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　　《商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容維護與管理/高等職業(yè)教育專業(yè)教學資源庫建設(shè)項目規(guī)劃教材》以“網(wǎng)站內(nèi)容維護”與“產(chǎn)品內(nèi)容管理”兩大業(yè)務(wù)為切入點，以商務(wù)網(wǎng)站運營業(yè)務(wù)為主線，完成商務(wù)網(wǎng)站信息或產(chǎn)品信息的采集、整理、存儲、發(fā)布、檢索和服務(wù)等工作。對應(yīng)職業(yè)崗位群“網(wǎng)絡(luò)編輯”、“產(chǎn)品經(jīng)理”。
　　《商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容維護與管理/高等職業(yè)教育專業(yè)教學資源庫建設(shè)項目規(guī)劃教材》通過對商務(wù)網(wǎng)站信息收集與篩選、商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容編輯、商務(wù)網(wǎng)站原創(chuàng)內(nèi)容制作、零售類網(wǎng)站的內(nèi)容維護、信息服務(wù)類網(wǎng)站的內(nèi)容管理、中小企業(yè)商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容維護和商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容數(shù)據(jù)備份等內(nèi)容的介紹，幫助學習者建立起商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容維護和產(chǎn)品信息管理方面的一般工作方法，讓學習者掌握網(wǎng)站內(nèi)容采編、社區(qū)話題策劃、網(wǎng)絡(luò)專題制作、網(wǎng)站內(nèi)容安檢、網(wǎng)站安全管理等內(nèi)容，形成面向商務(wù)網(wǎng)站基本運營業(yè)務(wù)的知識體系與實際操作能力。
　　本書適用于高職高專電子商務(wù)及相關(guān)專業(yè)學生，也可供五年制高職、中職學生使用，并可作為社會相關(guān)從業(yè)人士的參考讀物。

　20年前，我們習慣于利用傳統(tǒng)媒體了解全球動態(tài)；15年前，我們開始了通過小規(guī)模電子郵件解讀世界潮流；、。年前，我們藏匿子網(wǎng)絡(luò)后相互窺探、交流；如今，我們正在利用智能手機重構(gòu)人際關(guān)系�；ヂ�(lián)網(wǎng)改變了你我的世界，電子商務(wù)對接起了你我的夢想……
　　隨著互聯(lián)網(wǎng)的深入發(fā)展，作為承載電子商務(wù)模式的網(wǎng)站也在不斷細化，傳統(tǒng)網(wǎng)站經(jīng)過對功能和模式的革新，逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榫邆涓酄I銷導向和商業(yè)創(chuàng)新元素的商務(wù)網(wǎng)站。盡管技術(shù)不斷提升、模式曰益優(yōu)化、頁面布局屢屢創(chuàng)新、用戶體驗臻子完美，但它們都無法撼動傳達站點價值的網(wǎng)站內(nèi)容的核心地位。因此，我們嘗試將商務(wù)網(wǎng)站的相關(guān)內(nèi)容加以歸類和整理，提供一本有關(guān)于商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容維護和管理的教材。
　　本書適用于高職高專電子商務(wù)專業(yè)二年級學生，同時也能夠作為企業(yè)商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容維護人員的參考資料。對學生而言，本書通過系統(tǒng)地解構(gòu)任務(wù)步驟和案例將商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容更新方式方法和工具加以細化展現(xiàn)，輔以單一反三的實訓〔設(shè)計和多樣化教學資源強化學生對商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容維護的理解和實踐。對從業(yè)人員而言，本書也能夠提供足夠的實踐支撐，細化操作步驟和工作核心點，事半功倍地提升工作能力。
　　經(jīng)過海南職業(yè)技術(shù)學院、北京聯(lián)合大學老師與北京博導前程信息技術(shù)有限公司企業(yè)人員的共同努力，成就了目前擺在大家面前的《商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容維護與管理》教材。全書分為基礎(chǔ)篇和應(yīng)用篇兩個層面�；A(chǔ)篇著重介紹商務(wù)網(wǎng)站的定位、信息收集與整理、稿件整合與發(fā)布；應(yīng)用篇則從零售類網(wǎng)站、信息服務(wù)類網(wǎng)站、中小企業(yè)網(wǎng)站三種典型商務(wù)網(wǎng)站類別出發(fā)，詳細解讀在此類網(wǎng)站中內(nèi)容維護與管理上的僅重點和要素。全書以商務(wù)網(wǎng)站工作任務(wù)流程為主線，依托企業(yè)應(yīng)用案例串聯(lián)起每一步的具體操作。
　　教師通過本書講述案例的同時可以將工作步驟逐一表現(xiàn)，正教材內(nèi)容的支撐之外，充分利用隨書提供的教學資源（案例、圖片、視頻、動畫等）配合課堂講述，展現(xiàn)商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容維護的各個方面。在每章之后，教材還提供給學生用于自我溫習的習題以及互動實訓！，能夠協(xié)助教師更好地提升學生的專業(yè)能力。
　　就教材而言，學生能夠通過詳細的案例解讀工作流程，并利用單一反三、技能訓j練模塊和名詞解釋、網(wǎng)站鏈接、強化閱讀來鞏固課堂所學知識。商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容維護不僅是學生未來工作崗位的技能需要，也是提升他們寫作水平的方式之一，相信對每一個學生而言它都是值得學習的內(nèi)容。
　　本書由海南職業(yè)技術(shù)學院、北京聯(lián)合大學、北京博導前程信息技術(shù)有限公司共同策劃、編寫。海南職業(yè)技術(shù)學院經(jīng)濟管理學院李琳娜院長、北京博導前程信息技術(shù)有限公司段建總裁和張磊總監(jiān)負責全書的設(shè)計和統(tǒng)稿；李琳娜教授任主編，張磊總監(jiān)和海南職業(yè)技術(shù)學院王桃副教授任副主編，北京聯(lián)合大學王曉紅、海南職業(yè)技術(shù)學院姚旭東、海南職業(yè)技術(shù)學院譚東清等參編。
　　在本書的編寫過程中，上海商學院宋文官教授、北京中鴻網(wǎng)略教育技術(shù)有限公司崔華楠副總經(jīng)理提出了許多寶貴建議，在此表示感謝。
　　模式可復制，經(jīng)驗可傳授，而思想?yún)R聚為文字需要更多的思考和斟酌，也需要一個不斷提升與完善的過程。作為校企合作聯(lián)合編寫教材的新嘗試，本書還存在諸多需要改進之處，敬請廣大讀者批評指正。我們也期盼更多的企業(yè)加入高校課程建設(shè)中來，確保案例的時效性和新鮮度。我們柏信，校企合作要扎實、穩(wěn)定地走下去就需要一步一個腳印，走的人多了，腳印也多了，高校課堂就不再是孤芳自賞的象牙塔，而是聚集思想、聚合多方力量、永葆活力的大市場！
　　李琳娜
　　2013年10月1日

　　〔知識要點〕
　　1．網(wǎng)絡(luò)信息篩選的作用
　　信息篩選是網(wǎng)絡(luò)編輯工作的首要環(huán)節(jié)，處于網(wǎng)絡(luò)編輯工作的起始階段。網(wǎng)絡(luò)信息篩選的作用主要體現(xiàn)在以下方面：
　�。�1）滿足網(wǎng)民信息需求�！兜�30次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示：截至2012年6月，中國網(wǎng)民規(guī)模達到5．38億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為39．9％。網(wǎng)民對各類網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用使用率見表2—1，其中即時通信用戶維持較高的增速，繼續(xù)保持中國網(wǎng)民第一大應(yīng)用的領(lǐng)先地位。網(wǎng)絡(luò)視頻以及網(wǎng)絡(luò)購物、網(wǎng)上支付等電子商務(wù)類應(yīng)用的用戶規(guī)模增幅明顯，這幾類應(yīng)用在手機端的發(fā)展也較為迅速。要網(wǎng)絡(luò)編輯人員能夠從網(wǎng)絡(luò)信息中篩選出有價值的信息，呈現(xiàn)給網(wǎng)民。網(wǎng)絡(luò)信息傳播的最終目的是要滿足受眾的需求，因此，了解受眾需求是網(wǎng)站進行信息篩選的基礎(chǔ)。網(wǎng)絡(luò)編輯人員不僅要了解一般網(wǎng)民的需求，還要了解網(wǎng)站所服務(wù)的特定受眾群體的需求。
　�。�2）滿足網(wǎng)站信息需求。商務(wù)網(wǎng)站按照網(wǎng)站服務(wù)內(nèi)容的不同，6T以分為資訊門戶類、企業(yè)品牌類、交易類、社區(qū)交互類、辦公與政府機構(gòu)類、互動游戲類、有償服務(wù)類、綜合性網(wǎng)站等。每一類網(wǎng)站內(nèi)容及信息的側(cè)重點根據(jù)其提供的產(chǎn)品和服務(wù)的不同而不同。以下是一些商務(wù)網(wǎng)站的定位情況：
　　①阿里巴巴網(wǎng)站：建立一個完整的電子商務(wù)平臺，網(wǎng)站信息內(nèi)容豐富，面向企業(yè)與企業(yè)（B2B）之間的服務(wù)內(nèi)容。阿里巴巴建立了阿里巴巴國際站和阿里巴巴中國站兩個市場，可同時面向采購商和供應(yīng)商。
　　⑨環(huán)球資源內(nèi)貿(mào)網(wǎng)專業(yè)的供應(yīng)商對采購商貿(mào)易平臺，有效開拓內(nèi)貿(mào)市場。環(huán)球資源網(wǎng)通過創(chuàng)建、管理各種有效媒體，為買賣雙方傳遞相互結(jié)識及交易所需信息。
　�、壅鹃L之家專門針對中文站點提供資訊、技術(shù)、資源、服務(wù)的網(wǎng)站，擁有專業(yè)的行業(yè)資訊頻道、國內(nèi)最大的建站源碼下載中心、站長聚集的交流社區(qū)、最大的建站素材庫、最實用的站長工具。其定位是資源倉庫，受眾群體是站長群體。
　　此外，網(wǎng)絡(luò)信息的篩選還可以降低信息傳播過程中的無序與亂狀態(tài)。在網(wǎng)絡(luò)中尋找和瀏覽信息時，不可避免地會遇到過時、缺、虛假或來源不可靠的信息，因此，網(wǎng)絡(luò)編輯人員需要在收集整理信息時，對收集的信息進行篩選，分門別類地整理存放，以使用。
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