目錄 推薦序1 以復雜系統(tǒng)的視角求解組織管理的問題 陳春花 推薦序2 復雜世界管理之心與領(lǐng)導 席酉民 推薦序3 復雜世界的文化密碼 段永朝 前言 第一部分 復雜思維：中國人的管理學 第一章 復雜思維：中國人的思維智慧 小到企業(yè)，中到一個平臺、一個產(chǎn)業(yè)生態(tài)系，大到一個城市、一個社會、一個經(jīng)濟體，都是一個復雜系統(tǒng)，有著它們的誕生、成長與死亡過程。 復雜系統(tǒng)管理學 自組織的協(xié)同 邊緣創(chuàng)新的10個條件 關(guān)于本書的章節(jié) 第二章 規(guī)則1 關(guān)系：復雜系統(tǒng)的底層結(jié)構(gòu) 中國人的關(guān)系自內(nèi)而外劃分為三種類型：最核心的是家人連帶，中間是熟人連帶，外面則是生人連帶。不同的關(guān)系適用于不同的行為模式和沖突解決方式，并產(chǎn)生不同的行為結(jié)果。 放而不亂：關(guān)系管理 信任與管理 中國人的差序格局 交易前先識人 第二部分 圈子和人脈：信息社會的底層邏輯 第三章 規(guī)則2 圈子：復雜系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的特質(zhì) 中國人不會在一家公司里追求歸屬感，而會在自己的小圈子里找尋歸屬感。成功的公司領(lǐng)導要把整家公司變成一個圈子，但大多數(shù)公司里面都有很多派系和小圈子。 團隊激勵 領(lǐng)導者的圈子 圈子理論與應用 構(gòu)建圈子的智慧 第四章 規(guī)則3 人脈：個人治理復雜系統(tǒng)的起點 在中國，將陌生人拓展成為認識之人靠的是“九同”和介紹人。中國人的關(guān)系是基于“九同”。所謂九同，包括同學、同姓、同袍、同鄉(xiāng)、同宗、同年、同儕、同行、同好等。 高境界的關(guān)系管理 要人脈，也要制度 如何經(jīng)營人脈網(wǎng) 人脈是取得商業(yè)資源的基礎(chǔ) 第三部分 自組織：中國人的管理智慧 第五章 規(guī)則4 自組織——中國人的管理規(guī)則 中國人普遍存在一種“寧為雞首，不為牛后”的心理，也可以稱之為“小農(nóng)心理”，即人們總是希望能夠占到屬于自己的“一畝三分地”，擁有屬于自己的團隊和事業(yè)，這是中國人最重要的工作動機。 御將之道 社會經(jīng)濟中的自組織 中國的自組織 自組織的管理與風險 第六章 規(guī)則5 多元治理：治理機制的陰陽平衡 任何經(jīng)濟行動都是鑲嵌在社會網(wǎng)絡中的。對任何交易而言，基本的信任是必需的；信任是決定交易成本的重要因素，會改變治理結(jié)構(gòu)的選擇。 動態(tài)平衡 社會網(wǎng)中的經(jīng)濟活動 禮治秩序 中國歷史中的“法” 第四部分 勢能與調(diào)控：中國人的動態(tài)平衡 第七章 規(guī)則6 勢能：觀勢取勢的智慧 歐美當今最新的管理制度，其實正是中國人行之兩千年的治理智慧。如果你是總經(jīng)理，會采用“太子三師”的制度，為你的高階主管、接班人找“高階主管教練”；你也需要有亦師亦友的人，他能對你的公司有一定的了解，可以隨時提出質(zhì)疑或建議。 監(jiān)聽監(jiān)看 戰(zhàn)略定力 中國組織的層級與互動 成功者納諫如流 第八章 規(guī)則7 調(diào)控：中國人的理性與非理性 在中國人的治理智慧中，理性的算計與不理性的情感行為很難一切為二，這正是中國人應用陰陽平衡于關(guān)系管理的良好范例。 關(guān)系管理的平衡之道 耦合與脫耦 圈層效應 理性與情感 第五部分 布局與造勢：議程設置的價值 第九章 規(guī)則8 布局：如何經(jīng)營大勢 布局就是布人脈，探節(jié)點，再果斷出手。而布人脈的藝術(shù)在于左手疏網(wǎng)以創(chuàng)造機會，右手密網(wǎng)以建團隊把握機會。 引爆點 創(chuàng)業(yè)者的重要節(jié)點 經(jīng)營圈子 格局決定布局 笫十章 規(guī)則9 造勢：群策群力的取勝之道 中國有句俗話，有了機會就要上，沒有機會，創(chuàng)造機會也要上。話雖糙，理不糙。但也要注意，不重大勢所趨，非要人定勝天的硬上快上，也絕對是取敗之道。 英雄主義無用 美第奇家族的奇跡 話語權(quán) 得人心者得天下 第六部分 回歸本質(zhì)：中國本土的經(jīng)典管理理論 第十一章 中國人治理智慧的本質(zhì) 中國人的基因不可能一夜之間徹底改變，所以中國傳統(tǒng)社會的這些特質(zhì)依然清晰地反映在我們的生活之中，研究者必須面對它，找出適合中國人的管理方式，不能只是斥其為糟粕或視其而不見，或一味地希望引入西方的管理，一夜之間改變中國人的基因。 中國人道法自然的管理學 中國人的管理基因 道重于術(shù) 中國經(jīng)典管理理論 第十二章 寄語 尋找中國人的善治之道 參考文獻