在現(xiàn)代的職場(chǎng)生活中,80%的事情大都?xì)г诹瞬粫?huì)表達(dá)上。你知道如何表達(dá)自己才能讓人信任你嗎?你知道如何通過(guò)表達(dá)來(lái)避免職場(chǎng)中的沖突和突發(fā)狀況嗎?你知道如何表達(dá)才能更有效地與對(duì)方溝通嗎?
清晰的表達(dá)不僅是一種個(gè)人才能,還是關(guān)系到工作效率的一項(xiàng)才能。表達(dá)對(duì)了,事就成了。一個(gè)說(shuō)話得人心的人,別人對(duì)他的評(píng)價(jià)往往會(huì)更好;一個(gè)不會(huì)表達(dá)的人,縱有萬(wàn)千才華卻也可能會(huì)處處遇到阻礙,得不到認(rèn)同和理解。
《表達(dá)力 別輸在不會(huì)說(shuō)話上 手繪圖解版》共分七章,用49個(gè)小技巧來(lái)告訴大家如何才能讓你的表達(dá)更有魅力,讓你快速掌握交流技能,收獲信心。
速溶綜合研究所(簡(jiǎn)稱:速溶綜研)是致力于為讀者提供豐富多彩地輕松閱讀從而增長(zhǎng)知識(shí)的研究所。我們用圖解的形式讓更多的人收獲更廣泛的知識(shí)。我們由不同領(lǐng)域的專家組成,承擔(dān)著不同專業(yè)圖書(shū)的圖解制作和研究的工作。讓復(fù)雜難懂但又很實(shí)用的知識(shí)變成人人都能看懂的圖解,讓每一個(gè)讀者都能享受到自我啟發(fā)的樂(lè)趣,收獲更多的知識(shí)。
第 1章 帶你認(rèn)識(shí)表達(dá)力
1.你會(huì)表達(dá)嗎? 012
2.表達(dá)力的三個(gè)效能 016
3.每天的生活=表達(dá)的連續(xù) 020
4.表達(dá)力強(qiáng)與表達(dá)力弱的表現(xiàn) 024
教你如何恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá) 028
第 2章為什么你總是找不到存在感
1.讓對(duì)方感到喜悅的表達(dá) 034
2.不擅長(zhǎng)表達(dá)只是因?yàn)閼?038
3.借助客觀事物來(lái)表現(xiàn)你的熱忱 042
4.如何表?yè)P(yáng)對(duì)方 046
5.熟悉的事物比較好懂 050
6.求人與約人的時(shí)候如何表達(dá) 054
7.打破尷尬的小段子 058
教你如何進(jìn)行自我介紹 062
第3章 話太多容易招人厭煩
1.練習(xí)把握主題 068
2.表達(dá)前先確認(rèn)“杯子”的大小 072
3.不要把所有的信息都傳達(dá)給對(duì)方 076
4.省略長(zhǎng)篇大論的開(kāi)場(chǎng)白 080
教你如何在不同的場(chǎng)合表達(dá) 084
第4章 摒棄雜亂無(wú)章的表達(dá)
1.預(yù)告對(duì)方要點(diǎn)有三點(diǎn) 090
2.把想說(shuō)的事情分成小塊 094
3.分配好時(shí)間與范圍 098
4.資料上要標(biāo)注要點(diǎn) 102
5.用“唯獨(dú)這個(gè)”來(lái)聚焦一點(diǎn) 106
6.舉完例子后進(jìn)行簡(jiǎn)單的總結(jié) 108
教你如何整理表達(dá)的內(nèi)容 114
第5章 如何優(yōu)雅地對(duì)待說(shuō)明的對(duì)象
1.用率先說(shuō)明體現(xiàn)對(duì)對(duì)方的尊重 120
2.向聽(tīng)者表達(dá)歉意 124
3.一邊確認(rèn)對(duì)方的反應(yīng)一邊表達(dá) 128
4.預(yù)測(cè)聽(tīng)者的問(wèn)題 132
5.留下提問(wèn)的余地 136
6.不要給對(duì)方出謎語(yǔ) 140
7.根據(jù)聽(tīng)者的反應(yīng)進(jìn)行合適的表達(dá) 144
教你如何忠于話題 148
第6章 做一個(gè)有趣的人吧
1.不要把表達(dá)內(nèi)容一條條寫(xiě)下來(lái) 153
2.尋找搭話的契機(jī) 158
3.向?qū)Ψ秸f(shuō)明理由 162
4.準(zhǔn)備讓聽(tīng)者發(fā)笑的機(jī)關(guān) 166
5.使用對(duì)方能夠理解的語(yǔ)言 170
6.對(duì)比說(shuō)明更好懂 174
7.恰當(dāng)?shù)睦幼尡磉_(dá)變得高效 178
教你如何運(yùn)用4種類(lèi)型思維方式 182
第7章提高表達(dá)力的小竅門(mén)
1.讓自己動(dòng)人心弦地表達(dá) 188
2.用諺語(yǔ)讓對(duì)方“秒懂” 192
3.表達(dá)出能被接受的理由 196
4.如何高明地表達(dá) 200
5.指路也能體現(xiàn)你的表達(dá)力 204
6.輕聲讓對(duì)方向你敞開(kāi)心扉 208
7.巧妙地使用白板 212
教你如何提出建議 216
主要參考&引用 220
《表達(dá)力 別輸在不會(huì)說(shuō)話上 手繪圖解版》:
1 你會(huì)表達(dá)嗎?
看到“表達(dá)力”三個(gè)字,很多人腦海中的第一感覺(jué)就是:表達(dá)力就是會(huì)不會(huì)說(shuō)話,口才好不好。其實(shí),表達(dá)力涵蓋了很多領(lǐng)域:語(yǔ)言表達(dá)力、文字表達(dá)力、圖形表達(dá)力、肢體表達(dá)力、色彩表達(dá)力等。這些表達(dá)方式都能傳播自己的想法,拉近人與人之間的距離,匯聚不同的思想火花。所以,表達(dá)力是把自己的想法、思路、情感、意圖等,通過(guò)語(yǔ)言、文字、動(dòng)作、表情等方式表達(dá)出來(lái),便于讓他人理解自己。
在日常生活中,表達(dá)力通常指的就是語(yǔ)言表達(dá)力和文字表達(dá)力兩種。語(yǔ)言表達(dá)力簡(jiǎn)而言之就是口才,無(wú)論做什么職業(yè)、在什么場(chǎng)合,一個(gè)“會(huì)說(shuō)話”的人總能獲得更多的關(guān)注。而文字表達(dá)力,就是指駕馭文字的能力,運(yùn)用語(yǔ)言文字闡明自己的觀點(diǎn)、意見(jiàn)或抒發(fā)思想、感情的能力。但是,不論是出色的語(yǔ)言表達(dá)力還是優(yōu)秀的文字表達(dá)力,都需要冷靜的大腦、敏捷的思維和一定的知識(shí)儲(chǔ)備作為支撐。所以,當(dāng)我們談“表達(dá)力”時(shí),并不僅僅是在講“表達(dá)力”本身。
高超的表達(dá)力往往能起到四兩撥千斤的作用,能夠把想要對(duì)方采取的行動(dòng)引導(dǎo)出來(lái)。
1.把想讓他人掌握但不能做到的變成他人能夠做到的
通常來(lái)說(shuō),老師們?cè)谶@一點(diǎn)上做得很好。面對(duì)完全陌生的知識(shí)領(lǐng)域,學(xué)生們往往會(huì)表現(xiàn)得沒(méi)有耐心,而老師卻能通過(guò)循循善誘的表達(dá)方式,將全新的知識(shí)理念傳達(dá)給他們。用設(shè)置階段性勝利的方式,把需要學(xué)生掌握的東西分成各個(gè)階段性小目標(biāo),把原先他們不能做到的慢慢變成他們可以完成的事情。
2.把對(duì)方錯(cuò)誤的行動(dòng)變成正確的行動(dòng)
同樣地,老師們?cè)趲椭鷮W(xué)生改正錯(cuò)誤方面也不乏表達(dá)能力的體現(xiàn)。一個(gè)低年級(jí)的孩子不懂得保持課堂安靜、秩序的重要性,隨意地說(shuō)笑打鬧。為了糾正他這種不正確的行為,老師會(huì)使用形體表達(dá)方式:停止講課,眼神嚴(yán)肅地看著他。之后再采用語(yǔ)言表達(dá)方式:直接指出他的錯(cuò)誤之處并說(shuō)出正確的做法,來(lái)引導(dǎo)學(xué)生“改邪歸正”。當(dāng)然,也可以使用文字表達(dá)方式:在批改這位同學(xué)的作業(yè)時(shí)寫(xiě)下他的錯(cuò)誤行為,并表達(dá)自己對(duì)他的期望,這樣顯得更為柔和,學(xué)生也更容易接受。當(dāng)然,這些方法同樣也可以靈活地運(yùn)用在其他的工作與生活中。
表達(dá)力實(shí)際上是多種能力的綜合體現(xiàn),所以大家在訓(xùn)練表達(dá)力的過(guò)程中,也要同時(shí)注意培養(yǎng)自己的其他方面的素養(yǎng),并認(rèn)真地琢磨和體會(huì)。
2 表達(dá)力的三個(gè)效能
思想的碰撞,靠的就是表達(dá)力,而表達(dá)力水平的高低也會(huì)帶給我們不一樣的效能體驗(yàn)。
馬上就要進(jìn)行工作匯報(bào)與討論了,小廣經(jīng)過(guò)一番精心準(zhǔn)備,將幾個(gè)月來(lái)的工作羅列成七八個(gè)方面,內(nèi)容詳細(xì)準(zhǔn)確,有理有據(jù)。會(huì)上,他照稿一口氣順利講完,時(shí)間也把握得剛剛好。本以為會(huì)給大家留下深刻的印象,可大家的反應(yīng)卻出乎意料的冷淡。相比之下,小澤的工作匯報(bào)雖然漏洞不少,表達(dá)得也有些含糊不清,但同事的發(fā)言卻十分踴躍,有人指導(dǎo),有人調(diào)侃,現(xiàn)場(chǎng)氣象非常活躍。對(duì)此,小廣很是困惑。
表達(dá)不是唱獨(dú)角戲,認(rèn)清這一點(diǎn)非常重要。如果小廣不是照著稿子自顧白地說(shuō),而是偶爾停下來(lái),提出幾個(gè)自己不懂的問(wèn)題,請(qǐng)求大家解答,或者在匯報(bào)中留下明顯的幾處“不足”,引人發(fā)問(wèn),互動(dòng)就會(huì)出現(xiàn),會(huì)議也就不會(huì)冷場(chǎng)了。
所以說(shuō),高明的表達(dá)不能僅僅只發(fā)揮“說(shuō)明”的作用,還要實(shí)現(xiàn)與他人的交流,使各方都融入其中。
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