《管理技巧開發(fā)》立足于高校學(xué)生的知識(shí)背景和人生閱歷,立足于國際化和大學(xué)生社會(huì)需求的結(jié)構(gòu)性要求,介紹十個(gè)基本管理技能的原理以及技能開發(fā)的練習(xí),旨在培養(yǎng)基本管理素養(yǎng)。
《管理技巧開發(fā)》基于管理學(xué)最前沿的研究結(jié)果和實(shí)踐,從個(gè)人、人際關(guān)系和團(tuán)體技能三個(gè)方面對(duì)管理技能進(jìn)行了全面的探討。借鑒實(shí)證方法提煉管理技能,通過實(shí)證分析闡述十大管理技能——開發(fā)自我意識(shí)、個(gè)人壓力管理、創(chuàng)造性解決問題、支持性溝通、影響力、激勵(lì)、沖突管理、團(tuán)隊(duì)與授權(quán)、領(lǐng)導(dǎo)變革以及口頭和書面表達(dá)技能。
《管理技巧開發(fā)》致力于幫助學(xué)生通過實(shí)踐學(xué)習(xí)豐富的自我評(píng)估、管理行為和應(yīng)用,提供大量課堂實(shí)踐游戲與案例分析,在學(xué)習(xí)管理技能與應(yīng)用這些技能之間搭建了橋梁。
緒論
第一章 自我意識(shí)
第二章 個(gè)人壓力管理
第三章 創(chuàng)造性地解決問題
第四章 支持性溝通
第五章 權(quán)力和影響力
第六章 沖突管理
第七章 工作激勵(lì)
第八章 團(tuán)隊(duì)和授權(quán)
第九章 領(lǐng)導(dǎo)變革
第十章 口頭和書面溝通的具體技巧
參考文獻(xiàn)