第一章 緒論
第一節(jié) 研究背景
第二節(jié) 文獻綜述
第三節(jié) 主要內(nèi)容和研究方案
第四節(jié) 本書的貢獻和創(chuàng)新之處
第二章 網(wǎng)絡購物的供應鏈結(jié)構(gòu)
第一節(jié) 網(wǎng)購供應鏈的概念
第二節(jié) 網(wǎng)購供應鏈的主要參與主體
第三節(jié) 網(wǎng)購供應鏈的拓撲結(jié)構(gòu)及特征
第四節(jié) 網(wǎng)購供應鏈的治理結(jié)構(gòu)
第三章 在線賣方的質(zhì)量誠信行為及自治
第一節(jié) 在線賣方質(zhì)量欺詐的機理分析
第二節(jié) 基于商盟制度的誠信賣家自治
第三節(jié) 影響商盟有效性的因素分析
第四章 消費者行為導致的網(wǎng)購商品質(zhì)量問題
第一節(jié) 消費者知假買假、貪圖便宜與網(wǎng)購商品質(zhì)量
第二節(jié) 消費者參與好評返現(xiàn)與網(wǎng)購商品質(zhì)量
第五章 網(wǎng)購平臺的質(zhì)量監(jiān)控行為研究
第一節(jié) 網(wǎng)絡購物中的多重委托代理與誠信激勵機制
第二節(jié) 雙邊市場環(huán)境下網(wǎng)購平臺的質(zhì)量誠信監(jiān)控行為
第三節(jié) 網(wǎng)購平臺與在線賣方在信譽評級中的合謀
第六章 網(wǎng)購平臺間的競爭與質(zhì)量誠信監(jiān)控
第一節(jié) 豪泰林競爭環(huán)境下網(wǎng)購平臺的質(zhì)量監(jiān)控行為
第二節(jié) 雙邊用戶不同歸屬下網(wǎng)購平臺競爭與質(zhì)量監(jiān)控行為
第七章 網(wǎng)絡平臺對在線賣方的質(zhì)量誠信激勵
第一節(jié) 線性需求下網(wǎng)購平臺對在線賣方的質(zhì)量激勵
第二節(jié) 基于廣告位分配的網(wǎng)購平臺對在線賣方質(zhì)量誠信激勵
第三節(jié) 廣告價格折扣與在線賣方產(chǎn)品質(zhì)量的激勵
第八章 網(wǎng)購供應鏈質(zhì)量管控體系
第一節(jié) 商品質(zhì)量管控機理分析
第二節(jié) 各管控主體的職能及管控建議
結(jié)束語