Chapter 1 求助電話
Unit 1 急救電話
Unit 2 火警電話
Unit 3 報警電話
Unit 4 詢問
Unit 5 汽車維修
Unit 6 酒店服務(wù)電話
Unit 7 電話檢修
Unit 8 理賠
Chapter 2 打錯電話
　Unit 1 撥錯號碼（一）
　Unit 2 撥錯號碼（二）
　Unit 3 撥錯號碼（三）
　Unit 4 撥錯號碼（四）
　Unit 5 撥錯號碼（五）
Chapter 3 要找的人不在時
　Unit 1 回電
　Unit 2　留言（一）
　Unit 3　留言（二）
　Unit 4　對方不在（一）
　Unit 5　對方不在（二）
　Unit 6　對方不在（三）
　Unit 7　對方不在（四）
　Unit 8　對方不在（五）
Unit 9　對方不在（六）
　Unit 10　對方不在（七）
Chapter 4 電話預(yù)約
Chapter 5 電話面試
Chapter 6 電話約會
Chapter 7 直撥電話
Chapter 8 長途電話
Chapter 9 商務(wù)電話