新版教材在修訂過程中，積極吸收國內(nèi)外關(guān)于消費(fèi)心理學(xué)的研究成果，闡述消費(fèi)心理與行為的研究動(dòng)向。結(jié)合現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中電子商務(wù)的迅速發(fā)展的特點(diǎn)，增加了第十章“網(wǎng)絡(luò)與消費(fèi)心理”，重點(diǎn)分析在現(xiàn)代電子商務(wù)環(huán)境下，消費(fèi)者心理的新特點(diǎn)和新趨勢(shì)，探討開展網(wǎng)絡(luò)營銷的消費(fèi)心理策略。此外，在其他章節(jié)中，也吸收了國內(nèi)外關(guān)于消費(fèi)心理學(xué)的研究成果。
第一篇 消費(fèi)心理學(xué)概論
第一章 緒論
第一節(jié) 消費(fèi)的內(nèi)涵及相關(guān)概念
第二節(jié) 消費(fèi)心理學(xué)的研究對(duì)象、方法及意義
第三節(jié) 消費(fèi)心理學(xué)的起源與發(fā)展
第二篇 心理現(xiàn)象與消費(fèi)心理
第二章 消費(fèi)者的心理活動(dòng)過程
第一節(jié) 心理學(xué)的研究對(duì)象
第二節(jié) 消費(fèi)者的認(rèn)識(shí)活動(dòng)過程
第三節(jié) 消費(fèi)者的情緒、情感過程
第四節(jié) 消費(fèi)者的意志過程
第三章 消費(fèi)者的個(gè)性心理
第一節(jié) 消費(fèi)者的個(gè)性傾向性
第二節(jié) 消費(fèi)者的氣質(zhì)
第三節(jié) 消費(fèi)者的性格
第四節(jié) 消費(fèi)者的能力
第三篇 環(huán)境（社會(huì)、群體）因素與消費(fèi)心理
第四章 社會(huì)文化與消費(fèi)心理
第一節(jié) 社會(huì)文化概述
第二節(jié) 文化差異與消費(fèi)心理
第三節(jié) 消費(fèi)流行與消費(fèi)習(xí)俗
第五章 社會(huì)群體與消費(fèi)心理
第一節(jié) 社會(huì)群體概述
第二節(jié) 家庭環(huán)境與消費(fèi)心理
第三節(jié) 消費(fèi)者群體與消費(fèi)心理
第四篇 商品、商業(yè)因素與消費(fèi)心理
第六章 商品因素與消費(fèi)心理
第一節(jié) 商品的命名與消費(fèi)心理
第二節(jié) 商標(biāo)設(shè)計(jì)心理
第三節(jié) 商品包裝心理
第四節(jié) 新產(chǎn)品與消費(fèi)心理
第七章 商品廣告與消費(fèi)心理
第一節(jié) 廣告與消費(fèi)心理概述
第二節(jié) 廣告媒體與消費(fèi)心理
第三節(jié) 商品廣告?zhèn)鞑サ男睦聿呗约凹记?/span>
第八章 商品價(jià)格與消費(fèi)心理
第一節(jié) 商品價(jià)格的心理功能
第二節(jié) 消費(fèi)者的價(jià)格心理
第三節(jié) 商品定價(jià)和調(diào)價(jià)的心理策略
第九章 市場(chǎng)因素與消費(fèi)心理
第一節(jié) 營業(yè)環(huán)境概述
第二節(jié) 購物環(huán)境與消費(fèi)心理
第三節(jié) 營銷服務(wù)與消費(fèi)心理
第十章 網(wǎng)絡(luò)與消費(fèi)心理
第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)概述
第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的心理因素分析
第五篇 消費(fèi)者購買決策與行為
第十一章 消費(fèi)者購買決策
第-節(jié)消費(fèi)者購買決策概述
第二節(jié) 消費(fèi)者決策過程
第三節(jié) 效用理論與購買決策
第四節(jié) 購買決策中的非理性行為
第十二章 消費(fèi)者購買行為
第一節(jié) 消費(fèi)者購買行為概述
第二節(jié) 消費(fèi)者購買行為理論
第三節(jié) 影響消費(fèi)者購買行為的因素
參考文獻(xiàn)
《消費(fèi)心理學(xué)（第三版）》：
第二節(jié) 文化差異與消費(fèi)心理
一、消費(fèi)價(jià)值觀差異及其對(duì)消費(fèi)心理的影響
在文化的多種構(gòu)成要素中，文化價(jià)值觀是影響消費(fèi)者購買心理與行為的一項(xiàng)重要因素。價(jià)值觀念指的是消費(fèi)者對(duì)某些問題的觀點(diǎn)和看法。文化價(jià)值觀代表的是一個(gè)群體或社會(huì)對(duì)其成員應(yīng)當(dāng)追求什么樣的最終狀態(tài)和選擇什么樣的行為方式的共同觀點(diǎn)或基本看法，是人們形成信念、確定態(tài)度和指導(dǎo)行為的依據(jù)和準(zhǔn)則。文化價(jià)值觀反映的是一種文化最基本的信念和態(tài)度，對(duì)消費(fèi)者行為的影響往往是潛移默化的同時(shí)又是深層次的。影響消費(fèi)者行為的文化價(jià)值觀很多，主要包括對(duì)待自己與他人關(guān)系上的價(jià)值觀、對(duì)待成人與孩子關(guān)系上的價(jià)值觀、對(duì)待時(shí)間與空間的價(jià)值觀、對(duì)待工作與休閑關(guān)系上的價(jià)值觀等。
�。ㄒ唬⿲�(duì)待自己與他人關(guān)系上的價(jià)值觀
在對(duì)待自己與他人之間的關(guān)系上，有的消費(fèi)群體更加強(qiáng)調(diào)個(gè)人利益和自我滿足，而有的消費(fèi)群體則強(qiáng)調(diào)社會(huì)利益和滿足他人，這便會(huì)表現(xiàn)出不同的價(jià)值取向。在我們國家，改革開放以前，社會(huì)文化中“利他”傾向較為明顯；改革開放以后，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的影響和社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，人們的文化價(jià)值觀發(fā)生了一定變化，越來越多的人開始關(guān)注自我，強(qiáng)調(diào)個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，強(qiáng)調(diào)自我需要的滿足。在西方一些發(fā)達(dá)國家，個(gè)人主義表現(xiàn)得比較突出，在消費(fèi)價(jià)值觀方面，更多地強(qiáng)調(diào)個(gè)人需要的滿足，追求實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
�。ǘ⿲�(duì)待成人與孩子關(guān)系的價(jià)值觀
在家庭生活中，是以成人為中心還是以孩子為中心，孩子在家庭購買決策中起到怎么樣的作用，對(duì)這些問題的回答反映了某個(gè)社會(huì)對(duì)待成人和孩子之間關(guān)系的價(jià)值觀。在一項(xiàng)針對(duì)歐洲17個(gè)國家的調(diào)查中，在關(guān)于“沒有孩子的婚姻是不完整的”問題方面，持贊同態(tài)度最高的分別為法國、希臘和西班牙，其比例為70%，而在荷蘭、挪威、瑞典、英國、丹麥等國，持贊同比例的為30%或不足30%，這反映了不同社會(huì)文化在成人和孩子關(guān)系上的價(jià)值觀差異。
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