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《品牌源動(dòng)力:6C定位與戰(zhàn)略執(zhí)行》系統(tǒng)論述了品牌的起源、本質(zhì)與價(jià)值，提出一套品牌6G定位理論，并將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動(dòng)，將概念轉(zhuǎn)化為實(shí)用模型，對(duì)實(shí)業(yè)界和理論界人士都有一定的借鑒意義。以航空公司為代表的服務(wù)型行業(yè)，越來(lái)越重視品牌戰(zhàn)酪，致力于提升品牌形象和服務(wù)質(zhì)量。湛廣的著作《品牌源動(dòng)力》，對(duì)于當(dāng)代企業(yè)建立品牌優(yōu)勢(shì)、應(yīng)對(duì)復(fù)雜市場(chǎng)環(huán)境下的競(jìng)爭(zhēng)，具有積極指導(dǎo)意義。

近日，湛廣兄送來(lái)《品牌源動(dòng)力——6C定位與戰(zhàn)略執(zhí)行》手稿，既在期待之中，又在意料之外。
湛廣兄從事品牌建設(shè)與管理研究和實(shí)踐工作1 0多年，早就盼著他把心得整理出來(lái)，以成精神之食糧，給大家分享，這在期待之中；意料之外的是，他拿出的東西竟是如此系統(tǒng)，如此深刻，可見(jiàn)用功之深，用情之切!
《品牌源動(dòng)力——6C定位與戰(zhàn)略執(zhí)行》這本書(shū)，包含9章內(nèi)容，分別論述了品牌戰(zhàn)略、品牌價(jià)值、6C定位和集團(tuán)品牌管控等內(nèi)容�？v觀全書(shū)，有幾點(diǎn)特別引起了我的注意：
一、從歷史發(fā)展的角度，全景式揭示了品牌的起源和演變歷程
在中國(guó)的歷代文獻(xiàn)中，并無(wú)“品牌”一詞，因此，我們今天所說(shuō)的“品牌”概念，屬于舶來(lái)品。作者帶著我們跨越千年的歷史，去追溯西方及東方品牌演變歷史長(zhǎng)河中的顆顆珍珠，從牛馬身上的烙印到LV等早期品牌標(biāo)志的誕生；從20世紀(jì)初龍虎人丹和日本仁丹的曠日持久商標(biāo)官司，到瑞士“鐘表之國(guó)”和巴黎“時(shí)尚之都”的品牌價(jià)值與文化傳承，書(shū)中繪聲繪色講述各個(gè)大牌崛起的精彩故事，讓讀者從前所未有的全新視野，窺知品牌的前世與今生。
二、從品、牌、客三個(gè)維度，對(duì)品牌的本質(zhì)和定義做了創(chuàng)新性論述
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專家菲利普·科特勒博士給出的品牌定義： “品牌是一個(gè)名稱、名詞、符號(hào)或設(shè)計(jì)，或者是它們的組合，其目的是識(shí)別某個(gè)銷(xiāo)售者或某群銷(xiāo)售者的產(chǎn)品或勞務(wù)，并使之同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和勞務(wù)區(qū)別開(kāi)來(lái)。”作者認(rèn)為，科特勒博士將品牌看作“一個(gè)名稱、名詞、符號(hào)或設(shè)計(jì)”，實(shí)際上還停留在品牌概念發(fā)展史的第一和第二階段(烙印與商標(biāo))，這不是現(xiàn)代意義上的品牌含義。這種過(guò)時(shí)的認(rèn)識(shí)，對(duì)于企業(yè)界的實(shí)際經(jīng)營(yíng)逐步喪失了現(xiàn)實(shí)意義。作者通過(guò)大量的案例、事實(shí)和邏輯，論證了品牌不等于一個(gè)符號(hào)，不等于一個(gè)商標(biāo)，而是包含了品、牌、客三要素的價(jià)值復(fù)合體，這就是品牌定義SIC模型。作者認(rèn)為，任何成功的品牌，都必須包含這三個(gè)要素，缺一不可。無(wú)數(shù)血的教訓(xùn)表明，品牌只要忽略或缺失了任何一個(gè)要素，那么必定導(dǎo)致失敗。SIC模型第一次對(duì)品牌定義進(jìn)行了創(chuàng)新性的論述，客觀而科學(xué)地揭示了品牌的本質(zhì)，為當(dāng)代品牌學(xué)的發(fā)展提供了重要基礎(chǔ)支撐。
三、對(duì)品牌價(jià)值和顧客體驗(yàn)做了科學(xué)而系統(tǒng)的論述
當(dāng)代人們熱衷于搞“全球品牌價(jià)值排行榜”，然而，品牌價(jià)值究竟是什么?似乎沒(méi)有人系統(tǒng)深入的闡釋過(guò)。本書(shū)提出了品牌價(jià)值CAPE模型，即品牌價(jià)值包括四個(gè)層次的內(nèi)容：文化(Cu]ture)、情感(Affectlon)、價(jià)格(Price)、功用(Effect)。其中功用和價(jià)格屬于理性價(jià)值，就是我們通常所說(shuō)的“性價(jià)比”；情感和文化屬于感性價(jià)值，這是品牌的上層建筑。
對(duì)于顧客體驗(yàn)，作者也進(jìn)行了系統(tǒng)研究，在前人研究的基礎(chǔ)上，根據(jù)顧客的消費(fèi)行為過(guò)程，把顧客體驗(yàn)分成媒體與公關(guān)體驗(yàn)(Medla and PRExperience)、終端體驗(yàn)(End 0f the Market Experle rice)、消費(fèi)體驗(yàn)(Consumptlon Experience)三大模塊。為了便于記憶和傳播，取關(guān)鍵詞的首字母，簡(jiǎn)稱顧客體驗(yàn)MEC模型。
CAPE模型和MEC模型的提出，真正厘清了品牌價(jià)值和顧客體驗(yàn)的內(nèi)涵，讓商業(yè)實(shí)踐變得有章法，有效果。

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