第1章 企業(yè)電子商務(wù)管理概述
1.1 電子商務(wù)概述
1.2 電子商務(wù)管理概述
1.3 電子商務(wù)對企業(yè)管理的影響
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
第2章 企業(yè)電子商務(wù)組織管理
2.1 企業(yè)電子商務(wù)的組織形態(tài)
2.2 企業(yè)電子商務(wù)的組織設(shè)計(jì)
2.3 企業(yè)電子商務(wù)組織轉(zhuǎn)型
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
第3章 企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略環(huán)境
3.1 政治（法律）環(huán)境
3.2 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 第1章 企業(yè)電子商務(wù)管理概述
1.1 電子商務(wù)概述
1.2 電子商務(wù)管理概述
1.3 電子商務(wù)對企業(yè)管理的影響
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
第2章 企業(yè)電子商務(wù)組織管理
2.1 企業(yè)電子商務(wù)的組織形態(tài)
2.2 企業(yè)電子商務(wù)的組織設(shè)計(jì)
2.3 企業(yè)電子商務(wù)組織轉(zhuǎn)型
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
第3章 企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略環(huán)境
3.1 政治（法律）環(huán)境
3.2 經(jīng)濟(jì)環(huán)境
3.3 社會（文化）環(huán)境
3.4 技術(shù)環(huán)境
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
第4章 企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略實(shí)務(wù)
4.1 企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略概述
4.2 企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略環(huán)境分析
4.3 企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)
4.4 企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略制訂
4.5 企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略實(shí)施
4.6 企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略評估與控制
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
第5章 企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)營管理
5.1 企業(yè)運(yùn)營管理概述
5.2 企業(yè)電子商務(wù)內(nèi)部運(yùn)營模式
5.3 電子商務(wù)分散網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)營模式
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
第6章 企業(yè)電子商務(wù)信息流運(yùn)營
6.1 企業(yè)電子商務(wù)信息流概述
6.2 基于信息流的企業(yè)運(yùn)營目標(biāo)體系
6.3 電子商務(wù)信息流運(yùn)營平臺
6.4 企業(yè)信息化建設(shè)
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
第7章 企業(yè)電子商務(wù)物流運(yùn)營
7.1 物流運(yùn)營平臺建設(shè)及目標(biāo)體系建設(shè)
7.2 電子商務(wù)物流基礎(chǔ)
7.3 企業(yè)電子商務(wù)物流運(yùn)營模式選擇
7.4 電子商務(wù)物流運(yùn)營管理
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
第8章 企業(yè)電子商務(wù)資金流運(yùn)營
8.1 資金流概述
8.2 資金流運(yùn)營平臺建設(shè)
8.3 企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)營資金管理
8.4 企業(yè)電子商務(wù)資本運(yùn)營的含義與意義
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
第9章 企業(yè)電子商務(wù)管理方法
9.1 企業(yè)電子商務(wù)管理的法律方法
9.2 企業(yè)電子商務(wù)管理的行政方法
9.3 企業(yè)電子商務(wù)管理的經(jīng)濟(jì)方法
9.4 企業(yè)電子商務(wù)管理的教育方法
9.5 企業(yè)電子商務(wù)管理的技術(shù)方法
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
第10章 企業(yè)電子商務(wù)績效評價
10.1 企業(yè)電子商務(wù)績效評價概述
10.2 績效評價工具——平衡記分卡
10.3 企業(yè)電子商務(wù)績效綜合評價方法
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
第11章 電子商務(wù)安全管理
11.1 電子商務(wù)安全概述
11.2 電子商務(wù)的安全技術(shù)
11.3 電子商務(wù)的安全策略與措施
11.4 電子商務(wù)支付系統(tǒng)安全
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
參考文獻(xiàn)