第1章 經(jīng)濟(jì)服務(wù)倫理探究的時(shí)代背景
1．1 經(jīng)濟(jì)服務(wù)發(fā)展面臨的倫理挑戰(zhàn)
1．2 經(jīng)濟(jì)服務(wù)倫理探究的理論與實(shí)際
1．3 經(jīng)濟(jì)服務(wù)倫理探究的時(shí)代意義

第2章 經(jīng)濟(jì)服務(wù)倫理探究的邏輯起點(diǎn)
2．1 服務(wù)的一般含義和分類
2．2 經(jīng)濟(jì)服務(wù)的含義和特征
2．3 經(jīng)濟(jì)服務(wù)倫理的邏輯起點(diǎn)

第3章 經(jīng)濟(jì)服務(wù)倫理探究的內(nèi)在依據(jù)
3．1 經(jīng)濟(jì)倫理：經(jīng)濟(jì)服務(wù)的應(yīng)有訴求
3．2 經(jīng)濟(jì)服務(wù)的倫理特性
3．3 經(jīng)濟(jì)服務(wù)的倫理原則
3．4 經(jīng)濟(jì)服務(wù)的倫理價(jià)值

第4章 經(jīng)濟(jì)服務(wù)倫理范疇之效益與公平
4．1 服務(wù)效益：經(jīng)濟(jì)服務(wù)的倫理要求
4．2 服務(wù)公平：經(jīng)濟(jì)服務(wù)的倫理保障
4．3 尋求服務(wù)效益與服務(wù)公平的和諧與統(tǒng)一

第5章 經(jīng)濟(jì)服務(wù)倫理范疇之競爭與合作
5．1 競爭與合作的倫理意義
5．2 服務(wù)競爭：一種倫理的競爭形式
5．3 尋求合作：服務(wù)競爭的倫理方向

第6章 西方經(jīng)濟(jì)服務(wù)倫理思想的發(fā)展歷程
6．1 互利與自由競爭：亞當(dāng)·斯密的經(jīng)濟(jì)服務(wù)倫理思想
6．2 和諧與相互服務(wù)：巴斯夏的泛服務(wù)倫理思想
6．3 平等與服務(wù)個(gè)性化：富克斯的經(jīng)濟(jì)服務(wù)倫理思想
6．4 人性與追求卓越：20世紀(jì)80年代以來的西方經(jīng)濟(jì)服務(wù)倫理思想

第7章 馬克思經(jīng)濟(jì)服務(wù)的倫理內(nèi)涵及啟示
7．1 馬克思經(jīng)濟(jì)服務(wù)的主要內(nèi)容
7．2 馬克思經(jīng)濟(jì)服務(wù)的倫理內(nèi)涵
7．3 馬克思經(jīng)濟(jì)服務(wù)倫理的啟示

第8章 經(jīng)濟(jì)服務(wù)倫理的現(xiàn)代轉(zhuǎn)型及新發(fā)展
8．1 經(jīng)濟(jì)服務(wù)倫理發(fā)展的時(shí)代背景
8．2 經(jīng)濟(jì)服務(wù)倫理的現(xiàn)代轉(zhuǎn)型
8．3 經(jīng)濟(jì)服務(wù)倫理的新發(fā)展

第9章 經(jīng)濟(jì)服務(wù)倫理的價(jià)值目標(biāo)與歸宿
9．1 一種倫理的目標(biāo)：卓越服務(wù)
9．2 一種必要的途徑：創(chuàng)造卓越的經(jīng)濟(jì)服務(wù)
9．3 倫理的歸宿：經(jīng)濟(jì)服務(wù)的道德信念
探索中國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)服務(wù)倫理建設(shè)之路
參考文獻(xiàn)