前言
來自編委會(huì)的話
本書使用方法
Part 1 進(jìn)行對(duì)話
Chapter1
對(duì)話開始的時(shí)候
搭話的時(shí)候
插話的時(shí)候
Chapter2
進(jìn)行對(duì)話的時(shí)候
傳達(dá)消息的時(shí)候
談?wù)撀牭降膬?nèi)容的時(shí)候
提問的時(shí)候
確認(rèn)別人是否理解的時(shí)候
已經(jīng)理解的時(shí)候
無法理解的時(shí)候
附和的時(shí)候
開玩笑的時(shí)候
誤會(huì)了的時(shí)候
談?wù)撁孛艿臅r(shí)候
語塞的時(shí)候
對(duì)方說了過分的話的時(shí)候
Chapter3
話題
談?wù)撎鞖馀c季節(jié)的時(shí)候
談?wù)摷彝リP(guān)系的時(shí)候
談?wù)摴ぷ鞯臅r(shí)候
談?wù)摻】禒顩r的時(shí)候
評(píng)價(jià)別人的時(shí)候

Part 2 寒暄
Chapter1
見面時(shí)的寒暄
平時(shí)
很久未見的時(shí)候
偶然遇見的時(shí)候
遇到不熟的人的時(shí)候
Chapter2
問候
向?qū)Ψ絾柡玫臅r(shí)候
對(duì)方看起來氣色不好的時(shí)候
回答問候的時(shí)候
Chapter3
介紹的時(shí)候
介紹某人的時(shí)候
別人將第三人介紹給自己的時(shí)候
互相介紹的時(shí)候
交換聯(lián)系方式的時(shí)候
Chapter4
告別的時(shí)候
告別時(shí)的寒喧
說“保持聯(lián)絡(luò)”的時(shí)候

Part 3 說出你的想法
Chapter1
說出自己意見的時(shí)候
提出意見的時(shí)候
表示決心的時(shí)候
確認(rèn)某件事的時(shí)候
談?wù)摽赡芑虿豢赡艿臅r(shí)候
預(yù)想或者推測的時(shí)候
接受或者拒絕提議的時(shí)候
詢問對(duì)方意見的時(shí)候
支持別人意見的時(shí)候
反對(duì)別人意見的時(shí)候
說服對(duì)方的時(shí)候
不想進(jìn)行討論的時(shí)候
協(xié)商或者妥協(xié)的時(shí)候
Chapter2
表達(dá)感情睥時(shí)候
喜悅的時(shí)候
悲傷的時(shí)候
憂愁或心情不好的時(shí)候
絕望或沮喪的時(shí)候
安慰別人的時(shí)候
鼓勵(lì)別人的時(shí)候
吵架或拌嘴的時(shí)候
非難別人的時(shí)候
發(fā)火的時(shí)候
對(duì)別人不耐煩的時(shí)候
抱怨的時(shí)候
吃驚的時(shí)候
害怕的時(shí)候
緊張或焦躁的時(shí)候
懷疑的時(shí)候
擔(dān)心或苦惱的時(shí)候

Part 4 建立人際關(guān)系
Chapter1
感謝
表達(dá)謝意的時(shí)候
對(duì)別人的感謝作出回應(yīng)
Chapter2
道歉與原諒
道歉的時(shí)候
承認(rèn)錯(cuò)誤并請(qǐng)求原諒的時(shí)候
原諒別人的時(shí)候
……
Part 5 尋愛
Part 6 在餐廳里
Part 7 去購物
Part 8 去旅行
Part 9 打電話
Part 10 職場生活
Part 11 在學(xué)校
Part 12 日常生活
Part 13 在醫(yī)院
Part 14 交通