目 錄

第一篇　前期探索
第1章　用戶需求
1.1　需求是什么
1.2　從需求到產(chǎn)品
1.3　驗證和修正
第2章　競品分析
2.1　為何要做競品分析
2.2　如何進(jìn)行競品分析
第3章　用戶研究
3.1　用戶研究概述
3.2　用戶研究的方法
3.3　用戶研究的應(yīng)用與輸出
第二篇　需求落地
第4章　產(chǎn)品文檔
4.1　產(chǎn)品文檔是什么
4.2　如何完成一份產(chǎn)品文檔
第5章　交互設(shè)計
5.1　交互設(shè)計的相關(guān)概念
5.2　交互設(shè)計流程
5.3　結(jié)語
第6章　視覺設(shè)計
6.1　視覺設(shè)計的基礎(chǔ)知識
6.2　視覺設(shè)計的流程
6.3　結(jié)語
第7章　設(shè)計走查
7.1　設(shè)計走查的概念
7.2　如何進(jìn)行設(shè)計走查
7.3　結(jié)語
第8章　上線運營
8.1　認(rèn)識運營
8.2　三類運營介紹
8.3　產(chǎn)品生命周期與運營節(jié)奏
8.4　運營與其他職能的區(qū)別
第三篇　拓展閱讀
第9章　未來暢想
9.1　虛擬世界，未來正在接近
9.2　虛擬人物，情感塑造角色
9.3　智能世界，智慧發(fā)展
第10章　服務(wù)設(shè)計
10.1　什么是服務(wù)設(shè)計
10.2　如何做服務(wù)設(shè)計
附錄　名人力薦