第一章 導(dǎo)論
第一節(jié) 選題背景
一、我們的社會正逐步網(wǎng)絡(luò)化、虛擬化
二、平臺企業(yè)導(dǎo)致的平臺經(jīng)濟需要政府的平臺模式支持
三、云計算的應(yīng)用已開始改變某些行業(yè)的運作模式
四、大數(shù)據(jù)時代公眾對政府運作能力及回應(yīng)能力的必然要求
五、政府自身的發(fā)展變化
第二節(jié) 研究意義
一、實踐意義
二、理論價值
第三節(jié) 研究綜述
一、國內(nèi)外基于云計算架構(gòu)下云政府模式理論研究概況
二、國內(nèi)外基于云計算的云政府實踐概況
第四節(jié) 構(gòu)建云計算架構(gòu)下云政府模式的思維來源
一、自我的工作體驗與反思
二、信息技術(shù)的創(chuàng)新引導(dǎo)政府運作模式的轉(zhuǎn)變
三、云計算的強大優(yōu)勢及其帶來的商業(yè)模式的創(chuàng)新
第五節(jié) 本書的邏輯結(jié)構(gòu)與框架
一、邏輯框架
二、主要研究內(nèi)容
三、本書結(jié)構(gòu)
四、重點難點與創(chuàng)新點
五、研究方法


第二章 制度變遷理論視角下管理模式的演化
第一節(jié) 歷史制度主義
一、歷史制度主義
二、制度變遷理論
三、制度效能理論
第二節(jié) 管理模式與管理理論
一、管理模式的概念
二、管理理論
第三節(jié) 人類社會管理模式演化
一、前工業(yè)社會的管理模式——家長制
二、工業(yè)社會的管理模式——科層制
三、后工業(yè)社會的管理模式——基于信息流程的科層制


第三章 政府管理模式的歷史演進(jìn)
第一節(jié) 政府及政府的管理模式
一、政府的含義
二、政府的職能和特點
三、政府管理模式的歷史演進(jìn)
第二節(jié) 前工業(yè)社會：統(tǒng)治型政府——家長制
一、統(tǒng)治型管理模式的內(nèi)涵
二、政府統(tǒng)治型管理模式時的經(jīng)濟基礎(chǔ)
三、政府統(tǒng)治型管理時期的管理理論及管理模式
第三節(jié) 工業(yè)社會：管制型政府——科層制政府
一、科層制政府的內(nèi)涵
二、科層制政府管理模式的經(jīng)濟基礎(chǔ)
三、科層制政府的管理理論及管理模式
第四節(jié) 后工業(yè)社會：過渡型服務(wù)政府——電子政府
一、過渡型服務(wù)型政府——電子政府
二、電子政府管理模式的經(jīng)濟基礎(chǔ)
三、運作機制和組織結(jié)構(gòu)


第四章 構(gòu)建云政府——平臺型政府模式的環(huán)境基礎(chǔ)
第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)成為我們生產(chǎn)與生活的必需品
一、網(wǎng)絡(luò)成為日常生活不可或缺的工具
二、網(wǎng)絡(luò)世界帶給我們精神滿足與愉悅
三、生產(chǎn)制造中虛擬制造的盛行
四、互聯(lián)網(wǎng)金融已全方位滲入金融領(lǐng)域
五、信息膨脹帶來海量數(shù)據(jù)和記憶容易刪除難的現(xiàn)象
第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)社會呈現(xiàn)的新的經(jīng)濟規(guī)律、管理理論及技術(shù)支持
一、新的經(jīng)濟規(guī)律
二、新的管理理論
三、構(gòu)建云政府的技術(shù)基礎(chǔ)
第三節(jié) 新經(jīng)濟模式——平臺經(jīng)濟
一、平臺經(jīng)濟的定義
二、平臺模式在產(chǎn)品上的體現(xiàn)——手機
三、平臺經(jīng)濟在企業(yè)內(nèi)的表現(xiàn)形式
四、平臺經(jīng)濟在區(qū)域、行業(yè)的表現(xiàn)方式
第四節(jié) 新的組織模式——海星式組織
一、海星組織的定義
二、海星組織的實質(zhì)——分權(quán)
三、海星式組織的特征
四、海星式組織給構(gòu)建云政府模式的啟示


第五章 構(gòu)建云計算架構(gòu)下的云政府服務(wù)模式
第一節(jié) 電子政府的管理缺陷
一、我國電子政府運行的現(xiàn)狀
二、目前電子政府或電子政務(wù)運行存在的主要缺陷
第二節(jié) 云計算架構(gòu)下的云政府模式
一、云政府的概念
二、政府云的概念
三、政府云技術(shù)架構(gòu)
四、云政府與政府云的區(qū)別
五、云政府與電子政府的聯(lián)系與區(qū)別
第三節(jié) 構(gòu)建云計算架構(gòu)下的云政府模式
一、云政府的組織結(jié)構(gòu)
二、云政府的運作模型與機制
三、云政府的優(yōu)勢與意義
第四節(jié) 云模式的實現(xiàn)條件
一、打造云政府的客觀條件指標(biāo)
二、打造云政府的主觀意識條件
三、打造云政府的社會因素


第六章 云政府模式與傳統(tǒng)官僚制的聯(lián)系與區(qū)別
第一節(jié) 官僚制政府與云政府的相似點
一、產(chǎn)生的社會發(fā)展階段接近
二、都是基于社會生產(chǎn)工序的分與合而產(chǎn)生的
三、都是以劃時代意義的理論指導(dǎo)為基礎(chǔ)
第二節(jié) 官僚制與云政府的區(qū)別
一、產(chǎn)生的時代背景不同
二、依據(jù)的管理思想不同，所折射的社會經(jīng)濟與組織形式不同
三、政府執(zhí)政的核心價值與角色不同
第三節(jié) 運作模式的差異
一、規(guī)則導(dǎo)向不同
二、官僚制政府因分工而需協(xié)調(diào)，云政府因融合而無需協(xié)調(diào)
三、權(quán)力與資源的分配方式不同
四、規(guī)章制度存在的形式不同
第四節(jié) 組織結(jié)構(gòu)與成員關(guān)系的差異
一、組織架構(gòu)不同，等級森嚴(yán)的層級制與平等的網(wǎng)絡(luò)平臺制
二、組織成員關(guān)系不同，不平等的等級關(guān)系與平等協(xié)助關(guān)系
三、組織的反應(yīng)速度不同


第七章 云模式下服務(wù)型政府的實現(xiàn)芻議
第一節(jié) 服務(wù)與權(quán)力
一、服務(wù)
二、權(quán)力觀及其體現(xiàn)
三、權(quán)力與服務(wù)的負(fù)相關(guān)關(guān)系
第二節(jié) 政府的權(quán)力與政府的服務(wù)
一、公權(quán)力的自利屬性
二、服務(wù)型政府產(chǎn)生的前提
第三節(jié) 云模式下政府提升服務(wù)功能的途徑
一、行政權(quán)力及行政權(quán)力的演化
二、行政權(quán)力主體關(guān)系的演化奠定政府服務(wù)功能
三、行政權(quán)力結(jié)構(gòu)的改變增加政府服務(wù)能力與效率
四、行政權(quán)力作用方式的演化提升了政府的服務(wù)性
第四節(jié) 云模式下政府服務(wù)功能的實現(xiàn)
一、行政權(quán)力的運作機制保證其服務(wù)功能的實現(xiàn)
二、云政府模式為公眾提供了廣泛參與的網(wǎng)絡(luò)平臺
三、云政府保證了對公眾的需求有良好的回應(yīng)
第五節(jié) 云政府可實現(xiàn)無縫隙式服務(wù)
一、云政府是國家所有服務(wù)集合的象征，可供公眾無限選擇
二、云政府模式可實現(xiàn)快速便利、多樣化、低成本、按需擴展等功能
三、云政府管理模式同時可實現(xiàn)彼得斯的四種政府模式


第八章 總結(jié)與展望
第一節(jié) 本書總結(jié)
一、云政府實現(xiàn)的可行性
二、云政府是人類社會發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物
第二節(jié) 對未來的展望
參考文獻(xiàn)
后記