定 價：39 元
叢書名：普通高等教育“十一五”國家級規(guī)劃教材修訂版 高等職業(yè)教育電子商務(wù)專業(yè)系列教材
- 作者：王忠誠 潘維琴 主編
- 出版時間：2020/10/1
- ISBN：9787111657569
- 出 版 社：機械工業(yè)出版社
- 中圖法分類：F713.36
- 頁碼：180
- 紙張：
- 版次：
- 開本：16開
本書主要內(nèi)容有電子商務(wù)概述、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、電子商務(wù)的主要模式、電子商務(wù)實現(xiàn)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)物流、電子商務(wù)網(wǎng)上支付、網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)、電子商務(wù)安全等，并根據(jù)每章的具體內(nèi)容安排了相應(yīng)的推薦研究站點和練習(xí)與實驗。
本書力求內(nèi)容豐富、形式簡練，既考慮學(xué)生的自我學(xué)習(xí)，也考慮給教師留下一定的教學(xué)空間。因此，本書既可作為高職高專院校相關(guān)專業(yè)的教材，又可作為電子商務(wù)人士的學(xué)習(xí)用書及專業(yè)培訓(xùn)用書。
為方便教學(xué)，本書配備了微課視頻，讀者只需用手機掃一掃書中二維碼，就可以直接觀看視頻。
前言
微課視頻清單
第1章 電子商務(wù)概述/
1.1 電子商務(wù)的內(nèi)涵/
1.1.1 體驗電子商務(wù)/
1.1.2 電子商務(wù)的概念/
1.1.3 電子商務(wù)分類及服務(wù)內(nèi)容/
1.1.4 電子商務(wù)的特點/
1.2 電子商務(wù)的框架與技術(shù)結(jié)構(gòu)/
1.2.1 電子商務(wù)框架/
1.2.2 電子商務(wù)技術(shù)結(jié)構(gòu)/
1.3 電子商務(wù)的發(fā)展歷程與發(fā)展趨勢/
1.3.1 電子商務(wù)發(fā)展歷程/
1.3.2 電子商務(wù)發(fā)展趨勢/
推薦研究站點/
練習(xí)與實驗/
第2章 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)/
2.1 網(wǎng)絡(luò)內(nèi)涵/
2.1.1 網(wǎng)絡(luò)概念/
2.1.2 網(wǎng)絡(luò)的組成結(jié)構(gòu)/
2.1.3 物理設(shè)備/
2.1.4 協(xié)議/
2.2 互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用/
2.2.1 接入方法/
2.2.2 IP/
2.2.3 域名/
2.2.4 瀏覽器/
2.2.5 搜索引擎/
2.2.6 電子郵件/
2.2.7 即時通信工具/
推薦研究站點/
練習(xí)與實驗/
第3章 電子商務(wù)的主要模式/
3.1 電子商務(wù)模式概述/
3.1.1 電子商務(wù)的概念模型/
3.1.2 電子商務(wù)的交換模型/
3.2 B2C模式(企業(yè)與消費者之間的電子商務(wù)模式)/
3.2.1 B2C簡介/
3.2.2 B2C電子商務(wù)平臺的主流模式和特點/
3.2.3 B2C網(wǎng)站的盈利模式/
3.3 B2B模式(企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)模式)/
3.3.1 B2B模式的主流模式/
3.3.2 B2B電子商務(wù)的特點/
3.3.3 B2B 電子商務(wù)的盈利模式/
3.4 C2C模式（消費者與消費者之間的電子商務(wù)模式）/
3.4.1 C2C電子商務(wù)模式的特點/
3.4.2 C2C電子商務(wù)的盈利模式/
3.5 O2O模式/
3.5.1 O2O電子商務(wù)模式的特點/
3.5.2 O2O電子商務(wù)的交易流程/
3.5.3 O2O電子商務(wù)的盈利模式/
推薦研究站點/
練習(xí)與實驗/
第4章 電子商務(wù)實現(xiàn)技術(shù)/
4.1 商品拍攝與布局技術(shù)/
4.1.1 商品拍攝/
4.1.2 商品布局/
4.2 商務(wù)網(wǎng)頁設(shè)計與制作工具/
4.2.1 制作工具/
4.2.2 圖片處理/
4.3 商務(wù)內(nèi)容編輯與網(wǎng)站管理/
4.3.1 內(nèi)容編輯/
4.3.2 網(wǎng)站管理/
推薦研究站點/
練習(xí)與實驗/
第5章 網(wǎng)絡(luò)營銷/
5.1 網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)涵/
5.1.1 網(wǎng)絡(luò)營銷的定義/
5.1.2 網(wǎng)絡(luò)營銷的特點/
5.1.3 網(wǎng)絡(luò)營銷的基本內(nèi)容/
5.1.4 開展網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)條件/
5.1.5 營銷策略/
5.2 網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)品、價格與渠道策略/
5.2.1 網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)品策略/
5.2.2 網(wǎng)絡(luò)銷售的價格策略/
5.2.3 網(wǎng)絡(luò)營銷的渠道策略/
5.3 網(wǎng)絡(luò)廣告/
5.3.1 網(wǎng)絡(luò)廣告概述/
5.3.2 網(wǎng)絡(luò)廣告計劃/
5.3.3 網(wǎng)絡(luò)廣告收費模式/
5.3.4 網(wǎng)絡(luò)廣告的執(zhí)行/
5.4 微營銷/
5.4.1 微營銷的概念/
5.4.2 微營銷的分類/
推薦研究站點/
練習(xí)與實驗/
第6章 電子商務(wù)物流/
6.1 電子商務(wù)物流的基本內(nèi)容/
6.1.1 電子商務(wù)物流概述/
6.1.2 電子商務(wù)物流的發(fā)展趨勢/
6.2 電子商務(wù)物流管理——模式的選擇/
推薦研究站點/
練習(xí)與實驗/
第7章 電子商務(wù)網(wǎng)上支付/
7.1 電子支付概述/
7.1.1 支付方式的發(fā)展/
7.1.2 電子支付的特點/
7.1.3 電子支付的類型/
7.2 常用的電子支付工具/
7.2.1 電子現(xiàn)金/
7.2.2 電子錢包/
7.2.3 電子信用卡/
7.2.4 智能卡/
7.2.5 電子支票/
7.3 網(wǎng)上銀行/
7.3.1 網(wǎng)上銀行產(chǎn)生的原因/
7.3.2 網(wǎng)上銀行的主要特點/
7.3.3 網(wǎng)上銀行的主要模式/
7.3.4 網(wǎng)上銀行的支付流程/
7.3.5 網(wǎng)上銀行的業(yè)務(wù)功能/
7.3.6 支付網(wǎng)關(guān)/
7.3.7 網(wǎng)上銀行的安全措施/
7.3.8 我國網(wǎng)上銀行建設(shè)的現(xiàn)狀/
7.4 第三方支付平臺/
7.4.1 第三方支付平臺概述/
7.4.2 第三方支付平臺運行流程/
7.4.3 第三方支付的顯著特點/
7.4.4 第三方支付的優(yōu)勢/
7.4.5 第三方支付存在的問題/
7.4.6 第三方支付平臺的盈利模式/
7.4.7 主流第三方支付平臺介紹/
7.5 互聯(lián)網(wǎng)金融/
推薦研究站點/
練習(xí)與實驗/
第8章 網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)/
8.1 網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)概述/
8.2 網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)內(nèi)容/
8.3 網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)工具/
8.3.1 FAQ/
8.3.2 在線客服/
8.3.3 阿里旺旺/
8.3.4 呼叫中心/
推薦研究站點/
練習(xí)與實驗/
第9章 電子商務(wù)安全/
9.1 網(wǎng)絡(luò)安全面臨的挑戰(zhàn)/
9.1.1 黑客攻擊知名網(wǎng)站/
9.1.2 電子郵件炸彈侵襲計算機系統(tǒng)/
9.1.3 計算機病毒通過網(wǎng)絡(luò)蔓延滋生/
9.1.4 網(wǎng)絡(luò)詐騙/
9.2 電子商務(wù)安全交易的風(fēng)險源分析/
9.2.1 信息與信用風(fēng)險/
9.2.2 管理與法律方面的風(fēng)險/
9.3 電子商務(wù)安全交易的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)/
9.3.1 安全套接層協(xié)議簡介/
9.3.2 安全電子交易規(guī)范簡介/
9.4 網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)/
9.4.1 信息加密技術(shù)/
9.4.2 信息認(rèn)證技術(shù)/
9.4.3 密鑰管理技術(shù)/
9.4.4 防火墻技術(shù)/
9.5 電子商務(wù)法律及稅收問題/
9.5.1 電子商務(wù)對現(xiàn)行法律的沖擊/
9.5.2 電子合同的有效性/
9.5.3 網(wǎng)上知識產(chǎn)權(quán)的保護/
9.5.4 推廣電子商務(wù)的法律對策/
9.5.5 中華人民共和國電子商務(wù)法/
9.6 電子商務(wù)交易中的稅收問題/
9.6.1 國際稅收管轄權(quán)問題/
9.6.2 “常設(shè)機構(gòu)”原則受到挑戰(zhàn)/
9.6.3 所得稅性質(zhì)的界定問題/
推薦研究站點/
練習(xí)與實驗/
參考文獻/
書單推薦
