第一章瞬間抓住對方心理的基礎(chǔ)技巧

使對方的反應變得積極的說話方法

感謝的表示技巧.................................... 003

縱有不利因素也能讓對方接受的說服術(shù)

捆綁二選一技巧.................................... 007

正面提議，增加成功率的陳述技巧

Framing（框架構(gòu)建）技巧........................... 011

讓憤懣不平分子閉嘴的說話技巧

借助權(quán)威的激勵效果................................ 015

隨心所欲讓對方按我所愿下決定的誘導技巧

限定和稀有價值效應................................ 019

以懷柔策略馴服難對付的人

被承認心理需求的滿足和認知的利用.................. 023

使對方贊同自己意見的技巧

利用Band wagon（樂隊花車）效應來誘導.......... 027

強化提議內(nèi)容之后的說服演繹

Lost gain（利益損失）效應的運用............... 031

輕松獲取對方信任的關(guān)系構(gòu)筑法

預防針效應........................................ 035

令對方安心的交涉技巧

操縱心理、自我呈現(xiàn)的技巧.......................... 040

令對方甘愿接受己方條件的心理策略

Sunk cost（沉沒成本）效應......................... 044

令對方瞬間給自己提升服務的魔法

回報性原理的作用.................................. 048

第二章僅用語言就使對方動搖的說話技巧

使初見面的人敞開心扉的技巧

共同點、類似點的原理.............................. 055

吃美食的時候才是說話的時機

聯(lián)想原理.......................................... 059

展示優(yōu)越性、取得好印象的演繹

光環(huán)效應的靈活運用............................ 064

談判時謊言不被拆穿的技巧

假裝正常的行為表現(xiàn)................................ 068

以有利條件吸引對方的誘導術(shù)

Low ball（低球）技巧的騙術(shù).................... 072

如您所知這種共有認識所帶來的效果

惡意使用信息的不對稱性............................ 076

用違反常識的語言吸引對方的手法

認知不協(xié)調(diào)的效用.................................. 080

探知對方底線的交流方法

沉錨效應的陷阱................................ 085

把為了……作為關(guān)鍵詞的說服技巧

道義旗幟效應...................................... 090

同情、面子、豪氣、友情的擊沉效果

引發(fā)援助行動的方法................................ 095

從偽裝條件開始讓步的交涉策略

回報性的原理...................................... 099

使一連串的要求都答應的終極方法

一貫性、階段性提出法的靈活運用.................... 103

第三章使對方按自己的想法行動的操縱法

讓對方自己解決問題的誘導技巧

NLP式溶解名詞化的指導............................. 109

使心儀的女性注意到自己的魔法

暗示幸福未來的洗腦效果............................ 114

以夢想和愿望為餌的心理操縱術(shù)

激發(fā)潛藏的成功動機................................ 118

激發(fā)對方對將來的不安感，使其產(chǎn)生依賴心的暗示技巧

未來愿景擴大法.................................... 122

以正論、常識逼迫對方的正面攻擊法

金科玉律般的話題展開方式...................... 127

反過來利用高傲自尊的逆轉(zhuǎn)說話技巧

逆反心理的利用.................................... 132

用贊美他人之法強制要求對方做出自我犧牲的說服技巧

默認的強化作用.................................... 136

小螞蟻凌駕于大象之上的必勝法

單純接觸與睡眠效應........................ 140

把弱點變成優(yōu)點的言語變換法

Fleming（弗萊明）效應的應用................... 144

運用格言和諺語進行說服的高級技巧

印象的轉(zhuǎn)換作用.................................... 148

第四章不著痕跡地在對方心里發(fā)揮作用的心理技巧

給對方貼好標簽限制其行動的說話技巧

標簽效應的靈活運用............................ 155

讓對方感受到關(guān)懷體諒有意想不到的激勵效果

禁止性言語的效應.................................. 159

用傳聞和風評令對方心情愉悅的看不見的癢癢撓兒

Windsor（英國皇室）效應的靈活運用................. 163

使No變?yōu)閅es的魔法

Fleming（弗萊明）效應的靈活運用............... 168

用問句提出以博得好感的戰(zhàn)術(shù)

探詢意向類的提問.................................. 173

使對方的警戒心變?yōu)榱愕男睦聿呗?/p>

Barnum effect（巴納姆）效應的靈活運用......... 177

想要讓自己的任性行為OK時的突破法

刺激援助行動的效果................................ 181

令對方把自己的隱私和真心話告訴你的偵探技巧

假定前提式疑問句的威力............................ 186

第五章完美地反擊對手攻勢的逆轉(zhuǎn)技法

3步拒絕委托、請求和要求的技巧

正面攻擊的拒絕方法................................ 193

數(shù)十秒就能讓對方息怒的說話技巧

反節(jié)奏同步的活用.................................. 197

在交涉場合反過來掌握主導權(quán)的冷卻法

沉默的長時間持續(xù)效果.............................. 201

連公司命令也能拒絕掉的演繹

不可抗力因素的演繹................................ 206

將處于優(yōu)勢地位的對手拉到與自己對等的位置上反擊

利用反問的反擊效果................................ 211

對說服攻勢不予理會的無力效果

含糊其詞的反節(jié)奏同步.............................. 215

閃躲強加于人的好意攻勢的回避計策

成熟人的蒙混過關(guān)法................................ 219

把社會正義掛在嘴邊的憤青的安撫方法

滿足需要共鳴的被承認需求.......................... 224