芝加哥大學(xué)和青年會聯(lián)合學(xué)校曾進(jìn)行一次調(diào)查，確定成人究竟要研究些什么。那筆研究費(fèi)用是2。5萬美元，同時(shí)花了2年的時(shí)間，調(diào)查的最后一站是康涅狄格州的梅勒登。這個(gè)地方被人認(rèn)為是典型的美國市鎮(zhèn)，鎮(zhèn)上的每一個(gè)成年人都作為訪問的對象，同時(shí)請他們回答出156個(gè)問題。比如，你的職業(yè)或?qū)�業(yè)是哪一行？你的教育程度如何？你的志愿是什么？你需要解決的問題是哪些？你如何利用暇余的時(shí)間？你的收入是多少？你的嗜好是什么？你最喜歡的學(xué)科是什么？……
　　調(diào)查結(jié)果顯示，健康是最被關(guān)注的問題。其次就是如何了解別人，如何與人相處，如何使人喜歡你，如何使他人同意你的想法等類似的問題。
　　進(jìn)行這項(xiàng)調(diào)查的委員會決定，替梅勒登的成年人舉辦一種這樣的課程。他們努力地尋求有關(guān)此類的實(shí)用書籍，可是卻沒有找到一本合適的。最后，他們?nèi)ヒ娨晃皇澜缰�名的�?quán)威成人教育家，問他是否有合乎這些成年人所需要的書。
　　“沒有，”那位教育家回答，“雖然我知道那些成人需要些什么，但是他們所需要的這類書卻從未有人寫過�！�
　　我根據(jù)多年的經(jīng)驗(yàn)，知道他所說非虛。我自己也花費(fèi)了多年的時(shí)間，尋求一本實(shí)用有效的、關(guān)于人與人之間關(guān)系的書籍。
　　正因?yàn)楹芏嗳讼Ｍ�有這樣的書，我才嘗試寫一本，就是這本書——為我的講習(xí)班所寫的。希望你也會喜歡它。
　　為了撰寫這本書，我研讀過所有我能找到的、有關(guān)此類題材的資料，包括迪克斯報(bào)紙信箱回答，其他如離婚法庭的記錄、雙親雜志，以及多種著名的著述。同時(shí)，我還雇用一位受過訓(xùn)練的人去研究、探索。他花費(fèi)了一年半的時(shí)間，在各圖書館中閱讀我所遺漏了的資料，探究各種心理學(xué)的專集，尋覓多種雜志文章，探索無數(shù)的偉人傳記，要找出各時(shí)代大人物是如何應(yīng)對人際關(guān)系的。
　　我們讀過各時(shí)代的偉人傳記，讀過那些領(lǐng)袖人物的生平記事，從凱撒到愛迪生，有關(guān)羅斯福的傳記我就收集了100多本。我們決定不惜任何時(shí)間、金錢，毫無遺漏地找出自古以來所用過的，關(guān)于交友和影響他人的切實(shí)的意見。而我也曾經(jīng)親自訪問過世界著名的成功人物，盡量從他們身上找出他們在人與人關(guān)系上所運(yùn)用的技術(shù)。
　　從這些資料中，我準(zhǔn)備了一篇簡短的演講稿——《如何贏得友誼和影響他人》。起初這篇文章是短的，后來將內(nèi)容伸展擴(kuò)大，現(xiàn)在已是一篇需要用1小時(shí)30分鐘時(shí)間的演講稿了。這些年來，我每一季在紐約卡耐基研究院課程中，都把這篇演講稿說給他們聽。