目錄
第1章 業(yè)務(wù)連續(xù)性管理基礎(chǔ) 1
1.1 業(yè)務(wù)連續(xù)性管理的概念 1
1.2 業(yè)務(wù)連續(xù)性管理的發(fā)展歷程 2
1.3 業(yè)務(wù)連續(xù)性管理實施的必要性 8
1.4 推廣業(yè)務(wù)連續(xù)性管理的重要意義 10
第2章 業(yè)務(wù)連續(xù)性管理標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范發(fā)展概況 12
2.1 主要發(fā)達(dá)國家業(yè)務(wù)連續(xù)性管理標(biāo)準(zhǔn)概況 12
2.2 國際標(biāo)準(zhǔn)化組織業(yè)務(wù)連續(xù)性管理標(biāo)準(zhǔn)概況 14
2.3 國內(nèi)業(yè)務(wù)連續(xù)性管理標(biāo)準(zhǔn)概況 15
2.4 國內(nèi)相關(guān)行業(yè)規(guī)范概況 17
第3章 業(yè)務(wù)連續(xù)性管理方法論 20
3.1 業(yè)務(wù)連續(xù)性管理知識體系 20
3.2 業(yè)務(wù)連續(xù)性計劃的編制方法 30
第4章 業(yè)務(wù)連續(xù)性管理與其他管理體系的關(guān)系 49
4.1 業(yè)務(wù)連續(xù)性管理與風(fēng)險管理 49
4.2 業(yè)務(wù)連續(xù)性管理與應(yīng)急管理 52
4.3 業(yè)務(wù)連續(xù)性管理與危機管理 56
4.4 四種管理理論比較 59
第5章 業(yè)務(wù)連續(xù)性管理與信息系統(tǒng)災(zāi)難恢復(fù) 61
5.1 什么是災(zāi)難恢復(fù) 61
5.2 災(zāi)難恢復(fù)的目標(biāo) 61
5.3 災(zāi)難恢復(fù)七要素 62
5.4 災(zāi)難恢復(fù)等級 62
5.5 業(yè)務(wù)連續(xù)性管理與信息系統(tǒng)災(zāi)難恢復(fù)的關(guān)系 63
第6章 業(yè)務(wù)連續(xù)性管理項目案例 65
6.1 業(yè)務(wù)連續(xù)性管理項目實施案例 65
6.2 業(yè)務(wù)連續(xù)性管理災(zāi)難應(yīng)對案例 105
6.3 業(yè)務(wù)連續(xù)性管理項目經(jīng)驗總結(jié) 125
第7章 業(yè)務(wù)連續(xù)性管理發(fā)展研究 131
7.1 業(yè)務(wù)連續(xù)性管理在數(shù)據(jù)中心的應(yīng)用 131
7.2 核安全、核應(yīng)急與業(yè)務(wù)連續(xù)性管理的關(guān)聯(lián) 134
7.3 面向社區(qū)公共安全的業(yè)務(wù)連續(xù)性管理 146
參考文獻(xiàn) 164
附錄 165
附錄1 相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范 165
附錄2 中國業(yè)務(wù)連續(xù)性管理發(fā)展大事記 168
附錄3 典型災(zāi)難事件 170
附錄4 業(yè)務(wù)連續(xù)性管理組織介紹 175
附錄5 CBCM歷屆論壇簡介 179
后記 182