其實(shí)，不善言辭也沒(méi)關(guān)系

你是否有過(guò)不能如愿以償?shù)氖拢?/p>

我的上司，不理解我、不體諒我。我喜歡他，可他遲遲不給我回應(yīng)。為什么我沒(méi)能生在一個(gè)富裕的家庭里？為什么我生來(lái)就是這樣一張臉？若是我能長(zhǎng)得再高一點(diǎn)就好了。

再仔細(xì)想想，一定會(huì)想到更多類(lèi)似的煩惱吧。

反過(guò)來(lái)，我們有太多美好的理想，抑或說(shuō)是愿望、 欲望：

上司對(duì)我應(yīng)該再溫柔點(diǎn)！他要是能察覺(jué)到我喜歡他，并愛(ài)上我就好了！ 如果每天有 10 萬(wàn)日元能讓我隨便花就好了！

我要是能長(zhǎng)得像那個(gè)叫 的明星一樣就好 了！

我想長(zhǎng)到1米80！

如此這般所謂的理想、愿望、欲望禁錮著我們， 所以才會(huì)感覺(jué)自己事事不如意。

讓我們從更大的視角來(lái)考慮一下吧。

日本人口大約有1.2億人，世界人口大約有77億人。

毋庸置疑，人的長(zhǎng)相、身材、性格、想法都各不相同。世界上有77億人，就會(huì)有77億個(gè)理想的世界；也就是說(shuō)，只滿足你個(gè)人的理想世界、社會(huì)和組織是不可能存在的。

人只要還活著，就一直會(huì)有不順心。其中有件事情特別令人困擾，那就是：

人際關(guān)系所帶來(lái)的煩惱。

只要我們還活著就沒(méi)法擺脫人際關(guān)系帶來(lái)的煩惱， 畢竟世界人口約有77億之眾！

也正是如此，如何更好地與這些煩惱打交道，可以說(shuō)是我們生存下去的重要課題。

雖然生活變得富足，但人們的幸福感卻沒(méi)有增加。究其根本，就是因?yàn)楹芏嗳瞬荒苷�確處理人際關(guān)系。

那么，我們?nèi)绾瓮�人際關(guān)系所帶來(lái)的煩惱共存？怎么做才能改善人際關(guān)系？我個(gè)人給出的答案，也是本書(shū)的主題，即：

不勉強(qiáng)自己多說(shuō)話。

有人會(huì)想：什么？這話是什么意思？那不行啊，這豈不是更有壓力嗎？

相信很多人都會(huì)這么想。但我可以證明，少說(shuō)話也可以讓人際關(guān)系變得良好！這樣，不僅壓力會(huì)減少，心情也會(huì)輕松很多。

事實(shí)上，交談中不講話的時(shí)間更長(zhǎng)。

我就是以這種少說(shuō)話的方式圓滿地處理人際關(guān)系的。

現(xiàn)在，我運(yùn)營(yíng)的線上沙龍累計(jì)已有400多名學(xué)員，大家自發(fā)設(shè)立了很多項(xiàng)目，并快速推進(jìn)。而且，我的公司同時(shí)運(yùn)營(yíng)著餐飲店、小賣(mài)部、出版、線上沙龍、 商務(wù)集訓(xùn) 、宣講會(huì)等業(yè)務(wù)，個(gè)人覺(jué)得公司運(yùn)營(yíng)十分順利。

在初識(shí)我的人中，很多人會(huì)想：同時(shí)經(jīng)營(yíng)這么多家公司，權(quán)藤一定是個(gè)健談達(dá)人。但事實(shí)絕非如此。

其實(shí)我并不健談，甚至不愛(ài)說(shuō)話。

我平時(shí)對(duì)客戶說(shuō)得多的話就是長(zhǎng)期以來(lái)承蒙關(guān)照，十分感謝！我有什么可以幫您？之類(lèi)的問(wèn)候，之后就只是傾聽(tīng)，并連聲稱(chēng)是。

但令人匪夷所思的是，整個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作卻意外的高效，更加具有凝聚力了。

經(jīng)常有人找我商量這樣一個(gè)話題：費(fèi)了大力氣去說(shuō)服對(duì)方，對(duì)方卻不理解，到后只落個(gè)白費(fèi)精力，疲憊不堪。

其實(shí)這個(gè)想法本身就有問(wèn)題，正因?yàn)橹v得太多了，對(duì)方才不理解。

所謂交往，本來(lái)就不是由單方面說(shuō)話的時(shí)間構(gòu)成的，而是由對(duì)方說(shuō)你問(wèn)雙方沉默的時(shí)間組成。說(shuō)只是交流過(guò)程中小小的一部分而已。

在交往中，不說(shuō)話（傾聽(tīng)、沉默）的時(shí)間更長(zhǎng)。甚至可以說(shuō)，不說(shuō)話才是交流的關(guān)鍵所在。

另外，在交往過(guò)程中，更重要的是，你要知道見(jiàn)到你之前，對(duì)方想了很多。

所以，如果想到這一點(diǎn)，就應(yīng)該靜靜聆聽(tīng),不要打斷對(duì)方。

當(dāng)對(duì)方拼命在腦海里理清思路、歸納想法、組織語(yǔ)言，后終于堅(jiān)定了自己的決斷，正想將想法表達(dá)出來(lái)的時(shí)候，你打斷了他，這種做法并不可取，因?yàn)檫@樣會(huì)剝奪對(duì)方成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。

人并不在聽(tīng)對(duì)方講話的時(shí)候做決斷，而是在聽(tīng)完對(duì)方的觀點(diǎn)，表達(dá)自己看法時(shí)做出決斷。

舉個(gè)例子來(lái)講，在銷(xiāo)售中，如果試圖控制顧客，那顧客一定會(huì)解除合同，只有促使顧客做出決斷，才能順利簽約。

處理人際關(guān)系時(shí)，促使對(duì)方做出決斷，才是秀的交流手段。

我想，你之前應(yīng)該做出過(guò)許多決斷，請(qǐng)仔細(xì)回想一下。比如學(xué)習(xí)這件事，不是周?chē)�人讓我們�(nèi)�學(xué)，而是我們主動(dòng)去學(xué)，這樣我們才會(huì)堅(jiān)持下去。交流也是如此。

比起我們想辦法去說(shuō)服對(duì)方，不如促使對(duì)方做出決斷。

不要考慮你怎么說(shuō)，而要考慮對(duì)方怎么想。

我在獨(dú)立開(kāi)公司之前，在NEC（日本電氣股份有限公司）做銷(xiāo)售工作。當(dāng)時(shí)我是一個(gè)不愛(ài)說(shuō)話的人，不是那種靠著會(huì)說(shuō)話抓住客人的類(lèi)型�？墒牵�靠著本書(shū)介紹的方法，我在進(jìn)公司的第三年就獲獎(jiǎng)了。當(dāng)然，獨(dú)立創(chuàng)業(yè)后我也在用同樣的方法。

我從事銷(xiāo)售工作的時(shí)候，曾經(jīng)僅用半年時(shí)間，便獲得了業(yè)界第二的好成績(jī)。那時(shí)候就是運(yùn)用了本書(shū)介紹的方法。

所以，像我這樣不善言辭的人都能創(chuàng)造佳績(jī)，相信大家一定能行！本書(shū)將介紹這些妙招。

與對(duì)方說(shuō)話節(jié)奏保持一致，可以改善人際關(guān)系。

如果對(duì)方說(shuō)話節(jié)奏慢，我們也應(yīng)該盡量將語(yǔ)速放緩。如果對(duì)方講話比較快，我們也要加快語(yǔ)速。如果對(duì)方講話聲音不大，而我們卻突然抬高聲音去回應(yīng)，僅這一點(diǎn)就足以讓人失去好感。

變色龍?jiān)诮咏�獵物時(shí)，為了不被察覺(jué)，會(huì)變成與周?chē)�環(huán)境一樣的顏色。相反，遇到天敵時(shí)它也會(huì)為了隱蔽自己而改變身體的顏色。為了保住性命，它可以變化成任何顏色。

交往過(guò)程中，不要自己?jiǎn)畏矫娌煌５刂v話，應(yīng)該像變色龍一樣，根據(jù)對(duì)方情況不斷變化自己的說(shuō)話方式，重要的是讓對(duì)方感到和諧、舒適。

也就是說(shuō)，我們不需要想辦法考慮怎么把話講下去，也不需要去花心思練習(xí)說(shuō)話技巧，也可以處理好人際關(guān)系。

接下來(lái)，本書(shū)將向各位介紹一些交往方式，這些方式會(huì)讓那些不善言辭的人處理好人際關(guān)系。

可以自信地說(shuō)，我將要分享給大家的內(nèi)容，對(duì)于不善言談或者認(rèn)生的朋友來(lái)說(shuō)格外有用。

如果你苦于不善言談，卻想受人青睞的話，那么請(qǐng)放心，本書(shū)可以幫到你！那么，我們開(kāi)始吧！