務(wù)3 連鎖經(jīng)營的門店及配送中心組織設(shè)計 46
項目四 連鎖企業(yè)戰(zhàn)略管理 52
任務(wù)1 連鎖企業(yè)品牌形象戰(zhàn)略管理 53
任務(wù)2 連鎖企業(yè)產(chǎn)品與價格戰(zhàn)略管理 58
任務(wù)3 連鎖企業(yè)跨國經(jīng)營管理 62
項目五 連鎖企業(yè)商品采購管理 71
任務(wù)1 連鎖企業(yè)商品采購計劃 72
任務(wù)2 商品采購供應(yīng)商管理 76
任務(wù)3 供應(yīng)商談判 82
項目六 連鎖企業(yè)信息管理 89
任務(wù)1 連鎖信息管理技術(shù)概述 90
任務(wù)2 條形碼操作與POS系統(tǒng)操作 96
項目七 連鎖企業(yè)人力資源管理 106
任務(wù)1 招聘 107
任務(wù)2 員工培訓(xùn) 115
任務(wù)3 連鎖企業(yè)績效考核 122
項目八 連鎖企業(yè)財務(wù)管理的基本方法 131
任務(wù)1 連鎖企業(yè)財務(wù)管理的主要內(nèi)容及特點認知 132
任務(wù)2 貨幣的時間價值應(yīng)用 136
連鎖經(jīng)營管理實務(wù)
項目九 連鎖企業(yè)商業(yè)網(wǎng)點擴張及選址管理 147
任務(wù)1 連鎖企業(yè)商業(yè)網(wǎng)點擴張管理 148
任務(wù)2 連鎖企業(yè)門店選址 152
項目十 連鎖門店設(shè)計與商品陳列 161
任務(wù)1 連鎖企業(yè)門店的外觀設(shè)計 162
任務(wù)2 連鎖企業(yè)門店的內(nèi)部設(shè)計 169
任務(wù)3 連鎖門店設(shè)計規(guī)劃與布局 174
任務(wù)4 連鎖商店商品陳列 179
項目十一 連鎖企業(yè)營銷策劃 191
任務(wù)1 連鎖企業(yè)營銷策劃的基本方法 192
任務(wù)2 連鎖企業(yè)產(chǎn)品促銷策劃 200
項目十二 連鎖企業(yè)廣告策劃與設(shè)計 208
任務(wù)1 認識連鎖企業(yè)廣告 209
任務(wù)2 連鎖企業(yè)廣告策劃 213
任務(wù)3 連鎖企業(yè)常見廣告設(shè)計與制作 220
項目十三 連鎖企業(yè)物流管理 232
任務(wù)1 連鎖企業(yè)物流概述 233
任務(wù)2 連鎖企業(yè)物流環(huán)節(jié)和程序 236
項目十四 連鎖企業(yè)配送中心管理 246
任務(wù)1 連鎖經(jīng)營企業(yè)配送中心概述 247
任務(wù)2 連鎖企業(yè)物流配送中心的工作流程和建設(shè) 253
參考文獻 260