那年，他被授予諾貝爾和平獎；盡管他來自于以 貧窮而聞名世界的非洲，但是，他卻通過自身的努力 躋身于聯(lián)合國高層之列，他就是聯(lián)合國第七任秘書長 科菲·安南，他執(zhí)掌聯(lián)合國長達十年之久。
     安南出生于加納中心地帶的庫馬西的一戶名門望 族，安南的家庭不僅十分富有，而且屬于當?shù)氐馁F族 階層，因此他的家族有著特別的名望，甚至在整個阿 散蒂地區(qū)都有很大的影響。從小，安南便受到父親極 大的影響。也正是因為父親的影響，使得安南形成了 剛正不阿的性格，凡事從不低三下四，堅持自己的想 法，才得以實現(xiàn)了人生理想。
     據(jù)說，一次安南的父親將一位伙計找來詢問某些 事宜。由于一直以來，這位伙計都對安南的父親有一 種畏懼感，因此，當這位伙計看到安南的父親時，正 在抽煙的他連忙將燃著的煙裝進了褲子的口袋中。結(jié) 果，這位伙計的褲子不久便冒出煙來。見到此種情景 ，安南的父親并沒有說什么，反倒非常冷靜地望著眼 前這位緊張不堪的伙計，一直到對方倉皇離開。
     這段情形剛好被安南看到，安南對于父親的表現(xiàn) 非常生氣，他甚至憤怒地對著自己一直非常敬重的父 親大聲喊道：“為什么？為什么你要這樣對待你的手 下？” 聽完安南的質(zhì)問，父親平靜地回答說：“為什么 ？是他自己將煙裝進褲子口袋中的，他完全可以將燃 著的煙投到桌子上面的煙灰缸中，也可以將煙扔到房 間外；更有甚者，他愿意的話，可以繼續(xù)抽那支煙。
    可是，他卻選擇了將煙裝進褲子的口袋中�！闭f完， 稍稍停頓了一會兒，父親繼續(xù)說道：“在這個世界上 ，我們每一個人都應(yīng)當維護自己的尊嚴，任何時候都 不能看他人的臉色而讓自己低三下四、唯唯諾諾，沒 有人比他人卑微。” 聽完父親的話后，小小年紀的安南有所領(lǐng)悟。從 此他一直都堅持維護自己的尊嚴，尤其在成為聯(lián)合國 秘書長后，面對很多人的歧視與指手畫腳，安南從來 都不會感到自卑，更不會在任何人面前表現(xiàn)得唯唯諾 諾，而是堅持聽取他人的意見，嚴格按照正確的、符 合大多數(shù)國家利益的方式履行自己的職責。正是因為 如此，在安南的領(lǐng)導(dǎo)下，聯(lián)合國不斷發(fā)生著變化，而 他則以自己良好的形象不斷打動著各國民眾的心，讓 那些以往看不起他的人也對他的人品贊不絕口。
     在現(xiàn)實銷售工作開展的過程中，很多銷售員猶如 上述故事中那名伙計一樣，在權(quán)威、客戶面前總是一 副低三下四的姿態(tài)，期望用這種姿態(tài)贏得客戶的認可 。殊不知，這種唯唯諾諾的形象不僅無法贏得客戶的 好感，甚至還會令自己所推銷的產(chǎn)品貶值，最重要的 是會導(dǎo)致企業(yè)的聲譽與銷售員自身的人格貶值。相反 ，真正精明的銷售員，盡管他們沒有取得安南那樣大 的成就，但是，在面對客戶時，卻都會像安南那樣， 不會因為擔心自己的業(yè)務(wù)，而變得唯唯諾諾。因此， 他們總能獲得一次次的成交機會。
     身為一名銷售員，想要獲得成交的最基本要求便 是端正自己的心態(tài)，以正確的心態(tài)對待自己所從事的 事業(yè)。不然的話，你就很難在銷售行業(yè)中取得業(yè)績。
    正所謂：“心態(tài)決定命運�！变N售員極富挑戰(zhàn)性的工 作，不僅僅是對每一位銷售員的能力考驗，更是對銷 售員心理素質(zhì)的全面考察。無論任何時候，你都必須 對自己從事的工作有理性的認識，全身心地投入自己 的工作中。對于剛剛加入銷售行業(yè)的新人來說，更要 敢于直接面對客戶，切不可在與客戶交流的過程中， 有坐立不安、語無倫次等表現(xiàn)。這種自卑心理只會讓 你毀掉一次又一次的成交機會。
     千萬不要認為銷售是一份卑微的工作，相信銷售 與其他行業(yè)一樣，你與客戶之間的關(guān)系是平等的，你 所做的工作是幫助他人解決問題。因此，你完全沒有 必要在客戶面前表現(xiàn)得低三下四，更不需要以唯唯諾 諾的態(tài)度與客戶交往。只有你看得起自己了，才能贏 得客戶的信任。反之，若是連你自己都看不起自己所 從事的工作，又怎么能讓客戶看得起你與你所推銷的 產(chǎn)品呢？一味地唯唯諾諾不僅不會贏得客戶的好感， 反而會令客戶失望，使得成交成為空想。
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