《職業(yè)溝通技巧》以項目引領、以任務驅動為編寫的切入點，分別在學生的生活、學習、求職和工作環(huán)境中設置了5個項目，將職業(yè)溝通技巧融入“奠定溝通基礎”“適應新鮮環(huán)境”“組織參加團隊活動”“參加求職應聘”“體驗職場溝通”五大教學項目，設計建立朋友圈、撰寫調查報告等18項工作任務，每一任務都由“情景導入”“知識鏈接”“案例啟發(fā)”“拓展視野”“點滴感悟”“理論檢索”等內容組成，對知識的復習與應用設置“討論與思考”，對能力的訓練設置“技能訓練與課堂活動”，使《職業(yè)溝通技巧》真正體現(xiàn)了理論與實踐一體化，有效調動和發(fā)揮學生的主體性，適應高職學生的學習特點。
　　《職業(yè)溝通技巧》既可作為高等職業(yè)院校職業(yè)素質教育通識課程教材，也可供社會人員學習參考使用。