電商精英系列教程自從2011 年問世以來，隨著電子商務大潮在國內的興起，成為全國范圍內頗具影響力的電子商務系列教程，是幾代電商人和院校學生學習的綠色記憶。2016 年，電子工業(yè)出版社推出升級版叢書新電商精英系列教程。這兩套系列叢書累計銷售100 多萬冊，并且兩次榮獲電子工業(yè)出版社*品牌獎。
2019 年，新電商精英系列教程新品問世！本套叢書均配有PPT 課件，由阿里巴巴商學院召集多位優(yōu)秀電商講師和電商領域的專家學者編寫，吸取了舊版叢書的經驗，對于主流電子商務知識進行了更加細致、合理的規(guī)劃設計，更符合新時期讀者的知識需求。此次除了升級原有的《網店客服》《網店美工》《網店推廣》《數(shù)據(jù)化營銷》《電商運營》五本書，還新增了《內容營銷：圖文、短視頻與直播運營》《跨境電商運營實務：跨境營銷、物流與多平臺實踐》兩本書。
《網店推廣》（第2 版）內容涵蓋網店的推廣之路、直通車、智鉆、淘寶客、自媒體、淘寶官方營銷活動與經典案例解析。本書可作為各類院校電子商務及相關專業(yè)的教材，也可作為網絡創(chuàng)業(yè)者和電子商務從業(yè)人員的參考用書。
- 這套綠皮書已經影響了100萬名以上的電商從業(yè)者和學員，經歷了從2011年開始的電商行業(yè)大發(fā)展，2次獲得電子工業(yè)出版社zui佳品牌獎……叢書內容扎實，隨著每一次版本的升級進行優(yōu)化、迭代。
- 2019年升級的版本，知識體系更契合前沿，更加符合移動互聯(lián)網時代及全球化電商運營的現(xiàn)實場景，能為電商從業(yè)人員提供更系統(tǒng)化的基礎知識。
- 產教融合更加突出。叢書邀請在實操層面有豐富經驗的電商企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)者作為寫作團隊，同時邀請來自教育部高等學校電子商務類專業(yè)教學指導委員會的專家、高等院校的一線教師參與到圖書內容的創(chuàng)作與完善當中，既保證了圖書內容的切實指導性和可操作性，也保證了圖書內容的邏輯性和條理性。
- 學習使用更加便利。編寫團隊在創(chuàng)作初期便充分考慮如何讓升級版教材既適合市場零售讀者閱讀，又能夠更廣泛地應用到高等院校中。因此，本套叢書根據(jù)對高校學生培養(yǎng)的特點做了相關設計，如在大部分章節(jié)安排有練習題，每本書都配有PPT課件等。
- 本書是新電商精英系列教程升級版中的一本，全套叢書包括：
《電商運營（第2版）》ISBN 978-7-121-36618-5
《網店客服（第2版）》ISBN 978-7-121-36633-8
《網店美工（第2版）》ISBN 978-7-121-36616-1
《電商數(shù)據(jù)分析與數(shù)據(jù)化營銷》ISBN 978-7-121-36613-0
《網店推廣（第2版）》ISBN 978-7-121-36617-8
《跨境電商運營實務：跨境營銷、物流與多平臺實踐》ISBN 978-7-121-36615-4
《內容營銷：圖文、短視頻與直播運營》ISBN 978-7-121-36614-7
《電商精英系列教程》自從2011年問世以來，伴隨電子商務大潮在國內的興起，成為全國范圍內頗具影響力的電子商務系列教程，是幾代電商人和院校學員學習的綠色記憶。2016年，電子工業(yè)出版社推出叢書升級版本：新電商精英系列教程。這兩套系列叢書，累計銷售100多萬冊，并且兩次榮獲電子工業(yè)出版社最佳品牌獎。2019年，新電商精英系列教程升級版問世！
實踐總是超前于理論的發(fā)展，系統(tǒng)的學習必須要對來自實踐的知識進行梳理與總結，阿里巴巴商學院發(fā)起此輪修訂工作，召集二十余位活躍在電商一線的資深創(chuàng)業(yè)者、優(yōu)秀賣家及數(shù)十位電子商務領域的專家學者編寫。本叢書立足于幫助打造一批能適應新技術和新模式快速涌現(xiàn)的電商實操性人才，吸取了舊版叢書的經驗，對于主流電子商務知識進行了更加細致合理的規(guī)劃設計，更能滿足新時期讀者的知識需求。除升級原有的《網店客服》《網店美工》《網店推廣》《數(shù)據(jù)化營銷》《電商運營》五本書外，還新增了《內容營銷：圖文、短視頻與直播運營》和《跨境電商運營實務：跨境營銷、物流與多平臺實踐》兩本書，各書均配有PPT課件。
本輪修訂體現(xiàn)了以下幾個特點。
一是知識體系更契合前沿，更加符合移動互聯(lián)網時代及全球化電商運營的現(xiàn)實場景，能為電商從業(yè)人員提供更為系統(tǒng)化的基礎知識。
二是產教整合更加突出。叢書邀請在實操層面有豐富經驗的電商企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)者組成寫作團隊，同時邀請來自教育部電子商務專業(yè)教育指導委員會的專家、高等院校的一線教師參與到書目內容的共創(chuàng)與完善當中，這樣既保證了內容能有切實的指導性和可操作性，又保證了圖書內容的邏輯性和條理性。
三是學習使用更加便利。編寫團隊在創(chuàng)作初期便充分考慮如何讓升級版教材既適合市場零售讀者，又能夠更廣泛地應用到高等院校教學中。因此，本套叢書根據(jù)高校教學的特點進行了相關設計，如在大部分章節(jié)都安排有練習題，每本書都配有PPT課件等。
《網店推廣》是本輪升級版教材的重要組成部分，全書共分7 章，其中第1 章由陳林編寫，整體闡述了網店推廣的概念、作用及主流付費流量來源與趨勢；第2 章由包克誠編寫，介紹了直通車后臺及推廣實操、數(shù)據(jù)分析及操作優(yōu)化；第3 章由鄭海峰編寫，主要內容是智鉆全店計劃搭建及智鉆單品計劃搭建；第4 章由周勇編寫，主要內容是淘寶客的基本操作及進階技巧；第5 章由周勇編寫，主要內容是自媒體推廣，包括站內自媒體、短視頻及直播應用；第6 章由包克誠編寫，主要內容是淘寶官方營銷活動，闡述了活動的策劃及實施；第7 章由陳林編寫，主要內容是網店推廣的經典案例，涵蓋了如何打造單品爆款、淘寶客案例和內容運營打造店鋪等。此外，張智鵬等人也為本書做出了貢獻。
如何獲取流量是網店經營的核心要素，在競爭激烈的電商運營中，單純指望平臺的免費流量遠遠滿足不了發(fā)展的需求，商家不僅要通過付費或者分傭模式采購流量（直通車、鉆石展位、淘寶客），還需要通過自運營模式運營客戶資源，甚至要從其他渠道吸引流量。通過對本書的學習，網店經營者可以較為全面地掌握各類流量獲取的工具和方法，快速、有效地提升個人工作技能，最終提升店鋪銷售額。
本書凝聚了諸多優(yōu)秀電商商家的智慧與心血，編寫工作得到了教育部高等學校電子商務類專業(yè)教學指導委員會的多位領導和專家的關心和支持，部分素材、數(shù)據(jù)參考了阿里巴巴商學院等機構的相關網站信息，在此一并表示感謝！
由于電商行業(yè)發(fā)展日新月異，加上編寫組水平有限，書中難免有不當之處，敬請廣大讀者批評指正。
新電商精英系列教程編寫委員會
阿里巴巴商學院是杭州師范大學與阿里巴巴（中國）有限公司合作共建的一所校企合作學院，學院立志于改變傳統(tǒng)的學歷式教育為創(chuàng)業(yè)式教育，興辦一所以互聯(lián)網商務見長的創(chuàng)業(yè)者學院。目前已搭建了電子商務專業(yè)群，設有電子商務、國際商務、網絡營銷、物流管理四個本科專業(yè)。在互聯(lián)網大數(shù)據(jù)、電子商務服務、互聯(lián)網經濟與產業(yè)模式等研究方向上特色和優(yōu)勢明顯，在國內有較大的影響力。
陳林（花名：云客），20年電商創(chuàng)業(yè)經驗，12年電商授課經驗，淘寶大學認證講師，兩次獲得淘寶大學講師最高獎項。一個用最美年華在電商行業(yè)認真成長的人，用20年電商生涯贏取了淘寶天貓店驚人的業(yè)績，也熬出了及腰的長發(fā)�，F(xiàn)在正帶領團隊發(fā)力于全新的征途。短暫浮生，風景無限，美好無數(shù)，期待邂逅對生活、對事業(yè)執(zhí)著的你。
鄭海鋒（花名：慢慢），8年淘寶天貓店運營，擅長運營推廣，2017年自營多家天貓女裝店， 2018年拓展經營第7層級的小而美風格店鋪。天貓商家成長部顧問，生意參謀數(shù)據(jù)學院金牌講師，阿里媽媽營銷達人，天下網商講師。參與多本玩轉天貓系列書籍的編寫。獲得2017年天貓商家成長部杰出貢獻獎、2018年數(shù)據(jù)學院風云講師稱號。
包克城，從事電商行業(yè)8年，擅長運營推廣、數(shù)據(jù)分析與供應鏈整合。有豐富的多平臺運營經驗及每日萬單級電商倉庫管理經驗，投放電商推廣費用過千萬元�，F(xiàn)任杭州優(yōu)全電子商務有限公司總經理。
周 勇，電商資深從業(yè)者，擅長淘內搜索優(yōu)化、品牌/活動策劃、自媒體領域運營。自營多家美容美體儀器類目店鋪、年銷售額千萬元級女裝店鋪。團隊業(yè)務涵蓋淘寶、天貓、拼多多等多個電商平臺。
第1 章 網店的推廣之路 1
1.1 網店推廣的概念和作用
1.2 付費流量和免費流量的聯(lián)系與區(qū)別
1.3 公域流量和私域流量的思考
1.4 主流付費流量來源及新趨勢
1.4.1 直通車
1.4.2 鉆石展位
1.4.3 淘寶客
1.5 活動流量來源
1.5.1 聚劃算
1.5.2 淘搶購
本章習題
第2 章 直通車 15
2.1 直通車概況
2.1.1 什么是直通車
2.1.2 直通車的排名和扣費機制
2.1.3 直通車的優(yōu)勢
2.2 直通車后臺
2.2.1 后臺簡介
2.2.2 主要名詞解析
2.3 直通車推廣實操
2.3.1 推廣策略及選款
2.3.2 直通車標準計劃
2.3.3 提高質量得分
2.3.4 直通車智能推廣計劃
2.3.5 直通車定向推廣計劃
2.4 直通車數(shù)據(jù)分析及操作優(yōu)化
2.4.1 直通車數(shù)據(jù)分析
2.4.2 核心指標的優(yōu)化
本章總結
本章習題
第3 章 智鉆 74
3.1 智鉆概況
3.2 智鉆構成要素介紹
3.2.1 智鉆基礎結構
3.2.2 智鉆結構的參數(shù)設置
3.2.3 智鉆結構的定向原理
3.2.4 智鉆結構的資源位
3.2.5 智鉆結構的創(chuàng)意
3.2.6 智鉆結構的落地頁
3.3 智鉆全店計劃搭建
3.3.1 智鉆全店拉新計劃
3.3.2 智鉆全店認知轉化計劃
3.3.3 智鉆全店老客戶召回計劃
3.4 智鉆單品計劃搭建
3.4.1 智鉆單品拉新計劃
3.4.2 智鉆單品認知轉化計劃
3.4.3 智鉆單品老客戶召回計劃
3.5 智鉆內容計劃搭建
3.5.1 智鉆內容拉新計劃
3.5.2 智鉆內容維老計劃
本章總結
本章習題
第4 章 淘寶客 155
4.1 淘寶客概況
4.1.1 付費模式
4.1.2 淘寶客計劃
4.1.3 淘寶客的優(yōu)勢
4.2 淘寶客的基本操作
4.2.1 傭金率的設置
4.2.2 推廣計劃的建立
4.2.3 各種計劃應用場景
4.3 淘寶客進階技巧
4.3.1 找到淘寶客資源的方法
4.3.2 提高淘寶客效果的方法
本章總結
本章習題
第5 章 自媒體 195
5.1 自媒體推廣介紹
5.2 站內自媒體的應用
5.3 短視頻的應用
5.3.1 短視頻在站內的應用
5.3.2 短視頻在其他平臺的應用
5.4 直播的應用
5.4.1 店鋪直播
5.4.2 達人直播與機構直播
本章總結
本章習題
第6 章 淘寶官方營銷活動 217
6.1 淘寶營銷活動平臺概述
6.1.1 淘寶營銷活動平臺簡介
6.1.2 營銷活動平臺流量分配機制
6.1.3 活動報名入口
6.1.4 熟悉營銷平臺規(guī)則
6.1.5 報名活動小技巧
6.2 淘寶活動策劃
6.2.1 明確活動目的
6.2.2 確定活動選品
6.2.3 確定活動方案
6.2.4 落實庫存與人員分配
6.3 活動實施
6.3.1 活動預熱
6.3.2 活動中
6.4 活動復盤
6.4.1 整體活動效果評估
6.4.2 流量復盤與銷售復盤
6.4.3 執(zhí)行人員工作總結
本章總結
本章習題
第7 章 經典案例解析 251
7.1 打造單品爆款案例
7.1.1 公司基本狀況
7.1.2 打造單品爆款階段
7.1.3 總結與啟發(fā)
7.2 直通車打造小爆款案例
7.2.1 賣家基本情況
7.2.2 選品及推廣節(jié)奏
7.2.3 前期準備階段
7.2.4 日常優(yōu)化
7.2.5 智能推廣
7.2.6 總結與啟發(fā)
7.3 淘寶客案例
7.3.1 背景交代
7.3.2 推廣思路總體規(guī)劃
7.3.3 實操步驟
7.3.4 總結與啟發(fā)
7.4 內容運營打造店鋪案例
7.4.1 零售店鋪項目狀況
7.4.2 零售店鋪選品推廣策略 269
7.4.3 總結與啟發(fā) 270
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