PartⅠ 票務(wù)工作（1－47）
Unit1 在售票處
1.售票亭在門過去那里，在您的右手邊。
2.這里是雷峰塔景區(qū)的售票處。
3.噢，讓我想一下，有騎大象表。演
4.成人票價(jià)是每人30元。
5.1米3以下的兒童可以買半票。
6.請(qǐng)問您要買幾張票？
7.您的孩子多高？
8.請(qǐng)您出示買半價(jià)票的證件，好嗎？
9.您有零錢嗎？
10.一共是125元，找您75元。
11.塔區(qū)晚上九點(diǎn)鐘關(guān)門。
12.你不能把行李帶進(jìn)去。
13.你可以到游客中心寄存行李。
14.寄存是免費(fèi)的。
15.您已經(jīng)可以進(jìn)塔區(qū)了，但要進(jìn)入塔區(qū)展廳還需另購(gòu)票。
16.票全賣完了。
17.游覽車行進(jìn)速度比較慢，您可能還要等上較長(zhǎng)時(shí)間。
18.如果您想觀看下午3點(diǎn)的馬戲表演，我建議您提前10分鐘入場(chǎng)。
19.對(duì)不起，請(qǐng)先量一下身高，好嗎？
20.買展覽會(huì)門票時(shí)請(qǐng)準(zhǔn)備好小面值的錢。
21.買展覽門票可以提前預(yù)訂。
22.你必須付訂金，訂金是票價(jià)的30％。
23.根據(jù)有關(guān)政策，靈隱寺剛剛提高了門票價(jià)格。
24.您如果持有公園卡，可以享受八折的優(yōu)惠。
25.您可以通電話、傳真或網(wǎng)絡(luò)訂票。
26.您可以在來景區(qū)的前一天取票。
27.旅行社會(huì)電話通知您取票。
28.光碟門票不僅可作為游客進(jìn)入景區(qū)的憑證，而且還可以作為紀(jì)念品收藏。
29.請(qǐng)排隊(duì)購(gòu)票，很快就到您了。
30.門票可以兌換10個(gè)代幣。
31.坐過山車要5個(gè)代幣。
32.過山車是我們這兒最大而且玩的人最多的項(xiàng)目。
33.這是您的票。祝您玩得開心。
典型對(duì)話示例
Unit2 在入口（34-47）
34.請(qǐng)出示您的票
35.請(qǐng)讓我剪一下您的票。
36.把票給我，然后請(qǐng)通過這個(gè)卡口。
37.我把票撕成兩半，這一半您保留。
……
PartⅡ　游客服務(wù)中心（一）（48-97）
PartⅢ　游客服務(wù)中心（二）（98-135）
PartⅣ　景點(diǎn)講解（136-183）
PartⅤ　休閑娛樂（184-234）
PartⅥ　餐飲服務(wù)（235-280）
PartⅦ　旅游紀(jì)念品銷售（281-321）
PartⅧ　處理投訴和緊急事件（322-360）