普通高等教育“十二五”酒店管理專業(yè)規(guī)劃教材:酒店戰(zhàn)略管理
定 價(jià):30 元
- 作者:楊勁松 編
- 出版時(shí)間:2013/5/1
- ISBN:9787111423782
- 出 版 社:機(jī)械工業(yè)出版社
- 中圖法分類:F719.2
- 頁(yè)碼:
- 紙張:膠版紙
- 版次:1
- 開本:16開
《普通高等教育“十二五”酒店管理專業(yè)規(guī)劃教材:酒店戰(zhàn)略管理》從戰(zhàn)略管理角度闡述酒店戰(zhàn)略管理的各個(gè)問(wèn)題,將戰(zhàn)略管理理論與酒店業(yè)的實(shí)際案例相結(jié)合,展現(xiàn)和解釋酒店企業(yè)戰(zhàn)略管理過(guò)程及其面臨的各種挑戰(zhàn)與問(wèn)題。在編排結(jié)構(gòu)方面,《普通高等教育“十二五”酒店管理專業(yè)規(guī)劃教材:酒店戰(zhàn)略管理》每章以酒店案例為開頭,引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入酒店的戰(zhàn)略管理實(shí)踐,篇章中穿插了諸多的小資料、小案例,將理論與實(shí)際相結(jié)合,每章的最后都設(shè)計(jì)了分析題、練習(xí)題、案例分析題,給讀者提供機(jī)會(huì)去運(yùn)用所學(xué)的理論知識(shí)分析實(shí)際問(wèn)題。
《普通高等教育“十二五”酒店管理專業(yè)規(guī)劃教材:酒店戰(zhàn)略管理》可作為應(yīng)用型本科院校、高職院校酒店管理及相關(guān)專業(yè)教材,也可作為酒店管理人員的培訓(xùn)用書。為方便教學(xué),本書配備了電子課件等教學(xué)資源。
前言
第一章 緒論
第一節(jié) 戰(zhàn)略內(nèi)涵
第二節(jié) 戰(zhàn)略組成及層級(jí)
第三節(jié) 戰(zhàn)略管理內(nèi)涵
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
第二章 酒店戰(zhàn)略管理三階段
第一節(jié) 酒店戰(zhàn)略形成階段
第二節(jié) 酒店戰(zhàn)略實(shí)施階段
第三節(jié) 酒店戰(zhàn)略控制與提升階段
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
第三章 酒店戰(zhàn)略使命與目標(biāo)
第一節(jié) 酒店使命的確立
第二節(jié) 酒店戰(zhàn)略目標(biāo)
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
第四章 服務(wù)產(chǎn)品及酒店產(chǎn)品的特點(diǎn)
第一節(jié) 服務(wù)產(chǎn)品的特點(diǎn)
第二節(jié) 酒店產(chǎn)品的特點(diǎn)
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
第五章 行業(yè)環(huán)境分析
第一節(jié) 酒店行業(yè)和市場(chǎng)
第二節(jié) 五力模型的使用
第三節(jié) 戰(zhàn)略組群分析和行業(yè)關(guān)鍵戰(zhàn)略要素評(píng)價(jià)矩陣
第四節(jié) 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析框架
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
第六章 宏觀環(huán)境分析
第一節(jié) 酒店面臨的宏觀環(huán)境
第二節(jié) 相關(guān)分析技術(shù)
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
第七章 酒店的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
第一節(jié) 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獲取路徑
第二節(jié) 資源分析
第三節(jié) 核心競(jìng)爭(zhēng)力
第四節(jié) 價(jià)值鏈分析
第五節(jié) 三元評(píng)價(jià)法
第六節(jié) 內(nèi)部因素評(píng)價(jià)矩陣
第七節(jié) 競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)矩陣
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
第八章 能力分析
第一節(jié) 企業(yè)能力
第二節(jié) 人力資源分析
第三節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷能力
第四節(jié) 財(cái)務(wù)職能
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
第九章 SWOT分析
第一節(jié) 原理
第二節(jié) 實(shí)施
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
第十章 酒店競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
第一節(jié) 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析
第二節(jié) 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略類型
第三節(jié) 戰(zhàn)略類型補(bǔ)充——多元化戰(zhàn)略
第四節(jié) 藍(lán)海戰(zhàn)略
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
第十一章 酒店戰(zhàn)略方向選擇
第一節(jié) 成長(zhǎng)型戰(zhàn)略
第二節(jié) 穩(wěn)定型戰(zhàn)略
第三節(jié) 收縮型戰(zhàn)略
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
第十二章 酒店戰(zhàn)略擴(kuò)展
第一節(jié) 內(nèi)部增長(zhǎng)
第二節(jié) 兼并與收購(gòu)
第三節(jié) 戰(zhàn)略聯(lián)盟
第四節(jié) 管理合同
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
第十三章 戰(zhàn)略評(píng)估和選擇
第一節(jié) 評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
第二節(jié) 相關(guān)工具
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
第十四章 戰(zhàn)略實(shí)施中的領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)
第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)
第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)技巧和藝術(shù)
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
第十五章 戰(zhàn)略實(shí)施視角下的
酒店再審視
第一節(jié) 關(guān)鍵投入資源要素
第二節(jié) 組織結(jié)構(gòu)
第三節(jié) 組織文化
第四節(jié) 組織變革
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
第十六章 酒店戰(zhàn)略控制
第一節(jié) 戰(zhàn)略控制的方法
第二節(jié) 影響戰(zhàn)略控制的因素
第三節(jié) 信息反饋
第四節(jié) 平衡記分卡
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
第十七章 全球化趨勢(shì)下的酒店戰(zhàn)略
第一節(jié) 全球化
第二節(jié) 酒店全球化
第三節(jié) 相關(guān)戰(zhàn)略
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
參考文獻(xiàn)