序一 重構品牌未來

隨著互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展，私域流量這個詞突然火了起來，成為現(xiàn)在的營銷新風口。

微信作為私域流量的重要載體之一，它通過用戶的口碑傳播，讓很多產(chǎn)品從原來的不為人知一躍成為大眾所熟知的獨角獸產(chǎn)品。在這個時代的風口，微信正在用它的數(shù)據(jù)告訴我們私域流量是如何改變商業(yè)模式，如何真正做到人在這里，生意的機會卻可以發(fā)生在任何地方的。

誠然，以微信為首的新媒體平臺已經(jīng)慢慢讓我們感受到個人流量所帶來的巨大魅力，種種跡象表明，目前正是私域流量蓬勃發(fā)展的年代。但私域流量這個概念并非憑空而起，只是商業(yè)模式的創(chuàng)新。

在坐銷時代：商業(yè)模式很大程度上依托于地理位置或廣告投放，主動吸引客戶到訪，但距離極大地限制了流量。私域流量的有效輻射范圍非常有限。

在行銷時代：商業(yè)模式轉(zhuǎn)向主動走訪尋找客戶，通過電話銷售、登門拜訪、展會宣傳、商場地推、社區(qū)推廣、商圈聯(lián)合等方式進行營銷。私域流量的轉(zhuǎn)化率依托于銷售本身的能力。

在渠道時代：商業(yè)模式通過廣告投放在線上渠道，在公域流量里獲客。但隨著獲客成本水漲船高，利潤大幅被渠道蠶食。受限于成本，私域流量的引入只是占據(jù)公共傳媒力量的極小部分。

在新信息時代：依托于新媒體平臺，每一個流量都是一個用戶。每個人都可以建立了自己的魚塘，在魚塘里養(yǎng)魚；魚塘越大，收獲自然就越多。

現(xiàn)在，我們正處于移動互聯(lián)網(wǎng)的下半場，瘋狂的流量增長時代已經(jīng)封場關停！企業(yè)或個人如果想打破流量瓶頸，就需要搭建自己的私域流量池，長期經(jīng)營用戶，尋找新的流量增長紅利，社群就是一個很好的切入口。

2015年1月21日，微信上線4周年之際，DISC 社群（原名：DISC雙證班社群）已經(jīng)開始在微信平臺進行學習交流，開展線上翻轉(zhuǎn)課堂，至今已經(jīng)超過2 000 天。在過去的6年時間里，DISC 社群完全依托學員的口碑傳播，無任何分銷機制，也沒有正式員工，成長為國內(nèi)高能量、強連接、極富溫度又不乏專業(yè)的現(xiàn)象級學習型社群。

與其說DISC 社群的成功是必然的，不如說也是偶然的，但這并不影響我們重新來審視社群是如何撬動私域流量的。

本書的作者陳韻棋，是DISC 社群第4期的畢業(yè)生，也是DISC 社群的華南館長。她見證了社群從0到1，再從1到10的成長過程。近6年來，推動社群線下課200 期，服務付費學員10 000余人次；統(tǒng)籌DISC 社群在千聊平臺的所有語音課程，學習人次超過40萬；同時還是DISC 社群合集的主編，目前已經(jīng)出版10本合集，幫助200 人圓了出書的夢想。所以，她非常有話語權。

老胡，DISC 社群第52期畢業(yè)生，已出版暢銷書《流量黑洞》《商業(yè)處方》，對商業(yè)品牌有著非常敏銳的觸覺，是國內(nèi)研究商業(yè)品牌年輕化領域的領軍人物。他的商業(yè)觀點得到華潤置地、阿里研究院、三節(jié)課、藍鯨財經(jīng)、混沌大學、網(wǎng)易噠噠等頭部企業(yè)的認可。

兩位作者在書中對私域流量做了很翔實的研究及拆解，從基本概念到具體案例，甚至底層邏輯，都在本書中解密曝光，我們能夠看到私域流量每個過程真實地呈現(xiàn)�；蛟S你不能完全復制，但起碼能夠解答你內(nèi)心久違的困惑。

商業(yè)模式的本質(zhì)是創(chuàng)造價值，而私域流量的核心是與用戶建立有效連接。如何讓營銷動作更有溫度，如何與人建立起信任，如何讓人與人的連接更親密，如何讓用戶自愿復購并為你做信任背書，我想，DISC 社群在這部分上做了很好的示范。希望讀到這本書的你，也能開始和我們一起更為全面地去了解好、維護好你的私域流量。

2010年開始，是移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的10年運營；2021年，將是私域流量帶來的運營新機遇。未來已來，你準備好站在私域流量的風口了嗎？



李海峰

DISC 社群聯(lián)合創(chuàng)始人



序二



《黑天鵝》作者納西姆·尼古拉斯·塔勒布在其新作《反脆弱:從不確定性中獲益》中提道：有些事物能從沖擊中受益，當暴露在波動性、隨機性、混亂和壓力、風險和不確定性中，它們反而能茁壯成長和壯大。

在2020年的特殊時期，是什么茁壯成長、發(fā)展壯大呢？

1. 微信視頻號將成為私域流量從公域流量引流的重要方法之一

2020年，在我寫微信的篇章時，視頻號還在灰度測試階段。不到一年的時間，我們驚喜地發(fā)現(xiàn)視頻號的幾個新功能。

視頻時長：從原來的1分鐘，延長到30分鐘。這樣更有助于創(chuàng)作者打造個人品牌。

直播：對于需要開線上會議的企業(yè)來說，視頻號無疑是一個不錯的選擇。而風光攝影師李政霖在2020年12月13~14日舉辦的流星雨直播，意外地成為視頻號首個觀看人數(shù)破百萬的直播�；�于關注、好友推薦和機器推薦的機制，越來越多好的內(nèi)容開始出圈。

我的商店：在視頻號上增加的【我的商店】，更方便創(chuàng)作者帶貨。背靠強大的用戶基礎，微信視頻號將成為短視頻發(fā)布的又一重要平臺。