1. 背景知識(shí)速了解。這部分為知識(shí)性內(nèi)容，介紹了與主題相關(guān)的商務(wù)知識(shí)。

例如 Chapter 1 中的客戶開(kāi)發(fā)與跟進(jìn)。

2. 主題詞匯快速查。市場(chǎng)上一些商務(wù)英語(yǔ)書(shū)在設(shè)計(jì)上將單詞分散地放在了

每個(gè)小節(jié)中，而本書(shū)的設(shè)計(jì)是將單詞放在每一章（每一章都有一個(gè)主題）的

前面，這樣便于學(xué)習(xí)者查找。例如，學(xué)習(xí)者要同時(shí)查找兩個(gè)單詞，本書(shū)的這種

設(shè)計(jì)能有助于學(xué)習(xí)者快速查找，而不用費(fèi)時(shí)地在不同的小節(jié)中去查找。

3. 經(jīng)典例句脫口出。這一版塊從對(duì)話雙方的不同立場(chǎng)來(lái)呈現(xiàn)例句，例如，

外貿(mào)的賣方和買方、經(jīng)理和外貿(mào)員等，用你可能會(huì)說(shuō)和你可能會(huì)聽(tīng)到

來(lái)提示說(shuō)話者的角色，以便學(xué)習(xí)者迅速找到自己的角色定位，學(xué)習(xí)和選用相應(yīng)

的例句。你可能會(huì)說(shuō)這一部分中提出的問(wèn)題，通常會(huì)在你可能會(huì)聽(tīng)到

中找到答案，反之亦然。該設(shè)計(jì)是為了方便學(xué)習(xí)者迅速找到相應(yīng)的情境用語(yǔ)。

4. 商務(wù)對(duì)話輕松學(xué)。本書(shū)大部分對(duì)話采用短對(duì)話形式，可以減輕學(xué)習(xí)者的

學(xué)習(xí)壓力，同時(shí)，用中文小標(biāo)題提示對(duì)話主題，并附有短對(duì)話的譯文，使得對(duì)

話簡(jiǎn)單易學(xué)。此外，每一章的若干個(gè)對(duì)話之間雖然完整獨(dú)立，但并不是毫無(wú)關(guān)

聯(lián)的，這些短對(duì)話在商務(wù)流程中具有關(guān)聯(lián)性，連起來(lái)就是一個(gè)實(shí)用的長(zhǎng)對(duì)話，

這樣的設(shè)計(jì)既保證了學(xué)習(xí)的便捷性，又保證了商務(wù)流程中對(duì)話的完整性，能為

學(xué)習(xí)者提供很好的口語(yǔ)范本。

5. 情境現(xiàn)場(chǎng)休閑聊。這一版塊主要是根據(jù)實(shí)際情況，與客戶聊一些輕松的

話題，以期建立一種似朋友的關(guān)系，加強(qiáng)商務(wù)聯(lián)系。

6. 職場(chǎng)心經(jīng)一點(diǎn)通。這一版塊為入職者提供一些職場(chǎng)心得，以便職場(chǎng)人士

少走彎路，并快速獲取他人經(jīng)驗(yàn)，為己所用。