第3版前言
　　電子商務(wù)作為一種嶄新的商務(wù)運(yùn)作方式，為人們提供了一種全新的商業(yè)交易方法和商務(wù)運(yùn)營管理模式。隨著電子商務(wù)的迅速普及和飛速發(fā)展，社會(huì)各界對(duì)電子商務(wù)人才的需求猛增�！半娮由虅�(wù)系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)”課程是電子商務(wù)專業(yè)本科生的核心專業(yè)課程之一，同時(shí)也是信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)本科生的選修課。本課程是一門培養(yǎng)學(xué)生電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃、分析、設(shè)計(jì)、開發(fā)能力的理論課程，同時(shí)強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)較強(qiáng)的實(shí)踐能力，在教學(xué)內(nèi)容方面著重講解電子商務(wù)系統(tǒng)基本理論、基本知識(shí)和基本方法，在實(shí)踐能力方面?zhèn)戎丶訌?qiáng)電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃、分析、設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)能力的培養(yǎng)與訓(xùn)練。
　　本課程涉及的知識(shí)點(diǎn)很多，內(nèi)容非常豐富，授課內(nèi)容涵蓋了電子商務(wù)系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)的思想、方法，以及與具體實(shí)踐密切相關(guān)的技術(shù)、開發(fā)工具等多方面的內(nèi)容，是一門綜合性很強(qiáng)的課程。通過學(xué)習(xí)本課程，學(xué)生可了解電子商務(wù)系統(tǒng)產(chǎn)生的背景與技術(shù)基礎(chǔ)、發(fā)展概況，了解電子商務(wù)系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)和基本組成，掌握電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃、分析、設(shè)計(jì)的方法，了解電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)的主要技術(shù)、電子商務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)方式及技術(shù)選擇、電子商務(wù)系統(tǒng)的實(shí)施、組織、運(yùn)行與維護(hù)階段的任務(wù)，同時(shí)對(duì)電子商務(wù)系統(tǒng)的最新技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)與熱點(diǎn)技術(shù)有所了解。
　　作為“電子商務(wù)系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)”課程的主講教師，筆者在教學(xué)實(shí)踐中切身體會(huì)到本課程教學(xué)的難點(diǎn)是課程內(nèi)容覆蓋面寬、學(xué)時(shí)少，要想在有限的學(xué)時(shí)中讓學(xué)生掌握課程大綱規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容，有必要在借鑒現(xiàn)有教材優(yōu)點(diǎn)的基礎(chǔ)上，突出實(shí)踐特色，以具體的電子商務(wù)系統(tǒng)為案例，系統(tǒng)地介紹電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)的整個(gè)生命周期，包括系統(tǒng)的規(guī)劃、分析、設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)與維護(hù)等內(nèi)容，前后貫穿為一體。本書在編寫上既重視基本理論、基本知識(shí)和基本方法的系統(tǒng)介紹，又著眼于對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的科學(xué)訓(xùn)練，使學(xué)生在課程學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，通過全面綜合的實(shí)踐訓(xùn)練，加深理解，驗(yàn)證和鞏固課堂教學(xué)內(nèi)容，增強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)的感性認(rèn)識(shí)，掌握電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃、分析、設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)的基本方法，培養(yǎng)理論與實(shí)踐相結(jié)合的能力，從而使學(xué)生能夠綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，進(jìn)行電子商務(wù)系統(tǒng)的規(guī)劃、分析、設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)，滿足社會(huì)各界對(duì)電子商務(wù)人才的迫切需求。
　　本書以利用UML進(jìn)行電子商務(wù)系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)為主線，系統(tǒng)介紹了面向?qū)ο蟓h(huán)境下電子商務(wù)系統(tǒng)的規(guī)劃、分析、設(shè)計(jì)、實(shí)施、維護(hù)管理及評(píng)估的相關(guān)概念、方法、技術(shù)和工具。在結(jié)構(gòu)上本書分為三部分：基礎(chǔ)部分（第1～3章），主要說明電子商務(wù)系統(tǒng)的基本概念、構(gòu)造技術(shù)；設(shè)計(jì)部分（第4～6章），主要說明電子商務(wù)系統(tǒng)的系統(tǒng)規(guī)劃、分析、設(shè)計(jì)的方法、內(nèi)容和工具；實(shí)現(xiàn)部分（第7～9章），包括電子商務(wù)系統(tǒng)的實(shí)施、運(yùn)行維護(hù)管理與評(píng)估。本書符合教育部關(guān)于電子商務(wù)專業(yè)（本科）的培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)計(jì)劃的要求，由淺入深，循序漸進(jìn)，既注重基礎(chǔ)理論知識(shí)的傳授，又面向?qū)嶋H應(yīng)用，內(nèi)容充實(shí)。
　　鑒于本書第2版出版產(chǎn)生的積極影響，又由于近幾年來電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，作者對(duì)第2版進(jìn)行了全面的修訂。第3版改寫了第7章，重點(diǎn)對(duì)7.4節(jié)“電子商務(wù)系統(tǒng)的發(fā)布”進(jìn)行了改寫，又增加了7.5節(jié)“移動(dòng)電子商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)”。7.4節(jié)主要是圍繞發(fā)布過程，補(bǔ)充介紹了發(fā)布前的運(yùn)行準(zhǔn)備工作、系統(tǒng)切換，不僅介紹了網(wǎng)站的發(fā)布，而且還介紹了App的發(fā)布；7.5節(jié)主要介紹了開發(fā)平臺(tái)、開發(fā)模式、開發(fā)工具，并以基于Android平臺(tái)的App開發(fā)流程為例介紹了具體過程。第3版重寫了第9章，介紹了基于ibeacon的首都機(jī)場(chǎng)智能出行服務(wù)系統(tǒng)的分析與設(shè)計(jì)，對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)系統(tǒng)的分析和設(shè)計(jì)進(jìn)行案例總結(jié)和理論提升，以適應(yīng)移動(dòng)商務(wù)飛速發(fā)展的需求。限于篇幅，本書第2版的第10章不再保留。
　　本書由宮小全編寫提綱及統(tǒng)稿，并編寫了第1、4、5、6章；第2章由竇娟、宮小全編寫；第3章由龔炳剛編寫；第7章由陳捷編寫；第8章由何立業(yè)編寫；第9章由何智編寫。清華大學(xué)出版社的編輯在本書的策劃和撰寫過程中提出了很多寶貴的建議。此外，本書在編著過程中參考并引用了眾多文獻(xiàn)，在此一并致以衷心的謝意。
　　本書在面向?qū)ο蟓h(huán)境下電子商務(wù)系統(tǒng)分析和設(shè)計(jì)的方法上做了一些初步的探索，但由于電子商務(wù)系統(tǒng)的理論與技術(shù)處在快速發(fā)展之中，作者學(xué)識(shí)有限，書中不足之處在所難免，在此竭誠希望廣大讀者提出寶貴意見，敬請(qǐng)有關(guān)專家學(xué)者批評(píng)指正，以期不斷改進(jìn)。
　　編 者
　　2017年3月