《市場營銷學(xué)/普通高等院校經(jīng)濟(jì)管理類“十二五”應(yīng)用型規(guī)劃教材·經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)基礎(chǔ)課系列》體系完整、內(nèi)容全面、形式活潑。每章前面有學(xué)習(xí)目標(biāo)和要求、引導(dǎo)案例，每章后面有小結(jié)、復(fù)習(xí)思考題、案例分析和能力實(shí)訓(xùn)；全面介紹了市場營銷觀念、市場營銷環(huán)境、市場營銷需求預(yù)測和行為分析、市場營銷戰(zhàn)略和策略等，注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，突出教材的應(yīng)用性和實(shí)踐性，強(qiáng)調(diào)營銷理念對現(xiàn)代管理的重要性，強(qiáng)調(diào)學(xué)以致用，以求提高學(xué)生的應(yīng)用能力。
前言
教學(xué)建議
第一章 導(dǎo)論
學(xué)習(xí)目標(biāo)和要求
引導(dǎo)案例 體驗(yàn)星巴克
第一節(jié) 市場營銷的內(nèi)涵及相關(guān)概念
第二節(jié) 市場營銷學(xué)的產(chǎn)生及發(fā)展
第三節(jié) 市場營銷學(xué)的研究對象與方法
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
案例分析
能力實(shí)訓(xùn) 營銷重要性認(rèn)識交流訓(xùn)練
第二章 市場營銷觀念
學(xué)習(xí)目標(biāo)和要求
引導(dǎo)案例 先有雞還是先有蛋
第一節(jié) 產(chǎn)品導(dǎo)向營銷觀念
第二節(jié) 顧客導(dǎo)向營銷觀念
第三節(jié) 市場導(dǎo)向營銷觀念
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
案例分析
能力實(shí)訓(xùn) 市場營銷觀念訓(xùn)練
第三章 市場營銷環(huán)境
學(xué)習(xí)目標(biāo)和要求
引導(dǎo)案例 柯達(dá)：沒落的黃色巨人
第一節(jié) 營銷的微觀環(huán)境
第二節(jié) 營銷的宏觀環(huán)境
第三節(jié) 環(huán)境分析與企業(yè)對策
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
案例分析
能力實(shí)訓(xùn) 制作化解環(huán)境威脅的決策方案
第四章 市場營銷調(diào)研與預(yù)測
學(xué)習(xí)目標(biāo)和要求
引導(dǎo)案例 化妝品營銷
第一節(jié) 市場營銷信息系統(tǒng)
第二節(jié) 市場營銷調(diào)研
第三節(jié) 市場營銷預(yù)測
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
案例分析
能力實(shí)訓(xùn) 哈默對酒桶的預(yù)測
第五章 購買者行為分析
學(xué)習(xí)目標(biāo)和要求
引導(dǎo)案例 優(yōu)樂美怎樣打動(dòng)你的心
第一節(jié) 消費(fèi)者購買行為分析
第二節(jié) 生產(chǎn)者購買行為分析
第三節(jié) 中間商購買行為分析
第四節(jié) 政府購買行為分析
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
案例分析
能力實(shí)訓(xùn) 中國汽車消費(fèi)“怪相”
第六章 市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃
學(xué)習(xí)目標(biāo)和要求
引導(dǎo)案例 海爾集團(tuán)的戰(zhàn)略演變
第一節(jié) 市場營銷戰(zhàn)略概述
第二節(jié) 市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃的制定
第三節(jié) 市場競爭戰(zhàn)略
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
案例分析
能力實(shí)訓(xùn) 制訂企業(yè)競爭方案（以企業(yè)并購為例）
第七章 目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略
學(xué)習(xí)目標(biāo)和要求
引導(dǎo)案例 中興公司的目標(biāo)市場戰(zhàn)略
第一節(jié) 市場細(xì)分
第二節(jié) 選擇目標(biāo)市場
第三節(jié) 市場定位
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
案例分析
能力實(shí)訓(xùn) 《市場開發(fā)分析報(bào)告》的撰寫
第八章 產(chǎn)品策略
學(xué)習(xí)目標(biāo)和要求
引導(dǎo)案例 諾基亞的產(chǎn)品策略
第一節(jié) 產(chǎn)品組合策略
第二節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā)策略
第三節(jié) 服務(wù)營銷策略
第四節(jié) 品牌、商標(biāo)和包裝策略
第五節(jié) 產(chǎn)品生命周期
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
案例分析
能力實(shí)訓(xùn) 產(chǎn)品層次結(jié)構(gòu)分析
第九章 價(jià)格策略
學(xué)習(xí)目標(biāo)和要求
引導(dǎo)案例 香港周大福
第一節(jié) 影響定價(jià)的因素
第二節(jié) 定價(jià)的目標(biāo)和程序
第三節(jié) 定價(jià)方法
第四節(jié) 定價(jià)策略
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
案例分析
能力實(shí)訓(xùn) 價(jià)格策劃
第十章 分銷策略
學(xué)習(xí)目標(biāo)和要求
引導(dǎo)案例 “E”商圈，電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)分銷平臺
第一節(jié) 分銷渠道概述
第二節(jié) 中間商的作用及類型
第三節(jié) 分銷渠道的選擇
第四節(jié) 分銷渠道的管理
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
案例分析
能力實(shí)訓(xùn) 化解渠道沖突
第十一章 促銷策略
學(xué)習(xí)目標(biāo)和要求
引導(dǎo)案例 孕嬰童門店的促銷管理
第一節(jié) 促銷概述
第二節(jié) 促銷工具
第三節(jié) 促銷策略的制定
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
案例分析
能力實(shí)訓(xùn) 制作商業(yè)廣告創(chuàng)意策劃方案
第十二章 市場營銷管理
學(xué)習(xí)目標(biāo)和要求
引導(dǎo)案例 殼牌的高端營銷計(jì)劃
第一節(jié) 市場營銷組織
第二節(jié) 市場營銷計(jì)劃
第三節(jié) 市場營銷實(shí)施
第四節(jié) 市場營銷控制
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
案例分析
能力實(shí)訓(xùn) 編制市場營銷計(jì)劃
參考文獻(xiàn)
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