不確定性和復(fù)雜性是現(xiàn)實(shí)世界的固有特征，而社會(huì)科學(xué)各學(xué)科的理論都是片面的，它們給出的實(shí)踐措施也多停留在理論的層面，無(wú)法指導(dǎo)不確定性條件下的實(shí)踐。所以，國(guó)發(fā)院企業(yè)戰(zhàn)略專家馬浩教授說(shuō)：決策就是拍腦袋。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，情況瞬息萬(wàn)變，企業(yè)沒(méi)有時(shí)間進(jìn)行深入研討，領(lǐng)導(dǎo)人拍腦袋的本事就很重要。但拍腦袋總會(huì)出錯(cuò)，所以企業(yè)有生有死是常態(tài)。一家企業(yè)的生死對(duì)于全社會(huì)來(lái)說(shuō)還不算大事的話，那如果公共決策也靠拍腦袋，犯錯(cuò)之后的成本就會(huì)很高。如何在不確定和復(fù)雜的環(huán)境里作出正確決策，就成為重要的問(wèn)題。共創(chuàng)是解決這個(gè)問(wèn)題的一個(gè)好方法。
共創(chuàng)是一個(gè)在今天很多場(chǎng)合下都會(huì)被提及的時(shí)髦概念，而閱讀本書(shū)使我得以更系統(tǒng)地來(lái)理解共創(chuàng)的概念和方法論。在不確定的復(fù)雜環(huán)境下，決策者可能需要跳出基于單一視角和線索來(lái)拍腦袋的習(xí)慣，學(xué)會(huì)通過(guò)整合多元信息和智慧來(lái)支持決策和促進(jìn)創(chuàng)新，這其實(shí)就涉及認(rèn)知、思想和方法論的轉(zhuǎn)變。簡(jiǎn)而言之，共創(chuàng)就是決策者、利益相關(guān)方和專家集聚在一起，圍繞現(xiàn)實(shí)中復(fù)雜情景下的疑難問(wèn)題進(jìn)行頭腦風(fēng)暴和一系列的活動(dòng)，形成一個(gè)初步方案，或稱為原型，然后到實(shí)踐中去檢驗(yàn)，形成閉環(huán)以供有效反思；之后在此基礎(chǔ)上再次開(kāi)展一輪研討，如此反復(fù)幾輪，直到形成完備的行動(dòng)方案為止。有意思的是，這個(gè)過(guò)程并不一定是線性和連續(xù)的，也有可能會(huì)因?yàn)楣矂?chuàng)而出現(xiàn)一些非線性、躍遷式的改變，帶來(lái)顛覆式的創(chuàng)新，這也正是共創(chuàng)的魅力所在。
共創(chuàng)的一大特點(diǎn)是讓跨界的、具有多樣性和代表性的相關(guān)方走到一起，通過(guò)群策群力來(lái)激發(fā)靈感與創(chuàng)新�，F(xiàn)實(shí)中的疑難問(wèn)題一般涉及面廣，而且因時(shí)、因地而不同，由單一組織或個(gè)體進(jìn)行決策往往會(huì)產(chǎn)生片面的結(jié)果。讓決策者和各利益相關(guān)方坐在一起研討，可以獲得更多和更有用的信息，而且，多樣的信息開(kāi)闊參與者的思路，更容易碰撞出創(chuàng)新的火花。我個(gè)人參加過(guò)村莊層面鄉(xiāng)村振興共創(chuàng)活動(dòng)的研討環(huán)節(jié)，印象很深。首先是村主任、第一書(shū)記、學(xué)者、企業(yè)家等共創(chuàng)參與者圍成一圈就座，不設(shè)通常的領(lǐng)導(dǎo)座位，大家一律平等。其次是沒(méi)有預(yù)設(shè)的發(fā)言順序，也沒(méi)有預(yù)設(shè)的主題，大家自由發(fā)言。所以，在討論開(kāi)始的時(shí)候根本看不出最后會(huì)產(chǎn)生什么結(jié)果。但隨著討論的深入，主題開(kāi)始聚焦。盡管參與者之間不是很熟悉，但一旦討論啟動(dòng)起來(lái)，大家的思路就打開(kāi)了，各種思想和建議就源源不斷地涌現(xiàn)出來(lái)。此時(shí)，共創(chuàng)組織者適時(shí)總結(jié)，引導(dǎo)討論的方向，并延續(xù)大家在一起創(chuàng)新的能量。如此反復(fù)，最終形成一個(gè)匯聚多方共識(shí)和思考的行動(dòng)方案。
共創(chuàng)并不止于一輪的研討，而是一個(gè)要在行動(dòng)與反饋中持續(xù)逼近滿意答案的迭代過(guò)程。一次研討形成的行動(dòng)方案會(huì)應(yīng)用到現(xiàn)實(shí)中，觀察一段時(shí)間之后再次研討，如此反復(fù)，實(shí)現(xiàn)方案的迭代。一個(gè)例子是國(guó)發(fā)院校友公益委員會(huì)開(kāi)展的鄉(xiāng)村振興·村長(zhǎng)工作坊培訓(xùn)班。這個(gè)培訓(xùn)班名為培訓(xùn)班，但主要目的是圍繞村莊的鄉(xiāng)村振興模式進(jìn)行共創(chuàng)。工作坊每期招收幾十位村主任，請(qǐng)鄉(xiāng)村發(fā)展領(lǐng)域的專家來(lái)講課，但更為重要的是催化他們之間的共創(chuàng)活動(dòng)。比如，他們分成不同的小組，每個(gè)組為一個(gè)村主任的村莊設(shè)計(jì)一個(gè)鄉(xiāng)村振興方案，然后向大家展示。通過(guò)這樣的共創(chuàng)活動(dòng)，村主任之間相互學(xué)習(xí)，回去之后制訂本村的鄉(xiāng)村振興方案。村主任工作坊也組織現(xiàn)地學(xué)習(xí)活動(dòng)，到學(xué)員的村莊開(kāi)展現(xiàn)地考察和現(xiàn)地研討。每期工作坊本身都是一次迭代，在迭代過(guò)程中提煉形成幾個(gè)值得推廣的鄉(xiāng)村振興模式。
本書(shū)作者王超教授是國(guó)內(nèi)共創(chuàng)方法的倡導(dǎo)者，這些年也領(lǐng)導(dǎo)了北大國(guó)發(fā)院的共創(chuàng)活動(dòng)。他和團(tuán)隊(duì)以社會(huì)行動(dòng)與創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室為依托，響應(yīng)可持續(xù)金融、鄉(xiāng)村振興等重要議題，促進(jìn)政、商、社、學(xué)、研等多元立體的協(xié)同共創(chuàng)。呈現(xiàn)在讀者面前的這本書(shū)，是他和博士后許睿謙幾年理論探索和實(shí)踐的總結(jié)。書(shū)中不僅有全面的理論闡釋與探索，還有作者近年來(lái)在不同領(lǐng)域中的對(duì)共創(chuàng)實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)分享；這是國(guó)內(nèi)第一部關(guān)于共創(chuàng)的專著，值得從事企業(yè)管理、公共決策和公益事業(yè)的人士閱讀。

姚洋
2023年9月2日