上篇:推銷案例和推銷技能
任務(wù)一 認(rèn)識推銷
開篇故事
1.1 明確推銷內(nèi)涵
1.2 成為優(yōu)秀推銷員的素質(zhì)要求
1.3 勝任推銷工作的能力要求
推銷職場
技能故事
1.與客戶交談，如何尋找話題
2.如何做好職業(yè)目標(biāo)的規(guī)劃
3.如何建立積極的心態(tài)
任務(wù)二 推銷準(zhǔn)備
開篇故事
2.1 掌握口才訓(xùn)練方法
2.2 做好產(chǎn)品背景的準(zhǔn)備工作
2.3 熟悉推銷禮儀
推銷職場
技能故事
1.如何抓住客戶的心
2.業(yè)務(wù)員如何學(xué)會長大
任務(wù)三 客戶開發(fā)
開篇故事
掌握客戶開發(fā)的方法
推銷職場
技能故事
1.如何做好客戶開發(fā)工作
2.如何增加自己的客戶量
3.如何進(jìn)行大客戶開發(fā)
任務(wù)四 推銷接近
開篇故事
4.1 做好顧客約見工作
4.2 做好接近前的準(zhǔn)備工作
4.3 學(xué)會接近方法
推銷職場
技能故事
1.如何做好第一次拜訪工作
2.如何做好產(chǎn)品推銷的專業(yè)語言設(shè)計工作
3.第一次拜訪經(jīng)銷商應(yīng)該注意些什么
任務(wù)五 推銷洽談
開篇故事
5.1 確定洽談的內(nèi)容
5.2 明白洽談的程序
5.3 掌握洽談的策略
5.4 掌握洽談的技巧
推銷職場
技能故事
1.如何報價和議價
2.銷售中的談判技巧
3.如何更加有效地介紹產(chǎn)品
任務(wù)六 推銷成交
開篇故事
6.1 熟悉推銷成交的內(nèi)涵與原則
6.2 做好異議處理工作
6.3 識別成交的信號和方法
推銷職場
技能故事
1.如何有效地拜訪客戶以促成交易
2.促成交易的策略
任務(wù)七 售后跟蹤
開篇故事
7.1 明確售后跟蹤的意義
7.2 掌握售后跟蹤的內(nèi)容
推銷職場
技能故事
1.提升客戶服務(wù)水平，讓老客戶幫助宣傳
2.客情維護(hù)應(yīng)該怎樣做
3.銷售送禮怎么送
下篇:推銷訓(xùn)練
靜態(tài)訓(xùn)練推銷知識訓(xùn)練
訓(xùn)練一:認(rèn)識推銷
訓(xùn)練二:推銷準(zhǔn)備
訓(xùn)練三:客戶開發(fā)
訓(xùn)練四:推銷接近
訓(xùn)練五:推銷洽談
訓(xùn)練六:推銷成交
訓(xùn)練七:售后跟蹤
動態(tài)訓(xùn)練推銷素質(zhì)訓(xùn)練
訓(xùn)練一:認(rèn)識推銷
訓(xùn)練二:推銷準(zhǔn)備
訓(xùn)練三:客戶開發(fā)
訓(xùn)練四:推銷接近
訓(xùn)練五:推銷洽談
訓(xùn)練六:推銷成交
訓(xùn)練七:售后跟蹤
提升訓(xùn)練推銷技能訓(xùn)練
訓(xùn)練單元一:心理適應(yīng)能力訓(xùn)練
訓(xùn)練單元二:創(chuàng)新與應(yīng)變能力訓(xùn)練
訓(xùn)練單元三:交際與溝通能力訓(xùn)練
訓(xùn)練單元四:分析與解決問題能力訓(xùn)練
訓(xùn)練單元五:信息收集與處理能力訓(xùn)練
參考文獻(xiàn)