銷售語言與服務(wù)禮儀學(xué)習(xí)指導(dǎo)與練習(xí)（附光盤）
定 價(jià)：18.8 元
叢書名：商品經(jīng)營專業(yè)·中等職業(yè)教育國家規(guī)劃教材配套教學(xué)用書
- 作者：劉樺 著
- 出版時(shí)間：2011/1/1
- ISBN：9787040273670
- 出 版 社：高等教育出版社
- 中圖法分類：F713.3
- 頁碼：97
- 紙張：
- 版次：1
- 開本：16開
《銷售語言與服務(wù)禮儀學(xué)習(xí)指導(dǎo)與練習(xí)》緊緊圍繞主教材編寫，每章設(shè)置了本章學(xué)習(xí)目標(biāo)、知識(shí)拓展、學(xué)習(xí)建議、案例引入?yún)⒖即鸢�、活�?dòng)與訓(xùn)練、考核與評(píng)價(jià)建議、章后活動(dòng)訓(xùn)練參考答案等欄目�！渡唐方�(jīng)營專業(yè)·中等職業(yè)教育國家規(guī)劃教材配套教學(xué)用書：銷售語言與服務(wù)禮儀學(xué)習(xí)指導(dǎo)與練習(xí)》不僅能拓展學(xué)生的知識(shí)面，也能為學(xué)生更好地學(xué)習(xí)主教材提供了方便，具有很強(qiáng)的針對(duì)性和實(shí)用性�！渡唐方�(jīng)營專業(yè)·中等職業(yè)教育國家規(guī)劃教材配套教學(xué)用書：銷售語言與服務(wù)禮儀學(xué)習(xí)指導(dǎo)與練習(xí)》采用出版物短信防偽系統(tǒng)，用封底下方的防偽碼，按照《商品經(jīng)營專業(yè)·中等職業(yè)教育國家規(guī)劃教材配套教學(xué)用書：銷售語言與服務(wù)禮儀學(xué)習(xí)指導(dǎo)與練習(xí)》最后一頁“鄭重聲明”下方的使用說明進(jìn)行操作，可查詢圖書真?zhèn)尾⒂袡C(jī)會(huì)贏取大獎(jiǎng)。
第一章 語言是成功銷售的基礎(chǔ)
本章學(xué)習(xí)目標(biāo)
知識(shí)拓展
學(xué)習(xí)建議
案例引入?yún)⒖即鸢?br>活動(dòng)與訓(xùn)練
考核與評(píng)價(jià)建議
章后活動(dòng)訓(xùn)練參考答案
第二章 銷售語言的基本特征
本章學(xué)習(xí)目標(biāo)
知識(shí)拓展
學(xué)習(xí)建議
案例引入?yún)⒖即鸢?br>活動(dòng)與訓(xùn)練
考核與評(píng)價(jià)建議
章后活動(dòng)訓(xùn)練參考答案
第三章 銷售語言技巧
本章學(xué)習(xí)目標(biāo)
知識(shí)拓展
學(xué)習(xí)建議
案例引入?yún)⒖即鸢?br>活動(dòng)與訓(xùn)練
考核與評(píng)價(jià)建議
章后活動(dòng)訓(xùn)練參考答案
第四章 服務(wù)用語
本章學(xué)習(xí)目標(biāo)
知識(shí)拓展
學(xué)習(xí)建議
案例引入?yún)⒖即鸢?br>活動(dòng)與訓(xùn)練
考核與評(píng)價(jià)建議
章后活動(dòng)訓(xùn)練參考答案
第五章 塑造銷售語言的魅力
本章學(xué)習(xí)目標(biāo)
知識(shí)拓展
學(xué)習(xí)建議
案例引入?yún)⒖即鸢?br>活動(dòng)與訓(xùn)練
考核與評(píng)價(jià)建議
章后活動(dòng)訓(xùn)練參考答案
第六章 服務(wù)禮儀的意義與內(nèi)容
本章學(xué)習(xí)目標(biāo)
知識(shí)拓展
學(xué)習(xí)建議
案例引入?yún)⒖即鸢?br>活動(dòng)與訓(xùn)練
考核與評(píng)價(jià)建議
章后活動(dòng)訓(xùn)練參考答案
第七章 銷售服務(wù)中的儀表修飾
本章學(xué)習(xí)目標(biāo)
知識(shí)拓展
學(xué)習(xí)建議
案例引入?yún)⒖即鸢?br>活動(dòng)與訓(xùn)練
考核與評(píng)價(jià)建議
章后活動(dòng)訓(xùn)練參考答案
第八章 涉外商務(wù)禮儀
本章學(xué)習(xí)目標(biāo)
知識(shí)拓展
學(xué)習(xí)建議
活動(dòng)與訓(xùn)練
考核與評(píng)價(jià)建議
章后活動(dòng)訓(xùn)練參考答案
參考文獻(xiàn)
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