推薦序一

　　管理之于一個(gè)企業(yè)，究竟能發(fā)揮怎樣的作用，很多時(shí)候是無(wú)法證實(shí)的，但往往可以證偽。換句話說(shuō)，好的企業(yè)通常有好的管理貫穿始終，差的企業(yè)不一定就是管理出問(wèn)題，但很多差的企業(yè)的確在管理上存在問(wèn)題。因此，基于千差萬(wàn)別的企業(yè)，如何持續(xù)有效地改進(jìn)管理、提升管理，讓管理于無(wú)聲處激發(fā)企業(yè)活力，這其實(shí)是一個(gè)非常復(fù)雜的問(wèn)題。我的好友代仁和他的伙伴敢于探討這個(gè)話題，本身就是一種勇氣，所以當(dāng)他邀請(qǐng)我給他的新書作序時(shí)，我首先是把他書中講的內(nèi)容和我現(xiàn)在的工作進(jìn)行了一個(gè)大致的對(duì)照檢查，獲益良多。

　　首先，凡與管理相關(guān)的內(nèi)容本書大體都覆蓋到了，做到這點(diǎn)實(shí)屬不易。以現(xiàn)實(shí)視角闡釋管理方法還能自成體系，是值得肯定和贊賞的。書中的文字非常精練、通俗易懂，既不是教科書式的教導(dǎo)，也不是理論領(lǐng)域的模型闡釋，更多來(lái)自作者從實(shí)踐中總結(jié)出的想法，也來(lái)自作者研讀優(yōu)秀企業(yè)管理案例的思考。

　　其次，本書涉及的管理實(shí)踐和案例分析，在我看來(lái)大體是基于兩個(gè)維度的：一個(gè)立足企業(yè)全局管理視野，另一個(gè)以人為本接地氣。立足企業(yè)全局，從戰(zhàn)略、目標(biāo)管理導(dǎo)入，談及組織流程、創(chuàng)新思維和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督，基本實(shí)現(xiàn)了企業(yè)整體管理的所有鏈條；關(guān)于以人為本則談到了企業(yè)文化、自我管理和決策機(jī)制，這便觸及一個(gè)企業(yè)管理成功與否的精髓：管好人、做好人，企業(yè)管理大體差不到哪里，反之也好不到哪里。

　　最后，我很喜歡職場(chǎng)彩蛋部分，這一章看起來(lái)沒(méi)有之前的架構(gòu)那么完整，也沒(méi)有什么特別成體系的框架，真的像彩蛋一樣散落在本書最后的部分。但分別選讀之后，卻發(fā)現(xiàn)這部分是從職場(chǎng)人士的角度給出了一些很好的啟發(fā)和建議，或者說(shuō)這部分內(nèi)容不像是寫給管理者的，而更像是寫給一些職場(chǎng)中人的，如何定好位、如何理解管理、如何理解成功、如何理解不忘初心，這些都是一個(gè)職場(chǎng)人經(jīng)常碰到的問(wèn)題。我覺(jué)得是一個(gè)很有心思的安排。

　　管理究竟是一門科學(xué)，還是一門藝術(shù)，其實(shí)真的很難給出一個(gè)清晰的結(jié)論，就我個(gè)人在證券公司從業(yè)二十多年，從一個(gè)專業(yè)職場(chǎng)人到一個(gè)管理參與者的經(jīng)歷而言，我覺(jué)得胸懷和視野決定不跑偏、方法和體系決定執(zhí)行力，但歸根到底是實(shí)踐出真知。希望這樣一本務(wù)實(shí)之作對(duì)大家能有啟發(fā)。

東興證券副總裁　銀國(guó)宏博士

推薦序二

一本好書

　　任何一個(gè)企業(yè)，無(wú)論是在中國(guó)，還是在外國(guó)；無(wú)論是國(guó)企，還是民企；無(wú)論它赫赫有名，還是默默無(wú)聞，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，要想得以生存、發(fā)展、壯大，使企業(yè)永遠(yuǎn)立于不敗之地，就必須要讓各種各樣的優(yōu)秀人才加入，只有把這些人才聚集起來(lái)，擰成一股繩兒，形成合力，才能克服意想不到的困難，解決層出不窮的問(wèn)題。

怎樣才能把這些優(yōu)秀的人才進(jìn)行合理的組織與分工，發(fā)揮每一個(gè)人的積極性？毫無(wú)疑問(wèn)是科學(xué)的管理。只有懂管理、會(huì)管理的各級(jí)管理者，把管理的理論與實(shí)踐很好地結(jié)合起來(lái)，才能發(fā)揮管理最大的能量，做好企業(yè)的每一件事情。

　　管理的概念非常廣泛，大到企業(yè)管理、行政管理、人力資源管理、信息管理、財(cái)務(wù)管理等諸多方面，小到部門管理、團(tuán)隊(duì)管理、業(yè)務(wù)管理、人員管理等細(xì)節(jié)。管理的實(shí)用性也較強(qiáng)，用管理的理論可指導(dǎo)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃制定、具體業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)、企業(yè)組織架構(gòu)的編制以及人力資源的調(diào)配等安排。

　　管理必須以現(xiàn)實(shí)工作為出發(fā)點(diǎn)，依據(jù)主客觀條件，提出合理化建議和解決方案。管理得當(dāng)，就能夠整合并有效利用企業(yè)所有資源，使得各種能量充分發(fā)揮出來(lái)，既能從微觀角度上幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展，又能從宏觀角度上保證整體經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行，對(duì)國(guó)家、企業(yè)和個(gè)人都是有百利而無(wú)一害的。

　　因此，學(xué)好管理這門知識(shí)的重要性是顯而易見(jiàn)的，它既是每一個(gè)管理者的必備技能，也是每一位求職者的必修功課。多讀幾本好的管理書是一個(gè)很不錯(cuò)的選擇，運(yùn)用這些知識(shí)和本職工作相結(jié)合，可以成為我們不斷進(jìn)步的基石。

　　本書作者銀代仁有著二十多年的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，有過(guò)成功的輝煌，也有過(guò)失敗的低谷。取得成績(jī)時(shí)不會(huì)狂妄自大，仍是腳踏實(shí)地、穩(wěn)扎穩(wěn)打；遇到挫折時(shí)不會(huì)低頭認(rèn)輸，而是總結(jié)教訓(xùn)、伺機(jī)再起。在日益忙碌的日子中能夠靜下心來(lái)，把自己經(jīng)歷的往事記錄下來(lái)，上升到理論，用通俗易懂的文字寫成《管理密碼》的書籍，并于去年7月出版發(fā)行。

　　《管理密碼》這本書我還在仔細(xì)回味，在今年，另一本新書《高效能工作法管理者的9大認(rèn)知升級(jí)》也已完成，準(zhǔn)備出版，速度之快真是難以置信。這充分說(shuō)明作者對(duì)管理的理解和認(rèn)知已經(jīng)升華到一個(gè)新的高度，這件事本身就是高效能工作法的一個(gè)好例證。

　　我相信這本新書一定會(huì)受到讀者的喜歡。更為關(guān)鍵的是，它會(huì)讓廣大管理者受益匪淺。這是一件非常令人敬佩的事情，值得拍手稱贊，同時(shí)也期待著更多的好書出版發(fā)行。

原中國(guó)銀行總行運(yùn)營(yíng)管理部副總經(jīng)理　金炳炎

自序一

升級(jí)管理認(rèn)知，追求高效工作

　　我認(rèn)為：認(rèn)知的初級(jí)層次是認(rèn)識(shí)和知道，它的高級(jí)層次是認(rèn)可和知心。因此，提升管理認(rèn)知，就是要讓企業(yè)里的各層級(jí)先學(xué)習(xí)，再參與，進(jìn)而認(rèn)可，團(tuán)隊(duì)才能一心撲在高效能工作上。

　　盡管一個(gè)企業(yè)的管理往往是由企業(yè)最高負(fù)責(zé)人牽頭推動(dòng)，但當(dāng)我們置身其中時(shí)，人人都需參與管理，因而人人都是管理者。傳統(tǒng)意義上的被管理者，也可以通過(guò)自我管理走向卓越。

　　正如任正非所言：唯管理與服務(wù)不可引進(jìn)。它得靠自己消化才能被有效吸收，它得靠團(tuán)隊(duì)摸索才能共同成長(zhǎng)。此外，管理還是一個(gè)不斷進(jìn)化的過(guò)程，沒(méi)有什么管理之道是普適的，沒(méi)有什么理論是長(zhǎng)期有效的。華為在其成立之后的30多年里，每個(gè)階段都有不同的管理主題，都有對(duì)應(yīng)的世界頂級(jí)管理咨詢顧問(wèn)公司介入，推進(jìn)華為的管理車輪一往無(wú)前。

　　有鑒于此，我在2018年針對(duì)企業(yè)的中層管理人員，出版了《管理密碼：源起市場(chǎng)，贏在職場(chǎng)》一書，希望能夠讓部門總監(jiān)真正成為不可或缺的中堅(jiān)力量，充分發(fā)揮腰的力量，全面構(gòu)建前場(chǎng)心態(tài)、中場(chǎng)視野、全場(chǎng)思維。

　　如果我們希望全員參與管理，就得給組織內(nèi)的全員展示全面管理的構(gòu)架和邏輯，即戰(zhàn)略設(shè)計(jì)與目標(biāo)管理、人力資源與組織流程、企業(yè)文化與自我管理、決策機(jī)制與創(chuàng)新思維、風(fēng)控合規(guī)與監(jiān)督機(jī)制。這十個(gè)模塊同氣連枝，不但讓全面管理的骨架開始變得清晰，更展示了各個(gè)模塊之間的天然聯(lián)系。因?yàn)槿�面，故能看清管理事物的全局；因�(yàn)槿珕T，方能集合群體的力量！

　　本書拋棄學(xué)院派的行文風(fēng)格以及枯燥的理論說(shuō)教，力求通俗易懂。每一章都先給大家搭建一個(gè)相對(duì)全面的基礎(chǔ)知識(shí)框架，再導(dǎo)入該模塊的核心思想，以便讀者探尋理論的源點(diǎn)，之后把實(shí)操過(guò)程中的重點(diǎn)和難點(diǎn)剖析出來(lái)，讓讀者能夠抓住關(guān)鍵并學(xué)以致用。

　　因此，本書既可成為各類企業(yè)里中高層管理人員的經(jīng)管類通俗讀物，也可用于提升企業(yè)內(nèi)骨干員工的管理素養(yǎng)。本著對(duì)讀者負(fù)責(zé)的態(tài)度，不建議在校學(xué)生把它當(dāng)成教輔看待，因?yàn)闀�中的某些專業(yè)術(shù)語(yǔ)，不如學(xué)校教材那般嚴(yán)謹(jǐn)。

　　唯有認(rèn)可管理，方能知心協(xié)作，基于這樣的管理認(rèn)知升級(jí)，我們的高效能工作才有保障，我們的組織才會(huì)變得更加健康強(qiáng)大。

銀代仁

自序二

讓管理助力業(yè)務(wù)騰飛

　　從學(xué)校畢業(yè)至今，我已經(jīng)工作了快15個(gè)年頭。曾先后在不同的企業(yè)平臺(tái)負(fù)責(zé)過(guò)產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷、渠道管理等業(yè)務(wù)模塊，經(jīng)歷了戰(zhàn)略梳理、團(tuán)隊(duì)組建、目標(biāo)績(jī)效、風(fēng)控合規(guī)等一次又一次的演練，也體會(huì)到了人力資源、企業(yè)文化、流程再造中的種種磨合。

　　2018年秋，好友銀代仁先生正式出版了《管理密碼：源起市場(chǎng)，贏在職場(chǎng)》，認(rèn)真閱讀之后，我清晰地看到了中層管理人員，尤其是部門負(fù)責(zé)人在部門管理中所能發(fā)揮的巨大作用，這逐漸激發(fā)了我探尋和突破更深層次管理認(rèn)知的濃厚興趣。我們也常在工作之余切磋技藝，交流心得。

　　去年秋末，在又一次與銀代仁先生探討渠道管理和業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃之后，他對(duì)我說(shuō)，這些問(wèn)題不就是我們中高層管理人員年年都要面臨的挑戰(zhàn)嗎？為什么我們不能一起尋找更好的路徑和答案？為什么我們不能將這個(gè)過(guò)程的真實(shí)感受分享出去，以便讓更多的同人和朋友，得到更大的幫助和提升？

　　這一番話我至今還記得。于是，我們有了聯(lián)手把這個(gè)過(guò)程記載下來(lái)的念頭。我很開心能夠和銀代仁先生攜手編著此書。在編寫的過(guò)程中，我們充分利用業(yè)余時(shí)間，相互學(xué)習(xí)、相互鼓勵(lì)，取長(zhǎng)補(bǔ)短、分工協(xié)作。寫書的過(guò)程，于我而言是一個(gè)快樂(lè)和興奮的過(guò)程，同時(shí)也是一個(gè)磨煉和挑戰(zhàn)的過(guò)程。我們常常會(huì)因?yàn)橐恍┯^點(diǎn)、論證、案例的選擇而爭(zhēng)論和僵持。好在銀代仁先生從容不迫，駕輕就熟，讓我們這次協(xié)作變得越來(lái)越順暢。

　　當(dāng)全部書稿撰寫完畢，我們又一起各自通讀了幾次。我慢慢領(lǐng)悟到，這其實(shí)更像是一次自己全面成長(zhǎng)和管理認(rèn)知升級(jí)的過(guò)程：那些我們?nèi)辗e月累的文字、那些管理的各大模塊、那些我們?cè)谄匠９ぷ鲗?shí)戰(zhàn)中缺少的總結(jié)、那些我們失誤之后及時(shí)的反思……通過(guò)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)、目標(biāo)管理、人力資源、組織流程、企業(yè)文化、創(chuàng)新思維、決策機(jī)制、風(fēng)控監(jiān)督等章節(jié)的解析，我們不但更加深入地了解了企業(yè)管理的真實(shí)和生動(dòng)的全貌，還不時(shí)從內(nèi)心深處涌動(dòng)出一股力量。我想，這或許就是自我管理的奧秘。

　　回想近些年，自己之所以能保持旺盛的高效能工作狀態(tài)，并在負(fù)責(zé)的崗位上有一定的進(jìn)步，助力公司業(yè)績(jī)?nèi)〉昧舜蠓�增長(zhǎng)，一方面是源于公司領(lǐng)導(dǎo)和同人真誠(chéng)的幫助和鼓勵(lì)，另一方面也是自己不斷提升管理認(rèn)知的一個(gè)收獲。在此，感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我的支持與厚愛(ài)，也感謝公司提供給我的管理大舞臺(tái)！

　　謹(jǐn)以此書獻(xiàn)給讀者朋友們，愿我們：共同進(jìn)步，砥礪前行！

李中冠