第一章 緒論——從電子商務(wù)的領(lǐng)跑者“亞馬遜”看電子商務(wù)理念
第二章 電子商務(wù)概述
第一節(jié) 電子商務(wù)的基本概念
第二節(jié) 電子商務(wù)的分類
第三節(jié) 電子商務(wù)的功能和特性
第四節(jié) 電子商務(wù)的影響
第三章 電子商務(wù)關(guān)鍵技術(shù)
第一節(jié) 電子商務(wù)開發(fā)的前臺(tái)技術(shù)
第二節(jié) 動(dòng)態(tài)鏈接技術(shù)
第三節(jié) 數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)
第四節(jié) 防火墻技術(shù)
第五節(jié) 加密與認(rèn)證技術(shù)
第四章 電子商務(wù)應(yīng)用與盈利模式
第一節(jié) B2B電子商務(wù)
第二節(jié) B2C電子商務(wù)
第三節(jié) C2C電子商務(wù)
第四節(jié) 發(fā)展中的其他電子商務(wù)模式
第五章 電子商務(wù)的支付模式
第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)銀行的概念
第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)銀行的產(chǎn)生與發(fā)展
第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)銀行的功能與特征
第四節(jié) 網(wǎng)絡(luò)電子支付系統(tǒng)
第六章 電子商務(wù)管理
第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理
第二節(jié) 物流與供應(yīng)鏈管理
第三節(jié) 客戶關(guān)系管理
第七章 電子商務(wù)解決方案基礎(chǔ)
第一節(jié) 電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)
第二節(jié) 電子商務(wù)的基礎(chǔ)服務(wù)系統(tǒng)
第三節(jié) 電子商務(wù)的網(wǎng)站架構(gòu)
第八章 企業(yè)信息化建設(shè)
第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)時(shí)代企業(yè)的信息化
第二節(jié) 企業(yè)信息化與電子商務(wù)
第三節(jié) 企業(yè)信息化的發(fā)展戰(zhàn)略
第九章 電子商務(wù)發(fā)展中的法律問(wèn)題
第一節(jié) 電子商務(wù)法律的產(chǎn)生背景
第二節(jié) 電子商務(wù)的立法現(xiàn)狀
第三節(jié) 電子商務(wù)法律的任務(wù)和特征
參考文獻(xiàn)
后記