第一章 人力資源概述
第一節(jié) 人力資源的基本概念和分類
第二節(jié) 人力資源的特征和作用
第三節(jié) 人力資源的結(jié)構(gòu)
本章小結(jié)
中英文對照專業(yè)名詞
復習思考題
【案例】本田——旋風的秘密


第二章 人力資源管理概述
第一節(jié) 人力資源管理的概念和內(nèi)容
第二節(jié) 人力資源管理的產(chǎn)生和發(fā)展
第三節(jié) 人力資源管理部門和人力資源管理者
第四節(jié) 人力資源管理的環(huán)境
本章小結(jié)
中英文對照專業(yè)名詞
復習思考題
【案例1】微軟研究院的人才管理方式
【案例2】惠普：尊重人才，分享成功
【案例3】愛立信的人力資源管理策略


第三章 人力資源管理的理論基礎(chǔ)
第一節(jié) 管理學的經(jīng)典理論
第二節(jié) 人性假設(shè)理論
第三節(jié) 個性心理特征分析
第四節(jié) 激勵理論
本章小結(jié)
中英文對照專業(yè)名詞
復習思考題
【案例】美國“硅谷”中的坦丁姆計算機公司的激勵制度


第四章 工作分析、設(shè)計和評價
第一節(jié) 工作分析
第二節(jié) 工作設(shè)計
第三節(jié) 工作評價
本章小結(jié)
中英文對照專業(yè)名詞
復習思考題
【案例】某公司財務部現(xiàn)金出納崗位工作描述書


第五章 人力資源規(guī)劃
第一節(jié) 人力資源規(guī)劃概述
第二節(jié) 人力資源規(guī)劃的內(nèi)容與程序
第三節(jié) 人力資源規(guī)劃的方法
本章小結(jié)
中英文對照專業(yè)名詞
復習思考題
【案例1】伍德公司的人力資源需求預測 
【案例2】綠色化工公司的人力資源計劃 
【案例3】天業(yè)公司的“人力資源鑄造”


第六章 招聘錄用
第一節(jié) 員工招聘
第二節(jié) 選拔錄用
本章小結(jié)
中英文對照專業(yè)名詞
復習思考題
【案例1】上海通用汽車（SGM）的招聘策略
【案例2】摩托羅拉的用人標準


第七章 員工培訓和開發(fā)
第一節(jié) 員工培訓和開發(fā)概述
第二節(jié) 培訓和開發(fā)的需求分析
第三節(jié) 培訓和開發(fā)的方案設(shè)計
第四節(jié) 培訓和開發(fā)的效果評估
本章小結(jié)
中英文對照專業(yè)名詞
復習思考題
【案例1】卡特洗衣公司的新培訓計劃 
【案例2】上海施樂有限公司人力資源開發(fā)中的激勵機制 


第八章 績效管理
第一節(jié) 績效管理概述
第二節(jié) 員工的績效考核
第三節(jié) 績效考核的方法
第四節(jié) 員工績效反饋與改善
本章小結(jié)
中英文對照專業(yè)名詞
復習思考題
【案例1】卡特洗衣公司的工作績效評價 
【案例2】青啤集團西安公司的績效管理 


第九章 薪酬管理
第一節(jié) 薪酬管理概述
第二節(jié) 基本薪酬
第三節(jié) 激勵薪酬
第四節(jié) 主要的薪酬制度模式
第五節(jié) 薪酬設(shè)計
第六節(jié) 社會保險
第七節(jié) 福利管理
本章小結(jié)
中英文對照專業(yè)名詞
復習思考題
【案例】東方公司的分配制度


第十章 職業(yè)生涯管理
第一節(jié) 職業(yè)生涯管理概述
第二節(jié) 職業(yè)生涯規(guī)劃
第三節(jié) 職業(yè)流動管理
本章小結(jié) 
中英文對照專業(yè)名詞
復習思考題 
【案例1】他適合什么樣的工作
【案例2】協(xié)和丹麥公司的低職位輪換 


第十一章 勞動關(guān)系管理
第一節(jié) 勞動關(guān)系概述
第二節(jié) 勞動合同
第三節(jié) 勞動爭議
第四節(jié) 中國企業(yè)勞動關(guān)系的熱點問題
本章小結(jié) 
中英文對照專業(yè)名詞
復習思考題 
【案例1】建立勞動關(guān)系應當訂立勞動合同 
【案例2】續(xù)簽合同還能否約定試用期 
【案例3】這種糾紛能否由勞動爭議仲裁委員會受理
附錄1 中華人民共和國勞動法
附錄2 中華人民共和國勞動爭議調(diào)解仲裁法
附錄3 勞動合同書（2008年版）
參考文獻