本教材第1版自2012年1月由機(jī)械工業(yè)出版社正式出版后，社會反響良好，截至目前，已印刷6次。2012年6月本教材榮獲廣州城市職業(yè)學(xué)院第三屆優(yōu)秀教材獎；2013年5月本教材主編周俊玲榮獲機(jī)械工業(yè)出版社“優(yōu)秀作者”稱號；2014年1月本教材榮獲廣州秘書學(xué)研究會優(yōu)秀教材一等獎。當(dāng)前商務(wù)文書寫作的教學(xué)改革不斷深入，為了使本教材適應(yīng)時代的發(fā)展，我們深感有必要對本教材進(jìn)行修訂。此次修訂也是2016年廣州城市職業(yè)學(xué)院本教材項目“商務(wù)文書寫作實務(wù)”的結(jié)題成果。
　　本次修訂的基本原則是：以高職大專畢業(yè)生就業(yè)適應(yīng)崗位——“企業(yè)”為教材撰寫背景，以培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)崗位“辦文”技能為主線，以“基于生產(chǎn)過程”的商務(wù)人員實際工作任務(wù)為載體，以“工學(xué)結(jié)合”為教材整體體例模式，以崗位職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，構(gòu)建教材體例與內(nèi)容，通過大量來自企業(yè)一線的生動案例和全真任務(wù)實訓(xùn)，彌補(bǔ)現(xiàn)有高職高專寫作教材實訓(xùn)不足的現(xiàn)狀，讓“教、學(xué)、做”一體化的教學(xué)方法落在實處。
　　本次修訂從以下幾方面入手：
　　（1）案例、任務(wù)的選擇、設(shè)計更加緊貼當(dāng)下企業(yè)工作實際，將陳舊、過時的內(nèi)容及時更新。我們對商務(wù)總結(jié)、商務(wù)報告、催款函、賀信、商業(yè)廣告文案、產(chǎn)品說明書、商務(wù)消息、業(yè)務(wù)洽談紀(jì)要、協(xié)議書、市場調(diào)查報告、市場預(yù)測報告等文種的或情境任務(wù)、或案例、或例文、或拓展訓(xùn)練進(jìn)行了更新；對商務(wù)宣傳文書模塊、商務(wù)告啟文書模塊的綜合實訓(xùn)進(jìn)行了重新設(shè)計；這些更新與設(shè)計提高了本教材的新鮮感和功能方面的直接示范價值。
　　（2）增加商務(wù)工作中使用頻率較高的一些新文種，刪減了一些不常用的文種。刪減了招標(biāo)書、投標(biāo)書中的部分例文；刪除了告啟文書中的公告、通告，商情調(diào)研文書中的經(jīng)濟(jì)活動分析報告共三個文種；增加了一個商務(wù)會議文書新模塊。這些增減使教材內(nèi)容更加貼近崗位實際。
　　（3）豐富學(xué)習(xí)形式，調(diào)動學(xué)習(xí)興趣，植入二維碼習(xí)題。本次修訂，我們在每個模塊后都制作了二維碼，學(xué)習(xí)者可通過手機(jī)掃描二維碼，進(jìn)行訓(xùn)練，既方便快捷，又符合信息時代的發(fā)展潮流，滿足多形式的學(xué)習(xí)需求，具有鮮明的時代感。
　　此次修訂工作分工如下：模塊一、模塊三、模塊八由周俊玲修訂；模塊二、模塊六由何素嫻修訂；模塊四由周俊玲、向麗華編寫；模塊五、模塊七由向麗華修訂；二維碼題庫由周俊玲編寫。修訂過程中吸收借鑒了同行學(xué)者的寶貴經(jīng)驗和著述成果，在此謹(jǐn)致誠摯的謝意！
　　為方便教學(xué)，本教材配備了電子課件、二維碼習(xí)題等資源。凡選用本教材的教師均可登錄機(jī)械工業(yè)出版社教育服務(wù)網(wǎng)www.cmpedu.com免費下載相關(guān)資源。如有問題請致信cmpgaozhi@sina.com，或致電010-88379375，或通過QQ：945379158，聯(lián)系營銷人員。
　　限于學(xué)識水平，疏漏不周之處難免，懇請同行和廣大讀者朋友不吝賜教！
　　編者第1版前言本教材是廣州城市職業(yè)學(xué)院“工學(xué)結(jié)合，校企合作”校本教材資助項目（項目編號是JCJS2010013，項目負(fù)責(zé)人為周俊玲）的結(jié)題成果。
　　隨著高職教育的迅猛發(fā)展，編寫具有高職特色的教材正變得越來越迫切。調(diào)查顯示，高職院校學(xué)生的就業(yè)方向多為各類型的企業(yè)，而我國加入WTO后，規(guī)范化的商務(wù)文書在商務(wù)活動的信息溝通與交流中的地位越來越重要，因此，商務(wù)文書寫作作為學(xué)生提高文化素質(zhì)和獲取專業(yè)知識與專業(yè)技能的基礎(chǔ)課和技能（必修）課，是職業(yè)教育課程體系中不可或缺的一部分。本教材的編者遵循“以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向，走產(chǎn)學(xué)研結(jié)合發(fā)展道路”的高等職業(yè)教育原則，以高職院校畢業(yè)生就業(yè)適應(yīng)崗位——“企業(yè)”為教材撰寫背景，以“基于生產(chǎn)過程”的商務(wù)人員實際工作任務(wù)為載體，以培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)崗位“辦文”實務(wù)操作技能為主線，編寫了本教材。本教材具有如下特點：
　�。�1）創(chuàng)新性。本教材在體例上，打破了傳統(tǒng)教材的編寫模式，進(jìn)行了新的嘗試。本教材共分為商務(wù)管理與事務(wù)文書、商務(wù)函電、商務(wù)禮儀文書、商務(wù)宣傳文書、商務(wù)告啟文書、商務(wù)契約文書、商情調(diào)研文書七個模塊，每個模塊下又有若干項目。每個項目以“學(xué)習(xí)目標(biāo)—情境任務(wù)—任務(wù)分析—學(xué)習(xí)指引—任務(wù)實施—拓展訓(xùn)練”為設(shè)計編排思路，從實境與虛境、解析與綜合、正面與反面等不同角度，全方位設(shè)計練習(xí)。各項目學(xué)習(xí)完成后，又遵循從單項到綜合的循序漸進(jìn)的教學(xué)規(guī)律，每個模塊根據(jù)綜合工作任務(wù)情境設(shè)計了綜合實訓(xùn)，形成一個目的明確、層次分明且具連續(xù)性、階梯式提高的實踐教學(xué)體系。本教材在材料的選取上，也力求新穎，體現(xiàn)時代氣息。
　�。�2）實用性。傳統(tǒng)寫作教材往往選擇政府機(jī)關(guān)的行文，而且側(cè)重行政公文寫作，與高職學(xué)生中小型企業(yè)的就業(yè)方向與崗位距離較遠(yuǎn)，真實體驗感不足。本教材所選取的文種與案例都是當(dāng)前企業(yè)工作中所常見的、常用的，在內(nèi)容上強(qiáng)調(diào)“實用為主”，理論上以“必需、夠用”為度。
　　（3）操作性。本教材以“工學(xué)結(jié)合”高職教學(xué)理論與教學(xué)方法為指導(dǎo)，本著“教、學(xué)、做”一體化的設(shè)計原則，以真實、具體的企業(yè)工作任務(wù)驅(qū)動教學(xué)，通過任務(wù)分析，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)相關(guān)文種知識與技能，通過任務(wù)實施、拓展訓(xùn)練，促使學(xué)生將知識與技能轉(zhuǎn)化為真正的寫作能力，從而達(dá)到鞏固與提高的目的。體例