本書共六章，內(nèi)容包括：推薦解釋特性與電商用戶決策的研究視角切入；推薦解釋特性影響電商用戶決策的概念解析與理論支撐；推薦解釋特性影響電商用戶決策的實證設計與應用；推薦解釋的互動性對采納意愿的影響機制；推薦解釋的參照性對采納意愿的影響機制；推薦解釋的契合性對采納意愿的影響機制。