導(dǎo)論 克服信息時代“本領(lǐng)恐慌”，積極提升網(wǎng)絡(luò)社會治理能力
第一章 黨務(wù)管理能力
第一節(jié) 把握黨務(wù)管理能力的內(nèi)涵
一、工作方式
二、信息素養(yǎng)
三、系統(tǒng)平臺
第二節(jié) 增強(qiáng)黨務(wù)管理能力的意義
一、提升黨務(wù)活動的管理效能
二、增強(qiáng)黨員的民主參政能力
三、克服黨員組織生活的缺位
第三節(jié) 提升黨務(wù)管理能力的途徑
一、以信息存儲的數(shù)字化實(shí)現(xiàn)黨員黨組織信息編碼的精確管理
二、以信息流動的瞬時化實(shí)現(xiàn)黨員黨組織信息管理的動態(tài)管理
三、以信息選擇的差時化實(shí)現(xiàn)黨員黨組織信息傳播的統(tǒng)一管理
第四節(jié) 案例解析：湖北荊門市利用QQ群加強(qiáng)黨員管理

第二章 聲譽(yù)維護(hù)能力
第一節(jié) 把握聲譽(yù)維護(hù)能力的內(nèi)涵
一、政治理念
二、政策工具
三、作風(fēng)形象
第二節(jié) 增強(qiáng)聲譽(yù)維護(hù)能力的意義
一、提升黨員群眾的政治歸屬功能
二、增強(qiáng)引領(lǐng)社會的政治示范功能
三、擴(kuò)大組織吸納的政治包容功能
第三節(jié) 提升聲譽(yù)維護(hù)能力的途徑
一、加強(qiáng)形象管理，密切黨群關(guān)系
二、發(fā)揮理論引導(dǎo)，增強(qiáng)政治認(rèn)同
三、規(guī)范權(quán)力運(yùn)行，踐行宗旨使命
四、樹立陣地意識，堅(jiān)持守土負(fù)責(zé)
第四節(jié) 案例解析：新加坡人民行動黨運(yùn)用Facebook維護(hù)黨的形象

第三章 媒介交流能力
第一節(jié) 把握媒介交流能力的內(nèi)涵
一、思維觀念
二、語體符號
三、情感情緒
四、形式方法
第二節(jié) 增強(qiáng)媒介交流能力的意義
一、信息獲取方式的轉(zhuǎn)變，促成了組織與個體共享信息的新局面
二、主—客體關(guān)系的轉(zhuǎn)變，強(qiáng)化了虛擬環(huán)境主客體身份的新角色
三、媒介交流環(huán)境的轉(zhuǎn)變，形成了虛擬環(huán)境中身心分離的新規(guī)范
第三節(jié) 提升媒介交流能力的途徑
一、樹立平等、開放、包容的交流態(tài)度
二、突出“精、實(shí)、新、快”語言風(fēng)格
三、投入真摯情感以滿足網(wǎng)民精神需求
四、運(yùn)用靈活、互動的多點(diǎn)式交流方式
第四節(jié) 案例解析：漫畫形象：“習(xí)主席的時間都去哪兒了？”

第四章 意見表達(dá)能力
第一節(jié) 把握意見表達(dá)能力的內(nèi)涵
一、表達(dá)立場
二、表達(dá)態(tài)度
三、表達(dá)意涵
四、表達(dá)機(jī)制
第二節(jié) 增強(qiáng)意見表達(dá)能力的意義
一、網(wǎng)絡(luò)聲音的“多語”，需要執(zhí)政黨網(wǎng)絡(luò)意見表達(dá)的“存在彰顯”
二、網(wǎng)絡(luò)空間的“多元”，需要執(zhí)政黨網(wǎng)絡(luò)意見表達(dá)的“能力重塑”
三、網(wǎng)絡(luò)民眾的“多疑”，需要執(zhí)政黨網(wǎng)絡(luò)意見表達(dá)的“理性關(guān)懷”
第三節(jié) 提升意見表達(dá)能力的途徑
一、增強(qiáng)意見表達(dá)的解釋力
二、提升意見表達(dá)的親和力
三、強(qiáng)化意見表達(dá)的組織力
四、擴(kuò)大意見表達(dá)的影響力
第四節(jié) 案例解析：“上海阿鍵”的博客

第五章 輿情引導(dǎo)能力
第一節(jié) 把握輿情引導(dǎo)能力的內(nèi)涵
一、觀念認(rèn)識
二、能力素質(zhì)
三、組織機(jī)制
四、輿情特征
第二節(jié) 增強(qiáng)輿情引導(dǎo)能力的意義
一、把握網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)展規(guī)律，引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情有序發(fā)展
二、增強(qiáng)網(wǎng)上網(wǎng)下的雙向互動，緩解現(xiàn)實(shí)社會矛盾激化
第三節(jié) 提升輿情引導(dǎo)能力的途徑
一、掌握輿情社會成因，主動開展心理疏導(dǎo)
二、整合輿情治理力量，形成全黨參與格局
三、培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖，積極影響議題設(shè)置
四、堅(jiān)持信息公開原則，及時正面加以引導(dǎo)
五、加強(qiáng)依法治網(wǎng)原則，著力規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為
第四節(jié) 案例解析：汶川地震時期的網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)
一、汶川地震時期的網(wǎng)絡(luò)輿情特征與治理
二、汶川地震時期的網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)特征與治理
三、汶川地震時期網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)治理模式特征
四、汶川地震時期網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)治理模式的普適性

第六章 組織凝聚能力
第一節(jié) 把握組織凝聚能力的內(nèi)涵
一、組織宗旨
二、組織倫理
三、組織結(jié)構(gòu)
第二節(jié) 增強(qiáng)組織凝聚能力的意義
一、克服角色“缺位”，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)黨組織的組織引導(dǎo)作用
二、克服功能“缺位”，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)黨組織的組織吸納作用
三、克服價值“缺位”，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)黨組織的組織同化作用
第三節(jié) 提升組織凝聚能力的途徑
一、提升凝聚意識，使網(wǎng)絡(luò)黨組織成為黨員管理的組織載體
二、確立服務(wù)意識，使網(wǎng)絡(luò)黨組織成為利益表達(dá)的暢通渠道
三、增強(qiáng)開放意識，使網(wǎng)絡(luò)黨組織成為社群合作的聯(lián)系紐帶
四、樹立危機(jī)意識，使網(wǎng)絡(luò)黨組織成為輿情治理的主要力量
第四節(jié) 案例解析：德國社會民主黨開展“網(wǎng)絡(luò)黨”建設(shè)

參考文獻(xiàn)
后記