藥品市場營銷綜述/1
【基本技術(shù)點】2
【案例導入】2
單元一市場營銷基礎知識2
一、市場營銷核心概念2
二、市場營銷觀念8
三、市場營銷與藥品市場營銷12
【小結(jié)】20
【小測驗】21
【基本技術(shù)點】21
【案例導入】22
單元二藥品市場概述22
一、藥品市場的含義與特點22
二、藥品市場的現(xiàn)狀23
【小結(jié)】27
【小測驗】28
【基本技術(shù)點】28
【案例導入】28
單元三市場營銷的新進展28
一、整合營銷29
二、事件營銷31
三、關(guān)系營銷31
四、綠色營銷33
五、網(wǎng)絡營銷35
六、DTC與DFC營銷37
【小結(jié)】40
【小測驗】40
【基本技術(shù)點】41
【案例導入】41
單元四藥品市場營銷管理過程42
一、藥品市場營銷組織42
二、市場營銷管理48
三、藥品市場營銷管理內(nèi)容50
【小結(jié)】60
【小測驗】61
【知識結(jié)構(gòu)圖】61
【實訓課題】61
實訓1：市場營銷觀念辨別61
實訓2：營銷管理重要性認識62

項目一藥品市場調(diào)研技術(shù)/65
項目1.1撰寫藥品市場調(diào)研方案66
項目1.2藥品市場調(diào)查前的準備79
項目1.3實施調(diào)查90
項目1.4調(diào)查資料的整理與分析96
項目1.5撰寫市場調(diào)查報告105
【項目結(jié)構(gòu)圖】117
【實訓課題】117
實訓1：OTC終端調(diào)查117
實訓2：藥品市場競爭情況調(diào)查119
實訓3：醫(yī)院進藥流程及其內(nèi)部影響因素調(diào)研120
實訓4：我國感冒藥市場營銷環(huán)境調(diào)查121

項目二藥品市場開發(fā)技術(shù)/125
項目2.1藥品市場環(huán)境分析127
項目2.2藥品市場需求分析與預測147
項目2.3藥品市場細分177
項目2.4目標市場選擇188
項目2.5藥品市場定位198
【項目結(jié)構(gòu)圖】224
【實訓課題】225
實訓1：醫(yī)院市場開發(fā)225
實訓2：OTC終端市場開發(fā)226
實訓3：銷售預測229

項目三藥品市場渠道設計技術(shù)/231
項目3.1制訂渠道設計方案232
項目3.2渠道成員選擇246
項目3.3渠道管理方案設計253
【項目結(jié)構(gòu)圖】262
【實訓課題】263
實訓1：羚羊感冒藥分銷渠道設計263
實訓2：藥品招商263

項目四藥品市場促銷技術(shù)/265
項目4.1藥品促銷方案設計266
項目4.2消費者的營業(yè)推廣282
項目4.3藥品營銷公共關(guān)系289
【項目結(jié)構(gòu)圖】309
【實訓課題】309
實訓1：促銷活動計劃的制訂309
實訓2：營業(yè)推廣311
實訓3：公關(guān)策劃312
實訓4：公關(guān)危機處理314

附錄/315
附錄一《藥品市場營銷技術(shù)》課程標準315
附錄二《藥品市場營銷技術(shù)》課程評估手冊319

參考文獻/343