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　　本書以“基于工作過(guò)程”的課改思想為指導(dǎo)，完全按照工學(xué)結(jié)合、能力本位、校企合作的要求構(gòu)建教材體系，徹底改變傳統(tǒng)教材以理論體系構(gòu)建教材內(nèi)容的方法。以一個(gè)初學(xué)者認(rèn)識(shí)和實(shí)踐電子商務(wù)活動(dòng)的過(guò)程構(gòu)建教材的體例與內(nèi)容，同時(shí)結(jié)合當(dāng)前行業(yè)發(fā)展熱點(diǎn)和趨勢(shì)，將教材內(nèi)容劃分為六大項(xiàng)目，以培養(yǎng)讀者養(yǎng)成電子商務(wù)從業(yè)所必要的基本職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能。全書包括電子商務(wù)認(rèn)知、網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)、網(wǎng)上貿(mào)易市場(chǎng)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)應(yīng)用、電子商務(wù)細(xì)分行業(yè)應(yīng)用、電子商務(wù)支撐服務(wù)等六個(gè)項(xiàng)目。在內(nèi)容的設(shè)計(jì)上，本書著重強(qiáng)調(diào)了項(xiàng)目的具體實(shí)施，以翔實(shí)的語(yǔ)言描述了各類創(chuàng)新和典型電子商務(wù)活動(dòng)的實(shí)施過(guò)程，以幫助讀者全面了解電子商務(wù)的基本知識(shí)和前沿技術(shù)，掌握電子商務(wù)的基本實(shí)踐技能。本書既可作為高職高專院校的電子商務(wù)、工商管理、國(guó)際貿(mào)易及相關(guān)專業(yè)學(xué)生的專業(yè)用書，也可以作為電子商務(wù)愛(ài)好者和相關(guān)從業(yè)人員的參考書。

　　前言
　　談起電子商務(wù)，人們一定會(huì)聯(lián)想到電商盛會(huì)“雙十一”，單日逾千億的交易額在向人們?cè)V說(shuō)著中國(guó)電商的傳奇。當(dāng)前，中國(guó)電子商務(wù)交易市場(chǎng)規(guī)模已穩(wěn)居全球第一，移動(dòng)電商等細(xì)分領(lǐng)域更是引領(lǐng)全球發(fā)展趨勢(shì)。站在風(fēng)口浪尖，人們不禁開(kāi)始彷徨——電商4.0時(shí)代，中國(guó)電商未來(lái)的路該往哪里走？GMV（成交總額）是電商的唯一追求嗎？
　　當(dāng)馬云在去年的云棲大會(huì)上提出“新零售”這一概念時(shí)，我們已經(jīng)意識(shí)到，中國(guó)的電商4.0已經(jīng)在腳下，電子商務(wù)正在經(jīng)歷巨大的變化，并將迎來(lái)一個(gè)全新的時(shí)代，一個(gè)發(fā)展的黃金期。在這個(gè)時(shí)期，中國(guó)電子商務(wù)將引領(lǐng)世界電子商務(wù)的發(fā)展。“互聯(lián)網(wǎng)+”、移動(dòng)電商、共享經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)……一個(gè)個(gè)新的領(lǐng)域和新的理念將顛覆傳統(tǒng)電子商務(wù)市場(chǎng)。未來(lái)，我們需要應(yīng)變，需要?jiǎng)?chuàng)新，才能適應(yīng)這一瞬息萬(wàn)變的電子商務(wù)世界。
　　正是在這樣的背景下，我們著手編寫本教材，并希望通過(guò)這一基礎(chǔ)性教材，讓讀者能夠更好地了解電子商務(wù)相關(guān)知識(shí)、技能和當(dāng)前電子商務(wù)發(fā)展的新領(lǐng)域、新特征，養(yǎng)成電子商務(wù)從業(yè)人員所必要的基本職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能，能夠分析常見(jiàn)的電子商務(wù)現(xiàn)象并進(jìn)行簡(jiǎn)單的電子商務(wù)應(yīng)用實(shí)踐，為未來(lái)闖蕩電子商務(wù)世界做好鋪墊。
　　本書在編寫上遵循了“項(xiàng)目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、學(xué)做合一”的編寫思路，通過(guò)電子商務(wù)專業(yè)職業(yè)崗位主要工作任務(wù)分析，以一個(gè)初學(xué)者認(rèn)識(shí)和實(shí)踐電子商務(wù)活動(dòng)的角度構(gòu)建教材的內(nèi)容。全書包括電子商務(wù)認(rèn)知、網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)、網(wǎng)上貿(mào)易市場(chǎng)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)應(yīng)用、電子商務(wù)細(xì)分行業(yè)應(yīng)用、電子商務(wù)支撐服務(wù)等6個(gè)項(xiàng)目。在體例上以“項(xiàng)目目標(biāo)——導(dǎo)入案例——項(xiàng)目任務(wù)實(shí)施——項(xiàng)目總結(jié)”的形式組織教材內(nèi)容，突出了學(xué)習(xí)內(nèi)容的可操作性，迎合了“做中學(xué)、學(xué)中做”的教學(xué)理念。
　　相對(duì)于同類教材，本書對(duì)電子商務(wù)基礎(chǔ)的內(nèi)容體系梳理更加清晰、完整；與電商行業(yè)當(dāng)前發(fā)展趨勢(shì)和熱點(diǎn)聯(lián)系緊密；所引入的項(xiàng)目任務(wù)易于理解，可操作性強(qiáng)。同時(shí)本書配套了立體化教學(xué)資源，讀者只要掃一掃書中知識(shí)點(diǎn)、技能點(diǎn)對(duì)應(yīng)的二維碼，就可以進(jìn)入在線學(xué)習(xí)資源，從而有助于更好地理解書中的內(nèi)容，也方便隨時(shí)隨地在線學(xué)習(xí)。
　　本書由浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)策劃編寫。商瑋教授、童紅斌副教授擔(dān)任主編，商瑋帶領(lǐng)編寫團(tuán)隊(duì)研究確定了本書的主要內(nèi)容，制定了編寫總體綱要框架以及配套資源建設(shè)方案；童紅斌編寫了項(xiàng)目一、項(xiàng)目二、項(xiàng)目五；鄒玉金編寫了項(xiàng)目三；陶小波編寫了項(xiàng)目四；張?chǎng)尉帉懥隧?xiàng)目六。全書由童紅斌統(tǒng)稿。本書在編寫過(guò)程中，得到了企業(yè)和高校專家、學(xué)者的幫助與指導(dǎo)，同時(shí)也得到了出版社的大力支持，在此一并致謝！
　　電子商務(wù)的發(fā)展日新月異，我們深感認(rèn)識(shí)和水平有限，有很多問(wèn)題還需要進(jìn)一步總結(jié)，有些觀點(diǎn)還有待進(jìn)一步推敲和研究，書中難免有不夠準(zhǔn)確和錯(cuò)誤之處，懇請(qǐng)讀者批評(píng)指正。
　　編者

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