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網(wǎng)店客服技能一體化實訓教程 
定 價：59.9 元
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本書內(nèi)容包括：網(wǎng)店客服崗前準備、客戶售前服務(wù)、客戶售后服務(wù)、客戶關(guān)系管理、客服團隊管理等。
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