本書是在總結(jié)國內(nèi)外人力資源管理研究、實(shí)踐的基礎(chǔ)上編寫而成,全書共10章,主要內(nèi)容包括人力資源與人力資源管理概述、工作分析與工作設(shè)計(jì)、人力資源規(guī)劃、員工招聘、員工錄用、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬管理、員工關(guān)系與職業(yè)生涯管理和人力資源管理的新發(fā)展。第九章員工關(guān)系與職業(yè)生涯管理中,對員工關(guān)系管理中的勞動(dòng)管理管理的內(nèi)容作了詳細(xì)介紹,包括勞動(dòng)關(guān)系、勞動(dòng)合同、勞動(dòng)爭議與勞動(dòng)保護(hù)等。第十章增加了員工忠誠管理、工作分享、互聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)、E化人力資源管理、人力資源外包、跨文化人力資源管理和新生代員工管理等內(nèi)容,作為人力資源六大模塊之外的補(bǔ)充,為學(xué)生提供更多人力資源領(lǐng)域的知識(shí)。每章前附有引導(dǎo)案例,章節(jié)后面有章節(jié)案例,并專門編寫了習(xí)題冊。本書提供電子課件。
本書適合作為經(jīng)管類本?迫肆Y源管理課程的教材,也可以供企業(yè)經(jīng)營管理人員及政府部門管理者在職培訓(xùn)時(shí)使用。
前言
第一章 人力資源與人力資源管理概述
第一節(jié) 人力資源概述 1
第二節(jié) 人力資源管理概述 9
第三節(jié) 人力資源管理的理論基礎(chǔ) 18
第四節(jié) 人力資源管理者和人力資源管理部門 31
第二章 工作分析與工作設(shè)計(jì)
第一節(jié) 工作分析概述 38
第二節(jié) 工作分析的程序 42
第三節(jié) 工作說明書的撰寫 48
第四節(jié) 工作分析的方法 55
第五節(jié) 工作設(shè)計(jì) 64
第三章 人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃
第一節(jié) 人力資源戰(zhàn)略概述 69
第二節(jié) 人力資源規(guī)劃概述 73
第三節(jié) 人力資源需求預(yù)測 82
第四節(jié) 人力資源供給預(yù)測 86
第五節(jié) 人力資源供需的平衡 91
第四章 員工招聘
第一節(jié) 人員招聘的基本分析 98
第二節(jié) 招聘過程管理 105
第三節(jié) 招聘渠道及其選擇 111
第五章 員工錄用
第一節(jié) 員工選拔概述 126
第二節(jié) 員工選拔的方法 129
第三節(jié) 面試 136
第四節(jié) 錄用及招聘評(píng)估 144
第六章 員工培訓(xùn)
第一節(jié) 員工培訓(xùn)概述 152
第二節(jié) 培訓(xùn)需求分析 159
第三節(jié) 制訂培訓(xùn)計(jì)劃 165
第四節(jié) 培訓(xùn)活動(dòng)實(shí)施 167
第五節(jié) 培訓(xùn)效果評(píng)估 173
第七章 績效管理
第一節(jié) 績效管理概述 179
第二節(jié) 績效管理的過程 185
第三節(jié) 績效考核的方法 190
第四節(jié) 績效反饋與改進(jìn)計(jì)劃 202
第八章 薪酬管理
第一節(jié) 薪酬管理概述 209
第二節(jié) 薪酬體系的設(shè)計(jì) 215
第三節(jié) 可變薪酬——對員工績效的獎(jiǎng)勵(lì) 227
第四節(jié) 員工福利 231
第九章 員工關(guān)系與職業(yè)生涯管理
第一節(jié) 員工關(guān)系概述 239
第二節(jié) 勞動(dòng)關(guān)系管理 241
第三節(jié) 勞動(dòng)合同與集體合同 244
第四節(jié) 勞動(dòng)爭議與勞動(dòng)保護(hù) 247
第五節(jié) 職業(yè)生涯管理 251
第十章 人力資源管理的新發(fā)展
第一節(jié) 員工忠誠度管理 262
第二節(jié) 工作分享 264
第三節(jié) 電子化人力資源管理 267
第四節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn) 270
第五節(jié) 人力資源外包 273
第六節(jié) 跨文化人力資源管理 276
第七節(jié) 新生代員工的管理 281
參考文獻(xiàn)
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