第 一篇 跨境電商理論篇 第 一章 跨境電商基本理論 .................................................. 1 第 一節(jié) 跨境電商概述.................................................................................... 2 一、跨境電商的內(nèi)涵............................................................................... 2 二、跨境電商的特征............................................................................... 2 三、跨境電商的分類............................................................................... 3 第二節(jié) 跨境電商的生態(tài)體系 ......................................................................... 5 一、跨境電商的基本要素........................................................................ 5 二、跨境電商的進(jìn)出口流程 .................................................................... 6 三、跨境電商的產(chǎn)業(yè)鏈分析 .................................................................... 6 四、跨境電商的生態(tài)系統(tǒng)........................................................................ 7 第三節(jié) 跨境電商的產(chǎn)生和發(fā)展 ..................................................................... 8 一、跨境電商的產(chǎn)生背景........................................................................ 8 二、跨境電商的發(fā)展歷程........................................................................ 9 三、跨境電商的未來發(fā)展趨勢 ...............................................................10 本章小結(jié).........................................................................................................13 習(xí)題 ................................................................................................................13 第二章 跨境電商與數(shù)字貿(mào)易 .............................................15 第 一節(jié) 數(shù)字經(jīng)濟(jì)與數(shù)字貿(mào)易 ........................................................................15 一、數(shù)字經(jīng)濟(jì)的定義與特征 ...................................................................15 二、數(shù)字貿(mào)易的定義與特征 ...................................................................17 三、數(shù)字經(jīng)濟(jì)與數(shù)字貿(mào)易的發(fā)展............................................................18 第二節(jié) 數(shù)字貿(mào)易規(guī)則...................................................................................20 一、國際貿(mào)易規(guī)則..................................................................................20 二、WTO 貿(mào)易規(guī)則................................................................................23 三、區(qū)域貿(mào)易協(xié)定..................................................................................25 第三節(jié) 數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下跨境電商發(fā)展趨勢 ..................................................27 一、數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下跨境電商的發(fā)展機(jī)遇 .............................................27 二、數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下跨境電商發(fā)展的挑戰(zhàn) .............................................28 三、數(shù)字經(jīng)濟(jì)引領(lǐng)跨境電商高質(zhì)量發(fā)展.................................................29 本章小結(jié)................................................................ 30 習(xí)題....................................................................... 30 第三章 跨境電商政策法規(guī)與監(jiān)管 制度 ........................................31 第 一節(jié) 部分國家和地區(qū)跨境電商法律法規(guī)......... 32 一、國際組織出臺的跨境電商相關(guān)法律 法規(guī)........................................................... 32 二、歐盟出臺的跨境電商相關(guān)法律法規(guī)........ 32 三、部分國家跨境電商相關(guān)法律法規(guī)............ 32 第二節(jié) 中國跨境電商法律法規(guī) ........................... 34 一、促進(jìn)跨境電商發(fā)展的相關(guān)政策法規(guī)........ 34 二、跨境電商貿(mào)易、商務(wù)、運(yùn)輸相關(guān)的法律 法規(guī)........................................................... 35 三、知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)的法律法規(guī)........................ 35 第三節(jié) 跨境電商監(jiān)管制度 .................................. 36 一、跨境電商的海關(guān)監(jiān)管政策法規(guī)................ 36 二、跨境電商的稅收監(jiān)管政策法規(guī)................ 37 三、跨境電商的金融監(jiān)管政策法規(guī)................ 42 本章小結(jié)................................................................ 43 習(xí)題....................................................................... 43 第二篇 跨境電商運(yùn)作篇 第四章 跨境電商物流........................45 第 一節(jié) 跨境電商物流概述 .................................. 46 一、跨境電商物流的概念 ............................... 46 二、跨境電商物流的功能 ............................... 46 三、跨境電商物流的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢............ 47 第二節(jié) 跨境電商物流模式 .................................. 49 一、郵政物流 ................................................... 49 二、國際商業(yè)快遞 ........................................... 53 三、國際專線物流 ........................................... 57 四、海外倉和保稅倉 ....................................... 60 第三節(jié) 主要跨境電商平臺的物流方式 ................ 63 一、AliExpress 的無憂物流............................. 63 二、Amazon 的 FBA 物流................................64 三、eBay 的 SpeedPAK 物流 ...........................66 四、Wish 的 Express 物流 ................................67 本章小結(jié)................................................................68 習(xí)題 .......................................................................68 第五章 跨境電商支付........................70 第 一節(jié) 跨境電商支付概述...................................70 一、跨境電商支付的背景 ................................70 二、跨境電商支付的流程 ................................72 三、不同國家和地區(qū)的跨境電商支付.............75 第二節(jié) 跨境電商支付工具...................................76 一、線下支付工具............................................76 二、線上支付工具............................................78 第三節(jié) 主要跨境電商平臺的支付方式 ................82 一、AliExpress 的支付方式（Escrow）..........82 二、Amazon 的支付方式（Payoneer） ...........83 三、eBay 的支付方式（PayPal） ....................85 四、Wish 的聯(lián)動支付（UMPAY）.................87 本章小結(jié)................................................................88 習(xí)題 .......................................................................88 第六章 跨境電商營銷........................90 第 一節(jié) 跨境電商營銷概述...................................91 一、跨境電商營銷的基本概念 ........................91 二、跨境電商營銷的發(fā)展歷程 ........................92 三、跨境電商營銷的常見手段 ........................93 四、跨境電商直播概述 ....................................94 第二節(jié) 跨境電商營銷平臺...................................95 一、WOTOKOL 營銷.......................................95 二、Twitter 營銷 ...............................................98 三、Pinterest 營銷.............................................99 第三節(jié) 主要跨境電商平臺站內(nèi)營銷推廣........... 101 一、AliExpress 的營銷推廣 ...........................101 二、Amazon 的營銷推廣................................104 三、eBay 的營銷推廣.....................................107 四、Wish 的營銷推廣.................................... 109 本章小結(jié).............................................................. 110 習(xí)題..................................................................... 110 第七章 跨境電商通關(guān)...................... 112 第 一節(jié) 通關(guān)概述............................................... 113 一、海關(guān)概述 ................................................. 113 二、通關(guān)的基礎(chǔ)流程 ..................................... 114 三、通關(guān)的便利化改革 ................................. 116 第二節(jié) 跨境電商通關(guān)模式 ................................ 118 一、跨境電商的監(jiān)管方式 ............................. 118 二、跨境電商“9610”通關(guān)模式.................. 120 三、跨境電商“1210”通關(guān)模式.................. 124 四、跨境電商“9710”通關(guān)模式和“9810” 通關(guān)模式 ................................................. 128 第三節(jié) 跨境電商通關(guān)服務(wù)平臺 ......................... 130 一、跨境電商通關(guān)服務(wù)平臺——跨境 一步達(dá) ..................................................... 130 二、跨境電商綜合服務(wù)平臺——阿里巴巴 一達(dá)通 ..................................................... 132 三、中國（杭州）跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū) ——六體系兩平臺 ................................. 135 本章小結(jié).............................................................. 138 習(xí)題..................................................................... 138 第八章 跨境供應(yīng)鏈管理.................. 140 第 一節(jié) 跨境供應(yīng)鏈概述 .................................... 140 一、跨境供應(yīng)鏈的概念 ................................. 140 二、跨境供應(yīng)鏈的分類 ................................. 141 三、跨境供應(yīng)鏈的特征 ................................. 142 第二節(jié) 跨境供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)設(shè)計............................. 143 一、跨境供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的概念.................. 143 二、跨境供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的分類.................. 144 三、跨境供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的設(shè)計.................. 145 第三節(jié) 跨境供應(yīng)鏈風(fēng)險與協(xié)調(diào) ......................... 147 一、跨境供應(yīng)鏈風(fēng)險的種類和起因.............. 147 二、跨境供應(yīng)鏈風(fēng)險的防范 ..........................147 三、跨境供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào) ..................................148 本章小結(jié).............................................................. 151 習(xí)題 ..................................................................... 151 第三篇 跨境電商實務(wù)篇 第九章 跨境電商大數(shù)據(jù)分析.......... 153 第 一節(jié) 大數(shù)據(jù)分析概述 .................................... 154 一、大數(shù)據(jù)概述..............................................154 二、大數(shù)據(jù)關(guān)鍵技術(shù) ......................................156 三、大數(shù)據(jù)分析的價值 ..................................157 第二節(jié) 跨境電商的大數(shù)據(jù)分析 ......................... 158 一、跨境電商的大數(shù)據(jù)變革 ..........................158 二、跨境電商的大數(shù)據(jù)分析特征 ..................160 三、跨境電商的大數(shù)據(jù)分析工具 ..................162 第三節(jié) 主要跨境電商平臺的大數(shù)據(jù)分析........... 165 一、AliExpress 的大數(shù)據(jù)分析 .......................165 二、Amazon 的大數(shù)據(jù)分析............................166 三、eBay 的大數(shù)據(jù)分析.................................168 四、Wish 的大數(shù)據(jù)分析.................................169 本章小結(jié).............................................................. 170 習(xí)題 ..................................................................... 170 第十章 跨境電商選品與平臺選擇.... 172 第 一節(jié) 跨境電商的選品 .................................... 172 一、跨境電商選品原則 ..................................172 二、跨境電商選品邏輯 ..................................173 三、跨境電商的市場調(diào)研 ..............................175 第二節(jié) 跨境電商的平臺選擇............................. 179 一、跨境電商平臺評價的系統(tǒng)框架 ..............179 二、跨境電商平臺的選擇策略 ......................181 三、多平臺運(yùn)行的優(yōu)勢和難點 ......................182 第三節(jié) 主要跨境電商平臺介紹 ......................... 184 一、AliExpress 平臺 .......................................184 二、Amazon 平臺 ...........................................186 三、eBay 平臺................................................ 187 四、Wish 平臺................................................ 189 本章小結(jié).............................................................. 192 習(xí)題..................................................................... 192 第十一章 跨境電商綜合實訓(xùn)項目... 194 實訓(xùn)項目一 跨境電商概論-跨境平臺比較 ........ 194 實訓(xùn)項目二 跨境電商政策-進(jìn)口關(guān)稅計算 ........ 194 實訓(xùn)項目三 跨境電商物流-物流渠道分析 ........ 196 實訓(xùn)項目四 跨境電商支付-PayPal 跨境收付 ... 196 實訓(xùn)項目五 跨境電商營銷 1-商品類目比較...... 197 實訓(xùn)項目六 跨境電商營銷 2-搜索引擎優(yōu)化 分析............................................... 198 實訓(xùn)項目七 跨境電商通關(guān)-海關(guān) HS 編碼和 申報要素........................................ 200 實訓(xùn)項目八 跨境電商數(shù)據(jù)分析 1-商品銷量 分析 ............................................... 201 實訓(xùn)項目九 跨境電商數(shù)據(jù)分析 2-商品選擇和 定價 ............................................... 203 實訓(xùn)項目十 跨境電商數(shù)據(jù)分析 3-銷售渠道和 流量分析........................................ 206 實訓(xùn)項目十一 跨境電商數(shù)據(jù)分析 4-用戶 畫像............................................ 211 實訓(xùn)項目十二 跨境供應(yīng)鏈分析 1-需求預(yù)測...... 214 實訓(xùn)項目十三 跨境供應(yīng)鏈分析 2-網(wǎng)絡(luò)選址...... 215 實訓(xùn)項目十四 國家虛擬仿真實驗教學(xué)項目 1-電商 小件商品快速揀貨決策虛擬仿真 實驗............................................ 215 實訓(xùn)項目十五 國家虛擬仿真實驗教學(xué)項目 2-跨境 電商直郵監(jiān)管虛擬仿真實驗 ....... 217