本書以過程管理理論體系為主，汲取中外管理學理論重要流派的理論精華，并結(jié)合現(xiàn)代管理實踐編寫而成。管理學是研究人類管理活動的普遍規(guī)律、基本原理和一般方法的科學，適用于各類組織，是各門具體管理學科的共同基礎。本書分為總論、決策與計劃、組織、**和控制五篇。本書本著理論性、指導性、實踐性的原則，緊密結(jié)合現(xiàn)代組織（企業(yè)）管理的特點與要求，深入淺出地闡述了管理理論與管理實踐問題，準確明了地介紹了管理的一般方法，突出了管理學理論的一般性、內(nèi)容的綜合性和實用性，同時體現(xiàn)一定的時代性。本書章后附有與各章教學內(nèi)容相對應的管理案例和復習思考題，有助于學習者對所學內(nèi)容進行復習與鞏固。
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目錄
第一篇 總論
第一章 管理與管理學 2
第一節(jié) 管理的概念和特征 2
第二節(jié) 管理職能和管理者 5
第三節(jié) 管理的性質(zhì) 11
第四節(jié) 管理學的框架與研究內(nèi)容 12
本章小結(jié) 14
復習思考題 14
第二章 管理理論的發(fā)展 15
第一節(jié) 管理思想的產(chǎn)生 15
第二節(jié) 古典管理理論 18
第三節(jié) 人際關(guān)系學說與行為科學理論 24
第四節(jié) 當代管理理論 27
第五節(jié) 當代管理理論的新思潮 30
本章小結(jié) 34
案例 34
復習思考題 35
第三章 組織環(huán)境 36
第一節(jié) 組織環(huán)境的含義與特性 36
第二節(jié) 環(huán)境分析的意義 38
第三節(jié) 組織環(huán)境類型的分析 39
本章小結(jié) 43
案例 43
復習思考題 44
第二篇 決策與計劃
第四章 決策 46
第一節(jié) 決策的概念與決策的類型 46
第二節(jié) 決策的原則和一般步驟 48
第三節(jié) 決策方法 52
本章小結(jié) 66
案例 67
復習思考題 68
第五章 計劃 70
第一節(jié) 計劃概述 70
第二節(jié) 計劃類型與計劃層次體系 72
第三節(jié) 計劃的原則與計劃過程 76
本章小結(jié) 80
案例 80
復習思考題 81
第六章 計劃管理的方法與技術(shù) 82
第一節(jié) 計劃管理的方法 82
第二節(jié) 網(wǎng)絡計劃技術(shù) 88
第三節(jié) 目標管理 91
本章小結(jié) 96
案例 97
復習思考題 97
第三篇 組織
第七章 組織設計（上）——組織設計的基本原理 100
第一節(jié) 組織設計的目的、內(nèi)容和原則 100
第二節(jié) 組織結(jié)構(gòu)設計 103
第三節(jié) 職權(quán)關(guān)系 111
第四節(jié) 影響組織設計的權(quán)變因素 113
本章小結(jié) 122
案例 122
復習思考題 124
第八章 組織設計（下）——組織結(jié)構(gòu)模式 125
第一節(jié) 職能型、分部型和混合型結(jié)構(gòu)模式 125
第二節(jié) 矩陣型結(jié)構(gòu)模式 129
第三節(jié) 動態(tài)網(wǎng)絡型結(jié)構(gòu)模式 131
本章小結(jié) 133
案例 134
復習思考題 135
第九章 人員配備工作 136
第一節(jié) 人員配備的工作內(nèi)容與人員配備原則 136
第二節(jié) 管理人員的選拔 138
第三節(jié) 管理人員的考評 142
第四節(jié) 管理人員的培訓 145
本章小結(jié) 147
案例 147
復習思考題 148
第十章 組織變革與組織文化 149
第一節(jié) 組織變革的動因與變革方式類型 149
第二節(jié) 組織變革管理 154
第三節(jié) 組織文化 158
本章小結(jié) 164
案例 164
復習思考題 167
第四篇 領(lǐng)導
第十一章 領(lǐng)導 170
第一節(jié) 領(lǐng)導的含義 170
第二節(jié) 領(lǐng)導理論 173
第三節(jié) 領(lǐng)導藝術(shù) 182
本章小結(jié) 184
案例 184
復習思考題 185
第十二章 管理溝通 186
第一節(jié) 溝通的概念與溝通的過程 186
第二節(jié) 溝通的類型與溝通渠道 189
第三節(jié) 有效溝通的障礙與信息溝通的改善 192
本章小結(jié) 195
案例 196
復習思考題 197
第十三章 激勵 198
第一節(jié) 激勵的概念與激勵的基本模式 198
第二節(jié) 激勵理論 200
第三節(jié) 激勵方式 212
本章小結(jié) 214
案例 214
復習思考題 216
第五篇 控制
第十四章 管理控制 218
第一節(jié) 控制的基礎 218
第二節(jié) 控制的類型與有效控制的要求 220
第三節(jié) 控制過程 224
本章小結(jié) 227
案例 228
復習思考題 229
第十五章 控制的技術(shù)與方法 230
第一節(jié) 預算控制 230
第二節(jié) 非預算控制 233
第三節(jié) 生產(chǎn)控制 236
本章小結(jié) 241
案例 241
復習思考題 243
參考文獻 244
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